to read complaints and reviews, or file yours.Medigeni mağazasından, Hepsiburada üzerinden 26 Ağustos’ta bir bebek kamerası satın aldım. Ürün elime sağlam paketlenmiş... şekilde ulaştı ancak şarj edip çalıştırmaya çalıştığımızda kamera hiç çalışmadı, şarj da olmuyor. Sorunu yaşar yaşamaz mağaza ile iletişime geçtim. İade talebim kabul edilmedi, b
30.09.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kühler marka dikey şarjlı süpürge için sipariş verdim. 02.10.2026 ...tarihinde ise siparişimin sistemsel entegre hatası ve yanlış fiyat gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Sipariş detay ekranında sipariş numaram 442 467 360
17 Ağustos 2026 tarihinde hmo Store üzerinden Sony PlayStation 5 Pulse 3D kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...bir hafta sonra kulaklığı şarj edemez oldum ve kulaklık sürekli ikaz sinyali vererek uyarı sesi çıkarmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle servise gönderdim anc
08 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Ispartalılar 418 tam ortopedik taban triko kadın spor ayakkabı” siparişi v...erdim. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımda tabanından yürürken rahatsız edici derecede ses geldiği için ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde benim gönderdiğim ayakkabı yerine satı
Hepsiburada üzerinden Monzio marka, 3 parçadan oluşan gardırop satın aldım. 21.09.2026 tarihinde siparişim Horoz Lojisti...k tarafından 8 parça olarak teslim edildi, ancak b blok gövde olarak geçen, gardırobun ortadaki aynalı gövde kısmı eksik çıktı. Yaklaşık 10 gündür firmanın depoda olduğunu söyledi
"Teşekkürler"
26 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Bimama’dan kedi maması sipa...rişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin firması ile kargoya verildi olarak görü
Hepsiburada üzerinden Pantum p2500w model yazıcı siparişi verdim, ancak birkaç gün sonra gelen kargodan yazıcı yerine ma...sa çıktı. Hemen sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ertesi gün Hepsijet gelip masayı benden teslim aldı. O günden bu yana yaklaşık 2 haftadır ne ürünüm gönderildi ne de t
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4782878356 numaralı siparişim bugün, 2 Ekim tarihinde Beylikdüzü / İstanbul’daki adresime... Hepsijet kargosu ile getirildi. Kurye kapıya gelip ürünü kapının önüne bıraktı. Ben de kendisine ürünü komşuma bırakmasını rica ettim, ancak bunu kabul etmedi, sadece kapıya bırak
Hepsiburada üzerinden 31 Ağustos 2026 tarihinde Logitech g g309 lightspeed 25.600 dpı Kablosuz Siyah Oyuncu Mouse (910-0...07200) sipariş ettim. Bu ürünün iade sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle Logitech’ten destek ve mümkünse teknik değerlendirme talep ediyorum. Hepsiburada’da sipariş numaram 467214
16 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4628339649 numaralı siparişimle 27.898,12 TL bedelle Next YE-58GFSG8-QLED ...4K Ultra HD 58" 147 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart QLED TV satın aldım. 21 Eylül tarihinde ürünün kargoda hasar gördüğü ve bu nedenle siparişimin yerine getirilemeyeceği, sadece p
Hepsiburada.com sitesi üzerinden Dercos Eczanemm isimli satıcıdan 09.09.2026 tarihli 4371883917 ve 12.09.2026 tarihli 40...44878522 numaralı siparişlerimle Dercos Kepek Karşıtı Şampuan (Kuru Saçlar) 390 ml ürünlerinden satın aldım. Siparişlerim eksiksiz ve sağlam olarak teslim edilmesine rağmen bu ürün
Hepsiburada web sitesi üzerinden 18 Eylül 2026 tarihinde Strepsils Bal Limon Aromalı 24 Pastil’den 10 kutu sipariş verdi...m. Ancak 19 Eylül 2026 Cumartesi günü teslim edilen kargo paketinin içinden, benim sipariş ettiğim ürün yerine Strepsils Herbal Zencefil Pastil çıktı. Yani hem kutu hem de ürün içe
