Hepsiburada’da Kuponun Süre Dolmadan Silinmesi

Hasan

01 Nisan 17:59

Hepsiburada’da elektrikli dikey süpürge alırken hesabımda 1000 TL’lik kuponum bulunuyordu. Kuponun süresi 30 Mart’a kadar, toplam 3 gün olarak görünüyordu ve ben de bu süre dolmadan ürünü almayı planlıyordum. Ancak süresi bitmeden, alım yapacağım gün kuponun hesabımdan kaldırıldığını fark ettim ve bu nedenle ürünü indirimli alamadım.

Kuponun ilan edilen süre dolmadan kaldırılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Hepsiburada’dan, hesabımdan silinen 1000 TL’lik kuponun yeniden tanımlanmasını ve dikey süpürge alışverişimde bu indirimi kullanabilmemi talep ediyorum.

Hasan

01 Nisan 17:29

Yerine 100 TL kupon eklenmiş.

Hepsiburada

01 Nisan 18:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Visa Kampanyası İndirimi Premium Üyeye Uygulanmadı Çözüm Sunulmadı

Hayrettin

Hepsiburada

03 Kasım 2025 23:16

191

03.11.2025 tarihinde, Hepsiburada Premium üyesi olarak Monster ürünlerinde geçerli olan Visa kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağladığım ve ödeme ekranına geldiğim halde, sepette veya ödeme sırasında herhangi bir indirim uygulanmadı. Premium üye olmama rağmen, kampanya öncesi...

hepsiburada-visa-kampanyasi-indirimi-premium-uyeye-uygulanmadi-cozum-sunulmadi-8.jpg

hepsiburada-visa-kampanyasi-indirimi-premium-uyeye-uygulanmadi-cozum-sunulmadi-7.jpg

hepsiburada-visa-kampanyasi-indirimi-premium-uyeye-uygulanmadi-cozum-sunulmadi-6.jpg

hepsiburada-visa-kampanyasi-indirimi-premium-uyeye-uygulanmadi-cozum-sunulmadi-4.jpg

hepsiburada-visa-kampanyasi-indirimi-premium-uyeye-uygulanmadi-cozum-sunulmadi-2.jpg

hepsiburada-visa-kampanyasi-indirimi-premium-uyeye-uygulanmadi-cozum-sunulmadi-1.jpg

İskender sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelikte Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor Taleplerim Sonuçsuz Kalıyor

İskender

Hepsiburada

10 Ekim 2025 01:22

323

29/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Merkezkitabevi satıcısından “Levent İz Peşinde 1-2-3-4-5-6 Seriler 30 Kitap Set” siparişini verdim. Premium üyesi olduğum için, ürün teslim edildikten sonraki 14 gün içinde fiyat düşerse aradaki farkın kupon olarak tanımlanması avantajından bugüne kadar say...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat İndirimi Sonrası Mağduriyetimin Giderilmemesi

Serkan

Hepsiburada

06 Ekim 2025 10:38

647

29 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 cep telefonu satın aldım. Ancak satın alma işleminden sadece 3 gün sonra, ürünün fiyatında 300 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, aradaki fiyat farkının kupon veya indirim kodu olarak tan...

1 Destek