to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Premium üyesi olarak bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 gün sonra aynı ürünün fiyatı 2000 TL daha ucuza düştü. Fiyat düştüğü gün, yani ürünü aldıktan 3 gün sonra hemen Hepsiburada ile iletişime geçtim ve Premium üyesi olduğum için aradaki fiyat farkının iadesini talep ettim.
Ancak tarafıma, para iadesi yapılamayacağı, istersem ürünü iade edip tekrar satın alabileceğim söylendi. Ben ödememi kredi kartı ile yaptım ve Premium üyeliğin böyle bir durumda avantaj sağlamasını, en azından aradaki 2000 TL’lik fiyat farkının iadesinin yapılmasını bekliyordum. Ürünü sırf bu yüzden iade edip tekrar almak hem zahmetli hem de müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir yaklaşım.
Hepsiburada Premium üyesi olarak, ödediğim fazla 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Premium üyeliğin vaat ettiği avantajların gerçekten uygulanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada'yı aylardır aktif olarak kullanmıyorum. Geçmişte yalnızca bir veya iki kez Premium üyelik satın aldım, ancak bu üyelik her ay iznim olmadan yenilenerek kartımdan ücret çekiliyor. Üstelik, Premium üyelik için xx kartım seçili olmasına rağmen, farklı bir kartımdan ödeme alındı. Bu durum fa...
Hepsiburada’dan 04.11.2025 tarihinde Premium üye olarak Dyson süpürgeyi 12.999 TL’ye satın aldım. Premium üyelik satılırken "fiyat değişiminde aradaki fark iade edilir" şeklindeki beyana güvenerek yıllık üyelik aldım. Ancak ürünün fiyatı yalnızca 2 gün sonra 11.999 TL’ye düştü, ayrıca Hepsiburada’nı...
Kasım 2025 döneminde Hepsiburada üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte yaşadığım fiyat farkı ve Premium üyelik süreci nedeniyle mağdur oldum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Premium üye olmadan önce aldığım bir ürün, satın aldıktan kısa süre sonra indirime girdi. Ürünü iade edip tekrar...
Hepsiburada dan aldığım ürünleri iade ettim ve talebim 5 Mayıs saat 11:02 de onaylandı. Normal şartlarda 1/3 gün olan iade süresi geçti. Konu ile ilgi...
21.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün için 'Ucuz bulursan farkı iade' kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Aynı ürünün daha sonra yine Hepsiburada’da daha düşük fiyata satıldığını gördüm ve arada 1.090 TL fark olduğunu tespit ettim. Bunun üzerine sistem üzerinden t...
Alışveriş Kredisi 669 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.945 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 491 
Fatura 1.676 Garanti 2.551 
Hediye Çeki 1.811 
İade 11.953 
İndirim 1.829 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.900 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.701 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.507 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.907 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.714 
Puan 312 
Sepet 369 
Sipariş 18.917 
Teslimat 8.518 
Üyelik 2.254 
Yorumlar