
"Sorunum çözüldü. İlgi için teşekkür ederim."

"Sorunum çözüldü. İlgi için teşekkür ederim."
Hepsiburada internet sitesinden satın alamıyorum hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi... sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır. Hatası veriyor ve siparişimizi geçemiyoruz. Ayrıca bu firmaya yıllık Premium ödememiz olmasına rağmen ürün ve indirimlerden fayd

Hepsiburada.com Premium üyesiyim. Uzun süredir Hepsipay paralarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hepsipay cüzdana girme...ye çalışırken telefonuma gelen doğrulama kodunu görmek için mesajlarımı açıp, ardından kodu girmek için Hepsiburada sayfasına tekrar döndüğümde sistem sürekli hata verip beni oturu
Hepsiburada üzerinden dün alışveriş yapmak isterken müşteri odaklılıktan uzak bir sistemle karşılaştım. Ürünü sepete ekl...edikten sonra adres bilgilerimi beş kez doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata verdi, ancak altıncı denemede aynı adresi bu kez kabul etti. Adres aşamasını geçtikten sonra da öde
22 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bir satıcıdan gitar kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartım...la gerçekleştirdim ve ödeme banka hesabımdan çekildi, elimde ödeme slipi mevcut. Ancak siparişim oluşmadı ve Hepsiburada hesabımda “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt görün

Hepsiburada Premium üyesiyim. Yaklaşık 4-5 gündür hem uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma hiçbir şekilde erişi...m sağlayamıyorum. “Servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmiyor. Google üzerinden müşteri hizmetleri linkine tıkladığımd
"Teşekkür ederim, sorunum bugün çözüldü."

Hepsiburada Premium üyeliğine geçmek istedim ancak ödeme ekranında her şeyi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen üyelik işle...mini tamamlayamıyorum. Bugün, hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden toplam 4-5 kez denedim. Her seferinde “Üzgünüz bir problem oluştu, yeniden deneyebilir ya da kapatabili


"Üyelik tanımlanamadı, hediye çeki ile çözüldü"
Hepsiburada Premium Worldcard kampanyası kapsamında kredi kartımı kaydetmem... durumunda 1 yıl ücretsiz üyelik hakkı kazanacağım belirtilmişti. Ancak üye

Hepsiburada'dan Premium alacaktım her şeyimi doğru düzgün girdim ama sürekli hata verip duruyor 5 gündür alamıyorum. Yar...dım eder misiniz. `````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````? ¿¿¿


Hepsiburada.com'da Premium üyelik alamıyorum, sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklemem gerektiği s...öyleniyor. Sonuçta bu üyelik ücretli, neden satın alamıyorum? Üyeliğim vardı, süresi doldu. Tekrar üye olmak istiyorum fakat sürekli hata ile karşılaşıyorum.

Hepsiburada hesabım ref001 hatası verdiği için kullanamıyorum ve aylardır talep oluşturdum, sorunum çözülmedi. Müşteri h...izmetleri tarafından, içinde yüksek tutarda olan papellerimi kullanamadığım için papel tutarı kadar dijital kod olarak iletilmesini istedim, bunu da yapmadılar. Bir yıllık Premium

Kupon ve Kart Puanı Kullanımı Sorunu – Mağduriyet Sayın Hepsiburada Yetkilileri, Uzun yıllardır müşterinizim ve aynı ...zamanda Premium üyeniz olarak her yıl düzenli ödeme yapıyorum. Ancak son yaşadığım durum beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Alışverişimi dün akşamdan itibaren sepe
Hepsiburada Premium satın alırken sürekli hata veriyor. Ref001 kodlu hatayı dünden beri alıyorum. Kart bilgilerim doğru ...olmasına rağmen defalarca denedim ve yine aynı hatayı alıyorum. Bu sorunu çözebilir misiniz? Dünden beri deniyorum, hâlâ düzelmedi. Sürekli hata mesajı alıyorum.

Hepsiburada Premium üyenizim. Bir suredir bu hatayı alıyorum acil yardımcı olur musunuz. 'servis bağlantısı kesildi'. Uy...arısı veriyor. Sildim Yükledim ama düzelmiyor lütfen. Yardım edin. Neden böyle bir hata verdiğine dair bir fikrim yok bir anda oldu.

Hepsiburada hepsipay programında Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard ile kayıtlıyım. 26 Mayıs'ta kartından 49,90 he...psi Premium üyelik ücreti alındığını gördüm. Geriye donuk tarama yaptığımda nisan ve mart ayında dayanı ücret çekilmiş. Programa göre ücretsiz olması gerekiyor. Müşteri hizmetlerin
Hepsiburada da alişveriş yapacağım hata veriyor. Sonunda da doğrulama kodu alma limitiniz dolmuştur diyor. Sorunuma acil...en çözüm bekliyorum. Mağdur oldum şuan. Alışveriş yapamıyorum. Premium üye olmama rağmen. Gün içinde sorunumun çözülmesini bekliyorum. Teşekkürler
Hepsiburada Premium kullanıcısıyım. Blutv varken Premium avantajlarından 'Blutv'yi Aktive Et' butonu vardı ve bir kod ol...uşturuyordu. Bu kodu Blutv'ye yazınca abonelik aktifleşiyordu. Şimdi Max olarak değiştiğinden beri Premium avantajlarında kod aktif etmek yerine 'Max İzle' butonu koymuşlar. Basınc

Hepsiburada'yı 10 yıldan fazla bir süredir kullanıyorum. Premium üyeliğim var. 25-26 Nisan'da birkaç sipariş verdim ve s...iparişlerim iptal edildi. Bankayı aradım ve bankamda bir sorun yok. Bugün ürünleri tekrar sipariş etmeye çalıştım ancak sistem bana sebepsiz yere ref 001 hatası verdi. Sipariş oluş
Hepsiburada Premium abonesiyim ancak Max kullanamıyorum. Hesapları bağlarken hata veriyor. Hepsiburada müşteri temsilcis...i Max'e söyleyin ancak onlar çözebilir diyor. Ancak aynı sorunu yaşayan başka birisinin sorununu burada çözmüşler. Max'deki temsilci ise konuya hiç hakim değil, daha üyeliğimi göre


Hepsiburada Premium ile edindiğim Blutv aboneliğim, Max'e devrolduktan sonra erişemiyorum. Hepsiburada, eski Blutv mail ...adresi ve şifrenizle giriş yapın diyor, Max'te ise hata veriyor. Neyse, yeni abonelik açmaya çalıştığımda aynı mail üzerinden olur diyorsun, bu sefer Max yeni abonelik başlatmamı i

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Hepsiburada Premium ile edindiğim Blutv aboneliğim, Max'e devrolduktan sonr...a erişemiyorum. Hepsiburada, eski Blutv mail adresi ve şifrenizle giriş yap

"Hepsiburada müşteri hizmetlerinden temsilci arkadaşımız bugün beni aradı gayet sevecen bilinçli ve müşteri memnuniyeti odaklı davranışıyla uygulama üzerinde yönlendirme yaptı Max uygulaması şu anda kullanabiliyorum ilginiz için tekrar teşekkür ederim Hepsiburada ailesi 😇🙏"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100