to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Aparatlar Ve Satıcıdan Ağır Hakaret
Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz tarihinde 410 067 651 2 numaralı siparişime istinaden ismi ress ticaret olan gerçekte ise ismi sanırım ossa plastik olan Konya'da bulunan bir işletmeden 5 adet ürün aldım. Kargoyu teslim alınca ürünün aparatlarının eksik olduğunu gördüm ve satış sözleşmesinde yazan 0506*****72 numaralı telefondan aradım telefona çıkan kişiye aparatların eksik olduğunu mağdur olduğumu bir an önce giderilmesi gerektiğini söyledim. Bu kişide daha doğru düzgün dinlemeden "lan kapat telefonu..." Şeklinde söze başladı ve davamında ağıza alınmayacak son derece ağır küfür ve hakaretler etmeye başladı. Bu durum yaklaşık 1 dk kadar da sürdü. Son derece terbiyesizce ve ticaret ahlakını ayaklar altına alan bir tavırla satış yapan bir firmanın Hepsiburada gibi köklü bir firma ile nasıl çalışabildiğini aklım almıyor. Normalde bu iş mahkemede biterdi fakat sükunetimi korumak istiyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Size yazıklar olsun.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-223032729995359 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
