Beko Kahve Makinesinde 15 Gün Sonra Su Sızdırma Ve Durma Sorunu, Ücret İadesi Bekleniyor
Yaklaşık 2 ay önce İzmir Urla merkez bayiden Beko tkm 8961 z Beko Gençleştirme model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra makine su akıtmaya başladı ve kahveyi tam pişirmeden, işlem tamamlanmadan kendiliğinden durdu.
Mağaza aracılığıyla ürün yetkili servise gönderildi, yaklaşık 10 gün sonra herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri verildi. Ancak cihazı tekrar kullandığımda aynı sorunların devam ettiğini gördüğüm için bu cevabı kabul etmedim.
Ürünü sorunsuz şekilde kullanamadığım için, kahve makinesinin iade alınarak tarafıma ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Keşke şikayetim var sayfasına yazmadan önce iadeyi kabul etseydiniz. En az 3 kere rica ettim kabul edilmedi. Şikayetim vara teşekkürler













