to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden çocuğum için iki ayrı kumandalı araba siparişi verdim. Siparişlerden birinde özellikle mavi renk, diğerinde ise turuncu renk seçtim. Ürünler 27 Mart’ta sipariş edildi, 29 Mart’ta teslim edildi. Ancak paketleri açtığımda her iki siparişin de turuncu olarak gönderildiğini gördüm. Yani mavi olarak seçtiğim ürün de turuncu gönderilmiş oldu. Sipariş numaram 4011305030, satıcı ise Jetlegelsin adlı mağazadır.
Durumu fark eder etmez satıcıya ve Hepsiburada’ya ulaştım. Oyuncak olduğu ve çocuğuma hediye olarak alındığı için iade veya değişim sürecinin hem zorlayıcı olacağını hem de çocuğumu üzeceğini belirttim. Buna rağmen yalnızca “iade edin” denilerek ilgisiz bir yaklaşım sergilendi ve yaşadığım mağduriyet 200 TL’lik kupon ile geçiştirilmeye çalışıldı. Bu yaklaşım nedeniyle herhangi bir avantajını görmediğim Hepsiburada Premium üyeliğimi de iptal etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 4378188637 numaralı siparişimle akülü araba kumandası satın aldım ancak tarafıma sipariş verdiğim ürün yerine alt model, yanlış bir ürün gönderildi. Ürün 17 Ocak’ta teslim edildiğinde hatayı fark ettim. Ardından sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve iadem yapıldı. Ancak H...
Hepsiburada üzerinden Galtoys marka olarak en uygun firmadan 2 adet uzaktan kumandalı araba siparişi verdim. Sipariş numaram: 4116250560. Bugün Ankara’daki adresime teslim edilen ürünlerin, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde ilgisi yoktu. Gönderilen ürünler farklı marka ve modeldeydi, boyutları da ...
Armağan Oyuncak’tan Hepsiburada.com üzerinden 9 Şubat tarihinde uzaktan kumandalı araba sipariş ettim. Hepsiburada Premium’a geçerek özellikle teslimat tarihini 14 Şubat olarak seçtim. Buna rağmen ürünüm dün kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya verilmedi, sipariş detaylarında hiçbir hareket yok...
Hepsiburada satıcılı bir oyuncak market arabası aldım. Baktığında renk seçilemiyordu. Fakat yorumlar satıcısı Hepsiburada olan yorumlarda satıcıya söylediklerini ve bizi kırmayıp istediğimiz rengi gönderdi diyenlere güvenerek oğlum için bir oyuncak almak istedim. Premium üyeyim fakat çok pişmanım. P...
16 Nisan'da Hepsiburada üzerinden yeğenimin 24 Nisan'daki doğum günü için bir oyuncak siparişi verdim. Mercan rengi seçmeme rağmen 18 Nisan'da ürün yanlış renkte (mor) teslim edildi. Hemen değişim sürecini başlattım ve 19 Nisan'da Hepsijet ürünü evimden teslim aldı. 21 Nisan'da Hepsiburada'ya acili...
Yorumlar