
Philips Bluetooth Kulaklıkta Kronik Şarj Ve Kullanım Sorunu Yaşadım
17.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips TAT2236GR/00 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren kulaklıkların sadece biri çalışıyor, diğer kulaklık hiçbir şekilde şarj olmuyor ve kullanılmıyor. Çalışan kulaklığın da şarjı çok kısa sürede bitiyor. Ürünün ayıplı ve kusur...
İndirim Sonrası Fiyat Farkının İadesi Ve Sipariş İptali Sorunu
Hepsiburada üzerinden 24 Kasım tarihinde 486 265 320 5 numaralı siparişimle bir Dyson ürünü satın aldım. Ertesi gün, 25 Kasım sabah 9 civarında aynı üründe ciddi bir indirim yapıldığını gördüm. Ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal edemedim. Bunu...
Kırık Gelen Ürün İçin İade Hakkım Engelleniyor!

Hepsiburada üzerinden 8 Kasım tarihinde Porland Botanical porselen yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçaların kırık olduğunu gördüm v...
İade Süreci Gecikti, Ücret Hâlâ Kartıma Yatmadı
Hepsiburada üzerinden verdiğim bilgisayar siparişini 17 Kasım’da iade ettim. İade süreci sırasında en geç 24 Kasım’da iademin onaylanacağı ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hesabıma bir iade yansımadı. Bu süreçte defalarca m...
Teslim Edilen Ürünler İçin Haksız Peşin Ödeme Ve Hukuki Süreç Tehdidi
Hepsiburada üzerinden 4614377187 numaralı siparişimle aldığım ürünler, 6–7 Kasım tarihlerinde Edirne’deki adresime teslim edildi ve şu anda ürünler bende, kullanıyorum. Ancak Hepsiburada sisteminde ürünler teslim edilmemiş gibi görünüyor. Bu durumu fark ettiğim anda defalarca müşteri hizmetlerini a...
Bez Siparişim Günlerdir Dağıtımda Ne Teslimat Var Ne İptal Seçeneği

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce bebeğim için bez siparişi verdim. Siparişi, bebeğimin bezinin bitme durumuna göre özellikle planlayarak oluşturdum. Sistemde 19 Kasım teslimat tarihi görünmesine rağmen ürünüm 5 gündür “dağıtımda” görünüyor, ne teslim eden var ne de net bir bilgi alabiliyor...
Hepsiburada Kargom 10 Gündür Kayıp, Hiçbir Yetkili Bilgi Vermiyor!
Hepsiburada üzerinden aldığım rakle five o'clock 2'li çay fincanı seti mor 240 CC ürünü için değişim süreci başlattım ve ürünü 14 Kasım cuma günü Hepsijet kargo ile tarafıma bildirilen şekilde teslim ettim. Sipariş numaram 470 568 923 7’dir. Buna rağmen bugün 25 Kasım olmasına karşın kargo hâlâ rakl...
Eksik Ürün Ve Cevapsızlık Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 4 adet Sheri Home çift kişilik nevresim seti siparişi verdim, ancak kargodan sadece 3 adet ürün teslim edildi. Bir ürünüm eksik olmasına rağmen uzun süredir hiçbir işlem yapılmadı, ne tedarik sağlandı ne de net bir dönüş yapıldı. Sipariş numaram 422 465 473 9’dur. ...
Merkezde Olmama Rağmen Kargom Adrese Teslim Edilmiyor
Satın Aldığım Ürün Siparişimde Görünmüyor, İade De Yapılmadı

Hepsiburada üzerinden Domel Philips uyumlu XB 9185 isimli ürünü 02.11.2025 tarihinde satın aldım. Ödemesini kartla yapmama rağmen ürün, siparişlerim arasında hiçbir zaman görünmedi ve sipariş numarasıyla da herhangi bir şekilde görüntülenemedi. Bu nedenle ürünü hangi satıcıdan aldığımı dahi göremiyo...
Hepsiburada'da Tefal Doğrayıcı İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden aldığım Tefal doğrayıcı için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünle ilgili iade sürecim 30 Ekim tarihinde başladı, ürün teslim alınmadan iade edildi ve 6 Kasım tarihinde depolarına ulaştığı sistem üzerinden görünüyor olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmes...
İndirimli Alınan Ürünlerin Yanlış Fiyatlandırma Gerekçesiyle Toplu İptali Ve Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden Nehir satıcısından 20 Kasım tarihinde Nehir marka çaydanlık, cezve ve SAHAN setlerinden oluşan birden fazla ürün sipariş ettim. Ürünleri kasım fırsatlarından yaklaşık yüzde 40–50 indirimle aldım. Siparişlerim önce iki gün boyunca “kargoya verilecek” şeklinde bekletildi, ardında...
Orijinal Olmayan Parfüm Satışı Ve İade Sorunu