Hepsiburada üzerinden acil ihtiyaç olarak jandarma asayiş gömleği siparişi verdim. Siparişi 28’inde oluşturdum ve sistem...de ürünün 29’unda teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanacak” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçt
Hepsiburada üzerinden Madame Coco markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımd...a takımın içinden iki adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Takımın geri kalanı sorunsuz olduğu için yalnızca kırık olan iki tabağın tedarik edilmesini talep ettim. Hem Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden 08.09.2026 tarihinde 4433652905 numaralı siparişimle Nokia 106 ta-1564 model cep telefonu satın al...dım. Ürün ilan ve açıklamalarda sıfır olarak belirtilmesine rağmen, kutuyu açtığımda telefonun ekranında belirgin çizikler olduğunu gördüm. Bu durum, bana gönderilen ürünün sıfır d
18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tucano Urbano marka, m beden bir motosiklet kaskı satın aldım. Ürün 21.09.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kaskı aynı gün, evde hiçbir etiket ve stickerını sökmeden denedim ancak bedeni küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü tekrar
Hepsiburada üzerinden Skyjet Robosto 750 w elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün 16 Eylül Çarşamba günü teslim edildi ve... yetkili serviste kutu açılımı yapıldı. Servis, bataryayı tamamen bitirip sonra tam şarj etmem gerektiğini söyleyerek ürünü teslim etti ancak ayarlarını bile tam olarak yapamadı.
Hepsiburada üzerinden Argiplus isimli mağazadan vitamin ürünü satın aldım. Ürün iki paket halinde geldi ancak kutulardan... birinde barkod, orijinallik kodu ve lot numarası bulunurken diğer kutunun üzerinde bunların hiçbirisi yoktu. Ayrıca bu kutunun rengi, içindeki hapların rengi ve kutu kapak altında
Hepsiburada üzerinden 4641385765 numaralı siparişimle “Harim Yemeğim Yanımda Seti - Mavi” ürününü satın aldım. Ürün bana... uygun olmadığı için yalnızca 1 gün sonra, 16 Eylül tarihinde Aras Kargo ile iade gönderdim. Ancak kargo firması satıcıya ulaşamamış, kargo geri dönmüş ve ben bu durumdan ancak 10
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
01.10.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, platformda yer alan bir satıcı mağazadan “Burada Bulabilirsin Berg...hoff Gem Retro Dijital Izgara & Tost Makinesi” ürününü 248,86 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim, siparişim onaylandı ve Hepsiburada uygulamasında sipariş detaylarım g
Hepsiburada üzerinden 4093953131 sipariş numarası ile bir Segway Max g3 elektrikli scooter satın aldım. Ürünün iadesi ha...ksız bir şekilde reddedildiği için yasal haklarımı kullanarak 1-854665617466570 numarasıyla iade reddine itiraz talebi oluşturdum. Bu itirazımın sonucunu beklerken, tamamen bilgim
13.09.2026 tarihinde Hediyenkart.com üzerinden Hepsiburada’da geçerli 2000 TL’lik hediye çeki satın aldım. Bu 3 haftalık... süreçte kodu 4–5 kez denedim. İlk aldığım günlerde ve dün de dahil olmak üzere farklı zamanlarda Hepsiburada uygulamasında denediğimde kod tüm ürünlerde sorunsuz şekilde kullanıla
Hepsiburada üzerinden “indirimmarketiniz” adlı satıcıdan bir adet Kvy Realme 11 ve iki adet Kvy Realme 8 Pro telefon kıl...ıfı siparişi verdim. Ürünleri sipariş ettikten sonra bu satıcı tarafından gün içinde defalarca aranarak, ürünlerin stokta olmadığı, sadece siyah renklerin stokta bulunduğu ve bu ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
