Dolap'ta Haksız İade Kararı Ve Kusurlu Kayıt İtirazı

Dolap üzerinden Armani marka gözlüğümü sattım. Üründe hiçbir kusur yoktu. Alıcıya dün teslim edilen ürün için bugün iade talebinin onaylandığını, gerekçe olarak da gözlük camlarından birinin oynadığının belirtildiğini öğrendim. Böyle bir sorun olmamasına rağmen ürün kusurlu sayılarak iadesinin kabul edilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Ben sağlam gönderdiğim ürünün, alıcıya gittikten sonra neye uğradığını bilemem. Şu anda gözlüğüm sistemde kusurlu olarak görünecek ve geri geldiğinde bu ürünü tekrar nasıl satacağımı ya da kendim gönül rahatlığıyla nasıl takacağımı bilmiyorum. Bu durumun tüm sorumluluğunun satıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.

Dolap’ın, sp04962143487 numaralı siparişle ilgili bu iade kararını tekrar incelemesini, ürün incelenecekse tarafsız ve detaylı bir kontrol yapılmasını ve haksız yere kusurlu kaydı oluşturulduysa bunun kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve satıcı olarak haklarımın korunmasını istiyorum.