Hepsiburada müşteri

Hepsiburada üzerinden 8 Ocak tarihinde verdiğim 62754336765385 numaralı bilgisayar SSD siparişim bugüne kadar bana teslim edilmediği halde, sistem üzerinden 4 gündür üst üste “kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajları gönderilmeye devam etmektedir. Daha da önemlisi, Hepsib...

Hepsiburada üzerinden Derby Amber 500 ml tıraş kolonyası satın aldım. 3 Ocak tarihinde aldığım ürünün bayat olduğunu fark ederek iade ettim ve aynı ürünü 12 Ocak tarihinde tekrar sipariş ettim. Ancak bu gönderilen üründe de son kullanma tarihine sadece 2 ay kalmıştı. Daha da vahimi, son gelen ürünü...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Adidas Sportswear IF4136 Advantage Base 2.0 ayakkabıyı 37,5 numara olarak sipariş ettim. 28 Kasım’da başlayan süreçte siparişim tam beş kez yanlış gönderildi ve her seferinde 37,5 yerine 38 numara yollandı. Defalarca iade ve yeniden gönderimle uğraşmak zoru...

Hepsiburada üzerinden geçtiğimiz hafta 1.250 TL ödeyerek bir sırt çantası satın aldım. Ürünü üç taksit şeklinde satın aldım ancak elime ulaştığında çantanın arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle geri gönderdim. Ben ürünü birebir değişim istiyor olmama rağmen Hepsiburada ürü...

IMEI klonlu cihaz satışı ve müşteri mağduriyeti 10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden a Plus Teknoloji adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Aradan kısa bir süre geçtikten sonra, 24 Aralık 2025 tarihinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay/Hepsiburada limitimi kullanarak düzenli şekilde alışveriş yapıyorum ve her seferinde ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Limitim 50 bin TL’nin üzerindeydi; ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir alışveriş denememde bu limiti kullanamıyorum ve ...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsipremium üyeliğim kapsamında, Dyson.com üzerinden Dyson V12 Detect Slim™ Absolute isimli ürünü 29.999,00 TL bedelle, 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ödeme sırasında, %3 Hepsipara kampanyasının aktif olduğu ve bu kampanyadan yararlanacağım açıkça belirtiliyordu. Anca...

hepsiburada.com sitesinden 3 Ocak 2026 tarihinde "Pratico Montana X s 14 Sepetli Dolap Çok Amaçlı Dolap 2d4k8u" ürününü satın aldım. Satın aldıktan sonra sipariş takip ekranında kargonun 2 paket şeklinde hazırlanacağı bilgisi vardı. Mesai saatleri içinde evde olmayacağım için teslimat adresi olarak ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...

12.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden şarjlı matkap siparişi verdim ve aynı gün Hepsiburada Premium müşterisi olmak için de ayrıca ücret ödedim. Ürün açıklamasında 13.01.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen bugün 15.01.2026 olmasına karşın hâlâ “ürün hazırlanıyor” ya...

Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad marka tablet siparişi verdim. Siparişim 7 Ocak tarihinde oluşturuldu ve üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 62754330652061’dir. Ürün, Hepsijet kargo ile dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen Gaziantep...

Hepsijet üzerinden tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 300 TL değerinde tarak seti bulunan kargom 14.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Hepsijet/Hepsiburada mü...

Hepsijet üzerinden Hepsiburada siparişimin teslimatı sırasında iş yerimde olmama rağmen “adreste kimse yok” denilerek teslimat yapılmadan geri dönüldü. Teslimat bugün saat 18:24’te yapılması gerekirken sistemde bu şekilde not düşülmüş, ancak ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde benimle il...

Hepsiburada üzerinden Tekdesa adlı satıcıdan Palit GeForce RTX 5060 Ti 16 GB 128 bit GDDR7 ekran kartı (NE7506T019T1‑GB2061S) satın aldım. Siparişimi 9 Ocak tarihinde, 479 665 600 7 numarasıyla verdim. Ürün dört gün bekletildikten sonra, satıcı tarafından “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle hiçbir mak...

Hepsiburada üzerinden elektrikli şarj istasyonu satın alırken, Evjet firması tarafından ek hizmet olarak sunulan montaj hizmetini de aldım. Satın alma öncesinde Evjet ile iletişime geçerek şebekemin uygunluğunu ve verilecek hizmet detaylarını özellikle teyit ettim ve bu görüşmeden sonra montaj hizme...

Ceva ile Zonguldak adresime gelecek olan, Hepsiburada üzerinden 23.122 TL ödeyerek aldığım kargom 12.01.2026 tarihinde şubeye ulaştığı halde bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Takip numarası 64354336816438 olan gönderim için müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun ayrıştırma aşamasında olduğu ve anca...

Hepsiburada üzerinden 09–12.01.2026 tarihleri arasında bebek ürünleri sipariş ettim. Tüm bu siparişler Hepsijet ile kargoya verildi ancak farklı zamanlarda her biri için “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüp hiçbirisi adresime teslim edilmedi. Ardından da “iade süreci başlatıldı” şeklinde SMS’ler aldım. ...

14 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla teslim aldığım Penti kargomun kutusunun kasten delinmiş ve açılmış olduğunu gördüm. İçinde iç çamaşırı olan kutu ve poşetin özellikle uç kısmından yırtılarak içinin çekilip bakıldığı çok net belli oluyor; bu durum kesinlikle tesadüfi bir darbe izlenimi ve...