to read complaints and reviews, or file yours.KVK Beşiktaş Teknik Servis İletişim Sorunu: Yanıtsız WhatsApp Desteği
KVK Beşiktaş teknik servis ile yaklaşık 1 haftadır sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. İPhone 13 cihazım için açılan işlemle ilgili bilgi almak ve “iPhone’umu Bul” özelliğiyle ilgili yaşadığım sorunu aktarmak istedim ancak müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda da uzun süre cevap verilmiyor ve ardından “cevap vermediğiniz için sohbeti kapatıyoruz” şeklinde otomatik bir mesajla görüşme sonlandırılıyor.
Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden doğru düzgün bilgi alamıyorum ve çalışanların konuya karşı ilgisiz davrandığını düşünüyorum. Cihazımın durumu ve yapılan işlemle ilgili net ve açıklayıcı şekilde bilgilendirilmek, müşteri hizmetleri iletişim kanallarının gerçekten ulaşılabilir ve ilgili olacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
