to read complaints and reviews, or file yours.28 Eylül 2026 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Grimelange uzun kollu üst de dahil olmak üzere üç adet ürün siparişi ...verdim. Siparişim 29 Eylül’de Hepsijet kargo firmasına teslim edildi, ancak kargo üç gün boyunca şubede hiçbir hareket olmadan bekletildi. Bu süreçte sistem üzerinden defalarca şik
Hepsiburada üzerinden 11 Eylül’de verdiğim 4600465903 numaralı Dyson Hushjet hava filtreleme cihazı siparişim, ürün erte...si gün Dyson mağazasında indirime girdiği için geldiği gibi, paketini hiç açmadan iade etmeye karar verdim. 16 Eylül’de iade faturamı kesip ürünü aynı şekilde, şeffaf ambalajıyla b
Hepsiburada üzerinden 26 Eylül tarihinde Omix 01 Icon model sıfır bir telefon satın aldım. Ürünü açıp kurulum yaptıktan ...sonra ilk aramamda karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. Yani telefon, daha ilk günden itibaren ayıplı ürün olarak elime geçmiş oldu. Bunun üzerine 28 Eylül’de sistem üzerinden
"Güven ve hizmet"
Hepsiburada üzerinden 3 Eylül 2026 tarihinde şirketimiz adına Caiwei a8+ Akıllı Projeksiyon Cihazı satın aldım. Ürünü to...plamda yalnızca 2–3 kez kullanmamıza rağmen 5 Ekim 2026 tarihinde cihazı açmak istediğimizde hiçbir şekilde açılmadı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün daha 1 ay bile dolmadan arıza
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Monopoly kart oyunu ve bir kitap siparişi verdim. Sipariş ekranında ürün...ler için “bugün kargoda” ibaresi bulunuyordu. Siparişimi 04.10.2026 tarihinde oluşturdum ancak belirtilen tarihte ürünlerim kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine b
Hepsiburada üzerinden gpn Bilgisayar satıcısından Asus rog Strix Scar 16 serisi bir cihaz satın aldım. Üründe yaşanan so...run sonrası yetkili servis tarafından geçerli bir doa (Değişim/İade Oluru) raporu düzenlendi ve bu raporu 9 Eylül tarihinde satıcı gpn Bilgisayar’a ilettim. Buna rağmen gpn Bilgisa
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan kısıtlandı ve bu süre boyunca hesabıma yönelik kıs...ıtlama kaldırılmadı. Siteye girdiğimde “İşleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmı
Hepsiburada üzerinden bilgisayar koruyucu örtü siparişi verdim. 26 Ağustos ...tarihinde Hepsijet tarafından teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürün
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Poco marka, Poco Türkiye garantili olarak belirtilen bir telefon satın al...dım. Ürün sayfasında açıkça Poco Türkiye garantili yazmasına güvenerek alışveriş yaptım ancak cihazı sorun yaşamam durumunda yetkili servise götürdüğümde Poco Türkiye yetkili servi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım mobyat Prime marka yatağın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün 25 ...Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi ve 15 günlük yasal iade süresi içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak Hepsiburada ve anlaşmalı kargo firması Hepsijet’in süreç yönetimi ned
"Geçen hafta Hepsijet tarafından ürünüm alındı satıcıya iletildi ve ücret iadem bugün yapılmış. Şikayetimin sonucundan memnunum Hepsiburada ya teşekkür ederim."
Djı markalı Lito X1 model drone’u Hepsiburada üzerinden geçen hafta cuma günü öğle saatlerinde sipariş verdim. Ürün sayf...asında ve sipariş özetinde belirtilen süreler içinde kargoya verilmesini beklerken bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket
05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yapı market kategorisindeki ürünleri içeren sepetimi satın almak isterken öde...me aşamasında “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir hata
28.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden giyim kategorisinden bir ürün sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum anda siste...mde teslimat tarihi 02.10.2026 olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek beklemeye başladım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde teslimat tarihinin hiçbir açıklama yapılmadan 10.10.20
Hepsiburada üzerinden 11.09.2026 tarihinde Rabi Mobilya Diva Country Mega 3 Kapak 2 Çekmeceli Beyaz gardırop satın aldım.... Ürün teslim edildikten sonra gardırobun doğrudan bir rafının eksik olduğunu fark ederek 13.09.2026 tarihinde sistem üzerinden eksik parça bildiriminde bulundum. Eksik raf talebi
19 Eylül tarihli 4288944691 numaralı Hepsiburada siparişim kapsamında ay Mobilya satıcısından Ay Mobilya yuvarlak zigon ...sehpa satın aldım. Ürün 23 Eylül’de teslim edildi ancak üzerinde bazı kusurlar olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Ürün 26 Eylül’de benden teslim alındı ve 30 Eylül’
Hepsiburada üzerinden ne zaman sıvı ürün sipariş etsem, ürünlerin bir kısmı akmış ve dağılmış şekilde geliyor. Bugün tes...lim edilen kargomda aldığım yağ çözücünün iki şişesi de yarıdan fazla akmış, ürünler poşetin içine dolmuş durumdaydı. Yaklaşık iki hafta önce aldığım şampuanda da benzer bir akma v
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 28.500 TL ödeyerek Baymak 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünü iade etmek için 1 Ekim tari...hinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana iki ayrı kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ürünü almaya gelinmedi. Randevular 1 Ekim ve 5 Ekim tarihlerinde olmasına rağ
Hepsiburada üzerinden Miks Elektronik adlı satıcıdan 33.000 TL bedelle Tecno Camon 40 Premier 5g marka telefonu satın al...dım. Ürün 4 Eylül Cuma günü tarafıma teslim edildi, kutuyu açtığımda telefonun hasarlı olduğunu ve bataryasının şişmiş, patlamaya hazır bir bomba gibi durduğunu gördüm. Bunun üzeri
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Danacı Kırtasiye satıcısından 4075288827 ve 4797416061 numaralı siparişlerle Duracell Alkalin aaa ...İnce Kalem Piller 20’li ürününden iki ayrı sipariş verdim. İlan ve sipariş detaylarında ürün 20’li olarak görünmesine rağmen, her iki siparişimde de bana sadece 2’şer adet pil gönd
Hepsiburada uygulaması üzerinden Xiaomi Note 14 5g model telefonu 17.906 TL bedelle satın almak için Hepsitaksit seçeneğ...ini kullanmak istediğimde, sistem her denememde “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu ilk olarak 04.10.2026 tarihinde yaşadım ve b
Hepsiburada üzerinden 430 336 397 8 numaralı siparişimle May Mara Kadın Eşofman Takımı satın aldım ancak bugün, teslimat...tan yaklaşık 20 dakika önce, ürün yerine “Liya ve Tozlu Arkadaşları” isimli bir çocuk kitabı teslim edildi. İlanda görsellerde gösterilen ürünle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
