Hepsiburada Premium göremiyorum

Hepsiburada üzerinden istemediğim halde Premium üyelik başlatılmış. 29-06-2025 tarihinde bankamdan 49,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ederek durumdan haberdar oldum. Sonradan kontrol ettiğimde, bu ücretin yaklaşık 3 aydır hesabımdan çekildiğini gördüm. Üyeliğin başlatılması ve ücret tahsi...

29.11.2024 tarihinden 27.08.2025 tarihine kadar, bilgim dışında Hepsiburada Premium üyelik ücreti adı altında hesabımdan toplamda 450₺ çekilmiş. Az önce gelen bir SMS sayesinde bu durumu fark ettim ve kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde onayım olmadan üyeliğin başlatıldığını gördüm. Daha önce bu konu...

Bu sabah Hepsiburada hesabıma giriş yapmak istediğimde, otomatik olarak hesabımdan çıkış yapıldığını fark ettim. Şifremi doğru girmeme rağmen “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, telefonla giriş yapmaya çalıştığımda ise SMS gelmiyor. E-posta ile şifre sıfırlama bağlantısı da ulaşmıyor. Hesabımın bağlı o...

Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve üyeliğimi yıllık alıyorum. Hepsiburada vaat ettiğinin aksine bu Eylül ayı itibariyle QR ile ödemede cash back uygulamasını bitirdi. Yıllık üyelik yaparken bunu taahhüt etmişti. Ayrıca Premium üye olmama rağmen yani vaat ettiği bedava kargo hakkım olmasına ra...

Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada'nın masaüstü Chrome uygulamasında oturum açma sorunu yaşıyorum. Giriş butonuna tıkladıktan sonra şifre ekranına yönlendiriliyorum ancak ekran tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir öge yüklenmiyor. Edge tarayıcısında herhangi bir sorun yok, fakat ben Chrome kullanmak istiyor...

Hepsiburada Premium müşterisiyim ve yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Temmuz tarihinde 146.365,55 TL tutarında ücret iadesi talebinde bulundum. Bu talebimle ilgili olarak, D**** Hanım isimli bir temsilcinin ilgilendiği belirtilmişti ve iadenin IBAN’ıma yapılmasını istemiştim. Ancak dün f...

Hepsiburada’dan yaklaşık 3 ay önce yaptığım bir alışveriş sırasında, bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış. Ben herhangi bir şekilde bu üyeliği sepetime eklemedim ve alışveriş sırasında da bir uyarı veya bilgilendirme görmedim. Üyelik otomatik olarak eklenmiş ve yaklaşık 3...

Hepsiburada ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği dile getirmek zorundayım. Her geçen gün hizmet kalitesinin daha da kötüye gitmesi gerçekten üzücü. Premium üye olmama rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Uygulama veya web sitesinde müşteri temsilcisine bağlanmak neredey...

Hepsiburada Premium Müşterisiyim. Uygulamada gezerken güzel bir ayakkabı gördüm. Satıcısının Hepsiburada olduğunu görüncede hemen siparişini verdim. Vodafone hediye çekimde vardı onu kullandım alışverişte. Ayakkabı az önce geldi. Büyük bir heyecanla açtım ayakkabıyı. Bildiğiniz kusurlu ön tarafı kır...

18 Temmuz 2025 tarihinde iki tane klima aldım. Klimanın gelmesini beklerken, @Hepsiburada'nın keyfi kararıyla siparişimin iptal edildiğini gördüm. Firma kendini kapatmış ve firma ile iletişime geçemiyoruz. Premium fırsat diye ürün satıyorlar, yanlış fiyat girildi bahanesiyle ürünü iptal ediyorlar. M...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve her ay ücret ödeyerek bu hizmetten yararlanıyorum. Premium’a özel olarak tüm kargoların ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, Suwen mağazasından alışveriş yapmak istediğimde kargo ücreti talep edildiğini gördüm. Aynı anda başka bir mağazadan deneme yaptım ve o mağaz...

Merhaba. Hepsiburada üzerinden Philips chp8010w/10 tekli akım korumalı priz hızlı şarjlı akım korumalı priz aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda prize taktığımda aşırı rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses üzerine iade oluşturdum fakat iadem olumsuz sonuçlandı. Cevap olarak olarak bu ses normalmiş ...

+1

Hepsiburada Premium üyeliği için yıllık ödeme yaptım. Ancak Premium üye olmayanlar, ürünleri daha uygun fiyata satın alabiliyor. Premium üye olmayan bir arkadaşım, 835 TL'lik su pınarını 760 TL'ye alırken, Premium üye olarak ben aynı ürünü 835 TL'ye alabildim. Yıllık üyelik için 360 TL ödeme yapmama...

Yaklaşık 1 hafta önce aldığım ürün 400 TL indirime girmiş. Daha yeni alınmış bir ürüne yapılan bu tarz büyük oranlı indirimler insanı kötü hissettiriyor. Diğer alışveriş uygulamaları bu gibi durumlarla ilgili belli süre içerisinde fiyat düşmesi durumunda böyle tatsızlıkların yaşanmaması için farkın ...