to read complaints and reviews, or file yours.
07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas resmi satıcısından bir çift ayakkabı ve ayrıca bir küpe satın aldım. A...yakkabıyı daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim; ancak sistem “ürün iptaline uygun değildir” uyarısı verdi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine 07.02.2026 gün
Hepsiburada üzerinden Samsung Flip FE 512 GB beyaz renk telefon siparişi verdim ancak ürün bana siyah renk olarak teslim... edildi. Yanlış ürünü teslim aldığım gün içerisinde değişim/iade talebi oluşturdum, ertesi gün kargo gelip ürünü benden teslim aldı ve 29 Ocak tarihinde satıcıya ulaştı. Aradan ya
14 Ocak tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Antgroup satıcısından TCL 43S5K model bir televizyon siparişi verdim.... Ödememi kart ile 14.592,83 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 4443969181’dir. Aradan 23 gün geçmesine rağmen televizyon tarafıma teslim edilmedi. Hem Hepsiburada hem de satıcı i
Hepsiburada üzerinden İstanbul Tuzla’da Xiaomi Mi Robot Vacuum marka robot süpürgeyi 2025 yılında satın aldım. Ancak ürü...nle ilgili garanti sorgulaması yapıldığında garanti başlangıç tarihinin 2023 yılı olarak göründüğü ve sürenin şu an bitmiş olduğu söylendi. Yani ben ürünü 2025’te almama rağmen gar
20.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı primemarket olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro marka cep telefonunu, ürü...n sayfasındaki “Xiaomi Türkiye Garantili” ibaresine güvenerek 10.799 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü özellikle Türkiye distribütör garantili olduğu için tercih ettim.
Hepsiburada üzerinden Creavit dw8700 model mutfak bataryası satın aldım. Sipariş numaram 4675641616’dır. Ürün 23 Ocak’ta... sipariş edildi ve 28 Ocak’ta teslim edildi. Paketi dün açtığımda, bataryanın bağlantı aparatının eksik olduğunu gördüm. Eksik parça nedeniyle Hepsiburada üzerinden talep oluşturd
29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Epson Ecotank l3252 renkli tanklı yazıcıyı 6....999,00 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 466 974 793 7’dir. Siparişi verdiğimde sistemde tahmini teslim tarihi 31 Ocak olarak görünüyordu ancak ürün ne kargo
Hepsiburada üzerinden 4762173091 numaralı siparişimle Chicco marka bebek mama sandalyesi satın aldım. Ürün 20 Ocak 2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine birebir değişim talep ettim ancak gönderilen ikinci ürün de yine kırık geldi ve ürün geri alındı. 31.01.
"B"
Hepsiburada üzerinden 4660901005 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung... Galaxy TAB s10 Lite 8GB 256GB SM-X400 adlı ürünü sipariş verdikten yaklaşı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4477467115 sipariş numarasıyla bir erkek ayakkabı sat...ın aldım. Ürünle yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdum ve iadem
Hepsiburada üzerinden aldığım Korkmaz Çaytema model çaycıyı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ürünün üzerinde boya atma...sı sorunu yaşadım. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından kusurlu ürün raporu verildi. Servis kusurlu raporu sonrasında Korkmaz, satıcıya para iadesi için gerekli evrakları
Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP marka laptopumu, ürün hâlâ garanti kapsamındayken tamir edilmesi için yaklaşık bi...r ay önce servise gönderdim. Ürünü gönderirken kutunun içine özellikle sadece tamir talep ettiğimi ve kesinlikle iade istemediğimi yazılı olarak belirttim. Buna rağmen bana en ufak
7 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 439 465 552 8 numaralı siparişle 5 kutu ıslak mendil satın aldım. Sipariş sonras...ı sistemde kargonun ancak 14 Şubat’ta verileceği görünüyor. Günlük, hızlı tüketilen basit bir ürün için bir haftayı aşan kargo süresi kabul edilebilir olmadığı için aynı gün iptal
"Teşekkürler"
Hepsiburada.com satıcısı üzerinden 4581854470 sipariş numarası ile 19 Ocak 2026 tarihinde Lego markalı bir adet ürün sat...ın aldım. Ancak kargoyu teslim aldığımda ürün kutusunun tamamen boş olduğunu gördüm. Bu durum üzerine hemen sistem üzerinden iade ve çözüm talebi oluşturdum. Fakat talebime olumsu
06.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekno Dream satıcısından 130761608 sipariş numarası ile HP Victus 16‑S0011NT ...7Z584EA 8 GB RTX 4060 Ryzen 7 7840HS 16 GB RAM 1 TB SSD 16,1 inç 144 Hz taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürün için 37.999 TL ödedim ve yaklaşık bir buçuk yıl boyunca hiçbir soru
Hepsiburada üzerinden 7go mağazasından soğuk başlıklı bir masaj aleti satın aldım. Gelen ürün hem hasarlı ve hatalıydı h...em de sitedeki görsellerle uyumsuzdu. Ürünle ilgili sorunu bildirmek için 1 hafta içinde 3 kere talep oluşturdum. Ancak her seferinde bana herhangi bir bilgi verilmeden, onayımdan
2020 Nisan ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca Bio Diamond tencere seti satın aldım. Şu an bu ürünle ilgili y...aşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında Karaca teknik servisine göndermem gerekiyor; ancak Hepsiburada üzerinden fatura bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefonla
26 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ikili petek desenli tepsi takımı siparişi verdim ve teslimat şekli olarak H...epsimat teslimat noktasını tercih ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen 5 Şubat 2025 tarihine kadar ne ürünüm teslim edildi ne de ürünün neden teslim edilmedi
20.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım, Horoz Lojistik ar...acılığıyla kargoya verilen ve takip numarası 95375526184965 olan, yaklaşık
31 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Polat Aksesuar satıcısından “Polat Aksesuar Xiaomi Redmi Note 4 New Motomo ...Kapak” adlı ürünü sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 451 135 503 1’dir. Sipariş oluşturulduğu sırada ürünün tahmini olarak 4 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilip t
27.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 441 726 060 5 sipariş numarasıyla toplam üç ürün satın aldım. Siparişin topla...m tutarı 175.426 TL olup, satın alma işlemi sırasında her üç ürün için de açık şekilde “peşin fiyatına taksit” seçeneği sunulmuştu. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartım ile, ekranda gör
"Tarafıma vücut iadesi yapıldı aradaki fark kupon olarak yatırıldı"
Hepsiburada üzerinden dün verdiğim hırdavat kategorisindeki kelepçe siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bekledi...ğim ürün yerine bambaşka bir ürün teslim edildi ve bu nedenle siparişi amacına uygun kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 420 555 022 numaralı sipariş için toplam 4 defa talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100