to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Huawei gt5 akıllı saat satın almak istedim. Ürünü ilk gördüğümde fiyatı 7.500 TL civarındaydı, sep...ete ekledikten kısa süre sonra 8.000 TL oldu, dakikalar içinde 8.500 TL’ye çıktı, bugün ise 10.000 TL seviyesine yükseldi. 1 Eylül ile 3 Eylül arasındaki bu kısa sürede yaşanan bu
Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır elektronik ve bilgisayar parçası alışverişlerimde 9 taksit seçeneği çık...mıyor. Premium kapsamında bu ürünlerde 9 taksit olması gerekirken, sepet ekranında bu imkanın sunulmadığını görüyorum. Konu hakkında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Hepsiburada’da bugün Premium üyeliği için “1 TL’ye geç” şeklinde ifade edilen bir kampanya gördüğüm için üyelik başlatma...k istedim. Ancak ödeme ekranına geldiğimde herhangi bir şekilde 1 TL ibaresi yer almadığını, aylık Premium üyelik ücreti olarak 69,90 TL talep edildiğini fark ettim. Eklediğim ekra
Hepsiburada Premium üyelik ayrıcalığına güvenerek 5 yıllık Premium üyelik satın aldım. Ancak Premium olduğumdan beri tes...limat sürecinde normal kullanıcılardan hiçbir fark görmüyorum, hatta Premium olmayan tanıdıklarımın ürünleri benden önce teslim ediliyor. Ürün sayfasında “30.08.2026 teslim” vaadiy
"Teşekkürler"
Hepsiburada’da açtığım Hepsiburada Premium hesabımı yaklaşık iki ay önce ta...mamen sildiğim halde, her ay kartımdan 69,99 TL Premium üyelik ücreti çekil
Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaşadığım bir sorun nedeniyle canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tat...ilde olduğum süre içinde hesabıma tanımlanan 100 TL’lik kuponun süresi dolduğu için kullanamadım ve bu kuponun tekrar tanımlanması talebiyle destek aldım. Ancak görüştüğüm müşteri
3 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim soda siparişim nedeniyle Hepsiburada Premium hesabım kapsamında 45,06... TL Hepsipay bakiyesi yüklendi. Bu bakiyeyi de başka bir siparişimde kullandım. İlk verdiğim soda siparişimde kargo hasarı oluştu ve ürün iade edilip tekrar gönderildi. Ancak sipar
Hepsiburada Premium ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Ücretsiz olması gereken bu deneme sürecinde kartımdan 70 TL üc...ret çekildi ve bu ücreti sonradan fark ettim. Üyeliği başlattıktan sonra, ücretsiz deneme dönemindeyken de sonrasında da Premium hizmetini hiç kullanmadım. Ücretsiz deneme olmasın
Hepsiburada hesabıma kayıtlı kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 20.08.2026 tarihinde saat 16:23’te 5000 TL Razer Gold d...ijital oyun kredisi ile ilişkili, 2000’den fazla oyun için kullanılabilen bir ürün adı altında 15.825 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Kart bilgilerim Hepsiburada Premium üyeli
Hepsiburada’da iki farklı telefonda yaşadığım fiyatlandırma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bir telefo...numda Hepsiburada hesabım açık ve bu hesapta Premium üyeliğim aktif olarak bulunuyor. Diğer telefonumda ise hesabıma giriş yapmadığım, misafir olarak ürünlere baktığım bir Hepsibur
Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium paketine kaydedildiğimi bugün fark ettim. Hiç...bir şekilde Premium üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde aylık 69,90 TL ve yıllık 539 TL tutarlarında benden ücret çekildiğini gördüm. Bu işlemleri ilk gördüğümde,
Hepsiburada Premium üyesiyim ve uzun süredir bu üyeliği kullanıyordum. Dünden beri Hepsiburada mobil uygulamasında gezin...irken bir ürün sayfasında, üye olmadan baktığım halde “Premium’da 100 TL kazancın var” şeklinde bir ibareyle karşılaştım. Zaten Premium üyesi olduğum için üye girişi yaptım ancak a
Hepsiburada Premium üyesiyim. 29.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında “Collagen Forte Platinum Omega 3” ürünü...nde 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Eşim aynı ürünü kendi hesabından 3 al 2 öde şeklinde sepete eklediğinde toplam tutar 759
"İşlemim şikayet kaydından sonra düzeltildi. Keşke müşteri hizmetlerini aradığım zaman düzeltilseydi."
Hepsiburada’da 29.08.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım... ve aynı gün, yine 29.08.2026 tarihinde, web sitesi üzerinden usulüne uygun
Hepsiburada uygulamasında kayıtlı kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bugün alışveriş yap...arken fark ettim ki kredi kartı bilgilerim uygulamada kayıtlı duruyor. Hesabımdan kartı silmeye çalıştığımda “Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez” şeklinde b
Yaklaşık iki yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada Premium Worldcard sahiplerine sunulan hediye Premium üye...liğini kullanıyordum. İlk kayıt olduğum dönemde kampanya şartlarında, hediye Premium üyelikten faydalanabilmem için “Yalnızca fiziki kartınızı sisteme kaydederseniz hediye Premium
Hepsiburada Premium üyeliği kapsamında sunulan fiyat avantajı ile ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Aynı ürün, ayn...ı ürün kodu ve aynı satıcı olmasına rağmen Premium üye olmadığım ekranda Bosch 103 Parça Delme Vidalama Seti (2607017367) için 931,20 TL fiyat gösterilirken, hemen altında “Premium
Hepsiburada’dan 69,99 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Premium hesabı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hesabıma gir...iş yapamamaya başladım ve hiçbir şekilde eski hesabıma erişemedim. Daha sonra hesabımın kapatıldığını öğrendim ancak tarafıma bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da gerekç
Hepsiburada Premium üyesiyim. Kardeşim, Hepsiburada üzerinden Gillette Power Rush Clear Jel Antiperspirant Deodorant 3’l...ü paket ürününü beğenip bana linkini gönderdi. Kendisinde ürünün fiyatı Premium üyelere özel olarak 495 TL görünürken, ben Premium üye olmama rağmen aynı ürün bende 595 TL olarak g
26.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 69,90 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Amacım, sipariş vermek istediği...m bir üründe Premium üyelere özel 200 TL indirimden faydalanmaktı. Ancak üyeliği başlattıktan sonra indirim ilgili satıcıda geçerli olmadığı için uygulanmadı. Bunun üzerine satın
Hepsiburada’da bugün Premium indirimli görünen ürünleri incelerken, listeleme sayfasında görünen fiyat ile ürünü sepete ...eklediğimde karşıma çıkan fiyatın aynı olmadığını fark ettim. Ürün sayfasında indirimli gibi gösterilen pek çok farklı üründe, sepete gidildiğinde fiyatın yükseldiğini görüyorum ve
Hepsiburada uygulamasını özellikle iç giyim, temizlik ve gıda kategorilerinde uzun süredir ve oldukça sık kullanan, sene...lerdir de düzenli olarak yıllık Premium üyelik satın alan bir müşteriyim. Buna rağmen bugün fark ettiğim bir durum nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Aynı ürünlerde, farklı he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
