to read complaints and reviews, or file yours.Hepsimat Noktasında Teslim Edildi Görünüyor, Teslimat Kodu Yok
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4317547179 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak Hepsimat noktasını seçtim. 29 Eylül tarihinde siparişimin Hepsimat noktasına teslim edildiği bilgisi uygulamada görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat kodu iletilmedi ve ürünü teslim alamıyorum.
Yaklaşık bir haftadır hem Hepsiburada hem de Hepsijet tarafında oyalanıyorum, kargonun nerede olduğu ve neden teslim edilmediğine dair net bir bilgi verilmiyor. Sistemde teslim edildi görünüyor ama pratikte ürün ortada yok, teslimat kodu da paylaşılmadı.
Siparişimin gerçekten bulunduğu tespit edilerek seçtiğim Hepsimat noktasına teslim edilmesini ve teslimat kodumun tarafıma iletilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da hiç bekletilmeden çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