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü 11 Kasım’da aldım ve 15 Kasım’da teslim edildi. Elime...
Hepsiburada Siparişimde Eksik Ürün Teslimi Ve Ücret İadesi Sorunu

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mieko satıcısından 2 adet Roborock f25 Ace ıslak kuru dikey süpürge sipariş ettim. Sipariş numaram 4209911660 olup, iki ürün için toplam 38.955,48 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri 15.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak diğer ürün tarafıma hiçbir şekilde ...
İndirim Kampanyasında Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Yorum Sansürü

11 Kasım ve devamında süregelen indirim kampanyalarından faydalanmak için, 21.11.2025 tarihinde 4578208379 numaralı siparişimde yer alan üç çeşit üründen biri olan “Domestos Viena Çam Ferahlığı 5 litre” isimli üründen bir adet, 269,01 TL bedelle satın aldım. Ürün 24.11.2025 günü sorunsuz olarak elim...
Sipariş Teslim Edilmiyor İptal De Yapılamıyor Mağdur Oldum

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi ve Usulsüz Fatura Mağduriyeti

Eksik Gönderilen Ürünüm İçin Çözüm Bekliyorum

Hepsiburada üzerinden cam/seramik vantuz ürünü için 2 adet sipariş verdim, ancak kargom Cuma günü elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram 4217705016’dır. Eksik ürün için Hepsiburada uygulaması üzerinden hemen talep oluşturdum fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dö...
Kırık Gelen Ürünümün İadesi Yapılmadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Hepsiburada üzerinden Kerastase marka şampuan, saç kremi ve serum içeren bir sipariş verdim. Yaklaşık 10 gün önce teslim aldığım kargoyu açtığımda ürünlerden birinin kırık geldiğini fark ettim. Kutu içi koruması yetersizdi ve bu nedenle ürün hasarlı şekilde elime ulaştı. Durumu hemen Hepsiburada’ya...
Kampanyalı Ürün Siparişim Stokta Olduğu Halde İptal Edildi, Açıklama Yapılmıyor

Hepsiburada üzerinden Nehir Silver 6 Parça Paslanmaz Çelik SAHAN Setini 20.11.2025 tarihinde kampanyalı olarak satın aldım. Ürüne ait 456 599 814 0 numaralı siparişim, aradan sadece dört gün geçtikten sonra, 24.11.2025 tarihinde “temin edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünün, satı...
Hatalı Fiyatlandırma Nedeniyle Siparişim Haksız Yere İptal Edildi
20 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Nehir marka 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Bugün siparişimin Hepsiburada tarafından “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Konuyu anlamak için Nehir firmasına ulaştığımda, fiyatla ilgili herhangi bir sorun olmadığını, iptalin Hepsibur...
Eksik Gönderilen Ürünler Ve Belirsiz Çözüm Süreci Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden 4259484712 numaralı siparişimle kahverengi çerçeve ürünlerinden aldım, toplam 1.553,80 TL ödeme yaptım ancak ürünlerin yarısı eksik gönderildi. Eksik ürünler için 604796413 numaralı talebi 14 Kasım’da oluşturdum. İlk önce eksik ürün talebim iptal edildi, ardından yeniden talep ...
-
Alışveriş Kredisi 646
-
Cüzdan 152
-
Çekiliş 155
-
Değişim 3.909
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511
-
Fatura 1.843
-
Garanti 2.566
-
Hediye Çeki 1.468
-
İade 12.791
-
İndirim 1.632
-
İnfluencer Programı 208
-
Kampanya 1.964
-
Kargo 6.717
-
Kupon 1.620
-
Link Gelir 277
-
Mağaza 1.959
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.964
-
Puan 312
-
Sepet 388
-
Sipariş 18.422
-
Teslimat 8.677
-
Üyelik 2.708
