to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Yanlış E-posta Ve Doğrulama Sorunu Nedeniyle Premium Üyelik Ücretinin Çekilmesi
Hepsiburada sistem hesabımdan çıkmış giriş yapmak istiyorum tel no şifre geliyor sonra maile de şifre geliyor diye yazı çıkıyor. Sistem yıllar önce üye olduğumda mail adresin bir harfini yanlış yazmışım ve sitem mail doğrulama yapmamış o yüzden giremiyorum. Ama aynı anda Premium için hala katımdan para çekiliyor. Aradı yapacağımız bir şey yok kartınız iptal edin diyorlar para çekilmesin ve yeni hesap oluşturun😂 şaka gibi milyar dolarlık şirketin problem çözme ilkelliği. Sisteminiz neden mail doğrulama yapmadan bana hesap oluşturdu diye soruyorum cevap yok. Bunun daha KVKK tarafı var. Anlayacağınız kredi kartımı iptal edip ona bağlı bütün üyelik ve kartın kayıt olduğu hesapları değiştirmem lazım. Hepsi pay puanlarım içinde tekrar arayıp talep oluşturacakmışım onlarda değerlendirecekler. Ben böyle bir rezillikle 3 sınıf sitelerde bire karşılaşmadım
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Konu ile ilgili herhangi bir geri dönüş olmadı
Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyor, mail doğrulama sorunu var, Premium üyeliğimden para çekilmeye devam ediyor ve hiçbir geri dönüş alamadım. Sorunum hâlâ çözülmedi ve iletişim eksikliği nedeniyle memnuniyetim sıfır.
Merhaba Mevlüt Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
