Hepsiburada Premium

Hepsiburada’nın mobil uygulamasına üç gündür erişim sağlayamıyorum. Premium üyesi olmama rağmen uygulamayı her açmaya ça...lıştığımda “Servis bağlantısı kesildi” uyarısı geliyor ve “Yeniden dene” seçeneğine bassam da hiçbir şekilde düzelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun aynı şekild...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmeden Premium benzeri bir üyelik onayı... alınmış gibi gösterilerek bugün kredi kartımdan 69,90 TL tutarında çekim yapılmış. İşlem açıklamasında sadece Hepsipay ibaresi yer alıyor, ne Premium ne de üyelik ücretiyle ilgili...

Hepsiburada üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:55’te, QNB Finansbank’a ait ve yalnızca benim kullanımımda olan ba...nka kartımdan rızam dışında 539 TL tutarında “Hepsiburada Premium” yıllık üyelik ücreti otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve kartımın bu ş...

3 Eylül 2026 tarihinde saat 15:42’de 0212 350 51 15 numaralı hattan arandım ve Hepsiburada Premium kampanyasından yararl...anmam için uzun süre ikna edilmeye çalışıldım. Telefonda “hayır, düşünmek istiyorum” dememe rağmen ısrarcı olmaya devam ettiler. Görüşme sırasında güvenmediğimi söylediğimde, bana...

Hepsiburada Premium aylık üyeliğimi ve Hepsiburada hesabımı daha önce sistem üzerinden silinmesi için talepte bulunmuştu...m. Hepsiburada’dan bana gelen e‑postada, hesap silme talebimin alındığı ve 20 gün sonra hesabımın silineceği açıkça belirtilmişti. Buna rağmen 1 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımda...

Hepsiburada üzerinden Huawei gt5 akıllı saat satın almak istedim. Ürünü ilk gördüğümde fiyatı 7.500 TL civarındaydı, sep...ete ekledikten kısa süre sonra 8.000 TL oldu, dakikalar içinde 8.500 TL’ye çıktı, bugün ise 10.000 TL seviyesine yükseldi. 1 Eylül ile 3 Eylül arasındaki bu kısa sürede yaşanan bu ...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır elektronik ve bilgisayar parçası alışverişlerimde 9 taksit seçeneği çık...mıyor. Premium kapsamında bu ürünlerde 9 taksit olması gerekirken, sepet ekranında bu imkanın sunulmadığını görüyorum. Konu hakkında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Hepsiburada’da bugün Premium üyeliği için “1 TL’ye geç” şeklinde ifade edilen bir kampanya gördüğüm için üyelik başlatma...k istedim. Ancak ödeme ekranına geldiğimde herhangi bir şekilde 1 TL ibaresi yer almadığını, aylık Premium üyelik ücreti olarak 69,90 TL talep edildiğini fark ettim. Eklediğim ekra...

Hepsiburada Premium üyelik ayrıcalığına güvenerek 5 yıllık Premium üyelik satın aldım. Ancak Premium olduğumdan beri tes...limat sürecinde normal kullanıcılardan hiçbir fark görmüyorum, hatta Premium olmayan tanıdıklarımın ürünleri benden önce teslim ediliyor. Ürün sayfasında “30.08.2026 teslim” vaadiy...

Hepsiburada’da açtığım Hepsiburada Premium hesabımı yaklaşık iki ay önce tamamen sildiğim halde, her ay kartımdan 69,99 ...TL Premium üyelik ücreti çekilmeye devam ediyor. Hesabım artık olmadığı için hiçbir şekilde üyelik detaylarıma veya iptal ekranına ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili muhatap bulamadı...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaşadığım bir sorun nedeniyle canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tat...ilde olduğum süre içinde hesabıma tanımlanan 100 TL’lik kuponun süresi dolduğu için kullanamadım ve bu kuponun tekrar tanımlanması talebiyle destek aldım. Ancak görüştüğüm müşteri ...

3 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim soda siparişim nedeniyle Hepsiburada Premium hesabım kapsamında 45,06... TL Hepsipay bakiyesi yüklendi. Bu bakiyeyi de başka bir siparişimde kullandım. İlk verdiğim soda siparişimde kargo hasarı oluştu ve ürün iade edilip tekrar gönderildi. Ancak sipar...

Hepsiburada Premium ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Ücretsiz olması gereken bu deneme sürecinde kartımdan 70 TL üc...ret çekildi ve bu ücreti sonradan fark ettim. Üyeliği başlattıktan sonra, ücretsiz deneme dönemindeyken de sonrasında da Premium hizmetini hiç kullanmadım. Ücretsiz deneme olmasın...

Hepsiburada hesabıma kayıtlı kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 20.08.2026 tarihinde saat 16:23’te 5000 TL Razer Gold d...ijital oyun kredisi ile ilişkili, 2000’den fazla oyun için kullanılabilen bir ürün adı altında 15.825 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Kart bilgilerim Hepsiburada Premium üyeli...

Hepsiburada’da iki farklı telefonda yaşadığım fiyatlandırma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bir telefo...numda Hepsiburada hesabım açık ve bu hesapta Premium üyeliğim aktif olarak bulunuyor. Diğer telefonumda ise hesabıma giriş yapmadığım, misafir olarak ürünlere baktığım bir Hepsibur...

Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium paketine kaydedildiğimi bugün fark ettim. Hiç...bir şekilde Premium üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde aylık 69,90 TL ve yıllık 539 TL tutarlarında benden ücret çekildiğini gördüm. Bu işlemleri ilk gördüğümde,...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve uzun süredir bu üyeliği kullanıyordum. Dünden beri Hepsiburada mobil uygulamasında gezin...irken bir ürün sayfasında, üye olmadan baktığım halde “Premium’da 100 TL kazancın var” şeklinde bir ibareyle karşılaştım. Zaten Premium üyesi olduğum için üye girişi yaptım ancak a...

Hepsiburada Premium üyesiyim. 29.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında “Collagen Forte Platinum Omega 3” ürünü...nde 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Eşim aynı ürünü kendi hesabından 3 al 2 öde şeklinde sepete eklediğinde toplam tutar 759...

Hepsiburada’da 29.08.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım... ve aynı gün, yine 29.08.2026 tarihinde, web sitesi üzerinden usulüne uygun...

Hepsiburada uygulamasında kayıtlı kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bugün alışveriş yap...arken fark ettim ki kredi kartı bilgilerim uygulamada kayıtlı duruyor. Hesabımdan kartı silmeye çalıştığımda “Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez” şeklinde b...

Yaklaşık iki yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada Premium Worldcard sahiplerine sunulan hediye Premium üye...liğini kullanıyordum. İlk kayıt olduğum dönemde kampanya şartlarında, hediye Premium üyelikten faydalanabilmem için “Yalnızca fiziki kartınızı sisteme kaydederseniz hediye Premium ...

Hepsiburada Premium üyeliği kapsamında sunulan fiyat avantajı ile ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Aynı ürün, ayn...ı ürün kodu ve aynı satıcı olmasına rağmen Premium üye olmadığım ekranda Bosch 103 Parça Delme Vidalama Seti (2607017367) için 931,20 TL fiyat gösterilirken, hemen altında “Premium...