to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından 06.05.2026 tarihinde Lacoste l003 2k24 model, 40 numara ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı birkaç kez giymeme rağmen topuk ve uç kısmından rahatsız edici şekilde batma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle satıcı ile iletişime geçip ürünün incelenmesini talep
Hepsiburada üzerinden Alix Avien marka iki adet ışıltılı vücut spreyi sipariş ettim, ürünler elime geçtiğinde paket için...den bir tanesi yanlışlıkla vücut fondöteni olarak çıktı. Siparişi teslim alır almaz ürünlerin fotoğrafını çektim ve firmadan yanlış gelen ürünün doğru ürünle değiştirilmesini talep
"Hepsiburada'dan tekrardan beni arayıp Decathlon satıcısının kargomu Günler geçmesine rağmen kargoya vermedikleri için özür dileyip satıcı Decathlon olan indirimde aldığım ürünü başka bir satıcıdan bana temin ederek oluşabilen fiyat farkını kendilerinin vereceğini söylediler. Decathlon'a da yaptırım uygulayacaklarını söylediler. Bu konuda Hepsiburada'dan a teşekkür ediyorum. İyi ki onlardan alışveriş yapmışım beni mağdur etmediler. Bundan sonra her zaman kendilerinden alışveriş yapacağımı belirtmek isterim. Saygılarımla"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Shark Flexbreeze Portatif Fan & Vantilatör ürününü 2 Temmuz tarihinde 11....924 TL bedelle satın aldım ve ürün 3 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4118260635’tir. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi 15c 256 GB 8 GB RAM cep telefonunu teslim aldıktan iki gün sonra 14 günlük yas...al cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünün kutusu, şarj cihazı, kabloları ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde durmaktadır. Cihazda çizik, darbe, deformasyon veya kulla
Hepsiburada üzerinden 29 Haziran tarihinde 24000 BTU Samsung klima siparişi verdim, siparişim 30 Haziran tarihinde firma... tarafından iptal edildi. Ürünün ücreti kartımdan çekilmiş olmasına rağmen banka, Hepsiburada kaynaklı iptal nedeniyle tutarı bloke etti ve her ay sadece taksit tutarı kadarını eks
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4700396539 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade etmek istiyorum. Ürünün satıcıs...ı ile iletişime geçtim ve kendileri iadeyi kabul etti. Ancak yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada sistemi üzerindeki teknik bir altyapı hatası nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. İ
Hepsiburada üzerinden 357 TL ödeyerek bir kitap siparişi verdim. Sistemde ve kargo bilgileri ekranında ürün “teslim edil...di” ve hatta “sigorta kutusuna teslim edildi” şeklinde görünüyor olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü hiç almadım. Kargo firması ve Hepsiburada müşteri hiz
"Hepsiburada’nın sorunumla ilgilenip çözüm üretmesi ve iade sürecini başlatması için teşekkür ederim."
07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Thomax Anti Bakteriyel Buharlı T...emizleyici Yüksek Buhar Basınçlı Mop satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandı
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Daraz E-Elektronik satıcısından Adata 128 GB hafıza kartı satın aldım. Hazi...ran ayında bu kartı fotoğraf makinemde kullanırken kart arıza verdi ve fotoğraf çekemez hale geldim. Fotoğraf makinesinde “Karta erişilemiyor, kartı tekrar takın/değiştirin veya ka
12.05.2022 yılında Huawei Band 6 - Grafit Siyahı ürününü aldım ürünü uzun bir süre kullandım fakat 27.07.2026 şarj almad...ı Huawei teknik servisini aradım fatura üzerinde ki seri numarasının hatalı olduğunu hepsiburada.com iletişimi arayarak seri numarasını öğrenmemi istediler Hepsiburada. Com a fatur
Hepsiburada üzerinden Lancome satıcısından 1987,50 TL ödeyerek bir rimel satın aldım. Ürün elime ulaştığında rimelin jel...atin ambalajı yoktu ve korumasızdı, bu nedenle daha önce açılıp açılmadığı belli değildi. Hijyenik olmadığını düşündüğüm için ürünü kullanmak istemedim ve iade talebi oluşturdum.
Hepsiburada üzerinden aldığım Hawaiian Tropic 200 ml bronzlaştırıcı yağ, ür...ün görseliyle aynı olmadığı için 11 Temmuz’da teslim edildikten sonra Hepsi
Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz tarihinde 410 067 651 2 numaralı siparişime istinaden ismi ress ticaret olan gerçekte is...e ismi sanırım ossa plastik olan Konya'da bulunan bir işletmeden 5 adet ürün aldım. Kargoyu teslim alınca ürünün aparatlarının eksik olduğunu gördüm ve satış sözleşmesinde yazan 05
Hepsiburada üzerinden Comiet Mobilya mağazasından “comiet Lale MDF Kahve Köşesi Dolabı” adlı ürünü 20 Temmuz 2026 tarihi...nde teslim aldım. Gelen ürünün kulplarının delikleri açılmamıştı, bu nedenle kulpları takabilmek için delikleri kendi imkanlarımla açmak zorunda kaldım. Ayrıca ilanda yer alan kupa
Hepsiburada üzerinden volttrend isimli satıcıdan “Viko Artline Novella Bron...z Anahtar Modern Tasarım Özellikleri ile Yüksek Dayanıklılık Sunar” adlı ür
Hepsiburada hesabımdaki telefon numaramı güncelledim, sistemde kod geldi ve her şey normal şekilde tamamlandı. Ardından ...İnebolu Kastamonu’daki Hepsimat noktası Faturamarik İstiklal İletişim üzerinden siparişimi oluşturdum. Ürünlerim Hepsimat noktasına ulaştı ancak teslim almaya gittiğimde, Hepsibura
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Tefal Ultimate Power Pr...o FV9E5 buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk kullanım
22.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bingo marka temizlik ürünleri siparişi verdim. Siparişim sistemde 23.07.2026 ...tarihinde Hepsijet kargoya verildi olarak görünüyor ancak bugün 28.07.2026 olmasına rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Talep açtığımda, “size gelen kod ile teslim alınd
Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından Kütahya Porselen Moderna 30 Parça Yemek Takımı Krem Renkli 6 Kişilik set satın a...ldım. Ürünüm 20 Haziran tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda iki parçanın kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Durumu 2 Temmuz’da satıcıya sistem üzerinden ilettim, hasarlı
15 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden araba aküsü siparişi verdim,... 3.195 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık 15 dakika sonra iptal
Hepsiburada üzerinden “Blas Teknoloji” isimli satıcıdan 25.07.2026 tarihinde Poco X8 Pro 512 GB marka modeli bir telefon...u Türkiye garantili ibaresine güvenerek satın aldım. Ancak ürünün kaçak olduğu ortaya çıktı. Cihazın kutusunu açmadan hemen iade ettim. Buna rağmen satıcı firma iade sürecini uzat
Hepsiburada üzerinden 2 adet Bisan bisiklet siparişi verdim. Bisikletlerden birinin 27,5 jant, diğerinin 29 jant olması ...gerekirken, ikisi de 27,5 jant olarak teslim edildi. Ürünler yanlış geldiği için iade sürecini başlattım. 4570553322 numaralı siparişime ait bu bisikletler için önce adresten alım
09.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı “Toptancıdan Al” olan Philips Opal Blender problend Teknolojisi hr2...672/00 model ürününü satın aldım. Ürün 11.07.2026 tarihinde elime ulaştı. İlk kez 13.07.2026 tarihinde ürünü kutusundan çıkarıp muzlu yulaflı kefirli bir karışım hazırlamak için ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
