to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler ilginize"
Hepsiburada üzerinden 13 Ekim’de Domol leke çıkarıcı sprey siparişi verdim.... 16 Ekim’de kargonun hasar gördüğü ve ürünün kaybolduğu yönünde mesaj aldım
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı “yarın kapında” ibaresiyle 16 Ekim Cuma günü 879 TL ödeyerek satın al...dım. Siparişi verirken ürünün ertesi gün elimde olacağı yazdığı için, gerçekten acil ısındırma ihtiyacımı bu şekilde karşılayabileceğimi düşündüm. Ancak 17 Ekim Cumartesi sabah kar
25 Eylül’de Hepsiburada üzerinden iki adet kitap siparişi verdim, toplamda 99 TL kartla ödeme yaptım. Ancak bana gelen k...argo tamamen farklı ürünlerdi, siparişim karışmıştı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ellerime ulaşan yanlış kargoyu da iade ettim. 28 Eylül’den bu yana ne ödediğ
"Biraz uğraştırdılar ama yinede sorunum giderildi, teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Skyjet Robusto elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün ...9 Ekim’de tarafıma teslim edildi ve ben bu ürünü 39.799 TL ödeyerek aldım.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 38.000 TL tutarında bir alışveriş için Hepsitaksit kullanmak istedim. Ancak bugün yaptığı...m başvuruda, Findeks puanım oldukça yüksek olmasına rağmen başvurum olumsuz sonuçlandı ve tarafıma b002 kodlu red mesajı gönderildi. Düzenli ödemeleri olan ve kredi notu yüksek bi
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından XS uzay grisi satın aldım. Cihaz geldiği günden beri ya NFC çalışmıyor, ya e...kran donup kalıyor, ya sesi gelmiyor. Sürekli garantiye gitti, geldi. En son ekranı sol orta kısımdan açıldı. Hepsiburada müşteri temsilcisine bağlanıp durumumu anlattım. Talep olu
Hepsiburada üzerinden İncibilişim isimli satıcıdan L10s Plus Robot Süpürge’...yi 23.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün kurulumunu yaparken daha ilk 5
Hepsiburada uygulamasından 16.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Hepsipay ile peşin fiyatına 3 taksit kampanyasından... yararlanarak iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon almak istedim. Ödeme ekranında T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim ile limit sorgulaması yapıldı ve ekranda “Üzgünüz talebinize olu
30 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 model bir telefon satın aldım. Cihazı alıp normal şekil...de kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonra ekranda kayma sorunu ortaya çıktı. Telefonda kesinlikle düşme, darbe veya sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı, tamamen normal ku
Hepsiburada üzerinden biri iç giyim, diğeri gebelik testi olmak üzere iki ürün satın aldım. İlk sipariş numaram 40758231...57, diğer sipariş numaram ise 4871684621’dir. İç giyim ürününde hem ciddi bir dikim hatası vardı hem de beden aşırı büyük geldi. Gebelik testinde ise hiçbir şekilde çizgi oluşmadı
12 Ekim 2026 tarihinde saat 13.29’da Hepsiburada üzerinden, oğlumun benim a...dıma verdiği qcy melobuds n65 marka kulaklığı sipariş ettik. Ürün 15 Ekim S
Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi Smart Band 10 akıllı bilekliğimi 9 Eylül’de servise gönderdim. Ürünle ilgili incele...me sonrasında 6 Ekim tarihinde iki gün içinde yenisinin gönderileceğine dair sistemde karar oluşturuldu ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de ek bir
Hepsiburada üzerinden 14 Ekim tarihinde acil ihtiyaç için bir araç farı siparişi verdim. Bu siteyi özellikle, ürünün 15 ...Ekim’de kargoya verilip 16 Ekim’de teslim edileceği taahhüdü nedeniyle tercih ettim. Ancak 16.10.2025 tarihi itibarıyla, ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmeden,
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasından bir telefon siparişi verdim. Kargo Hepsijet ile gelecekti. Teslimat g...ünü evde olmamıza rağmen kargo adresimize gelmedi ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Daha sonra siparişime baktığımda, benim
Hepsiburada üzerinden dün itibarıyla kedi maması siparişi vermeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda... “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir” uyarısı çıkıyor ve “ilgili ekiplerimiz sizi arayacak” denmesine rağmen kimse beni aramıyor. Ücret yaklaşık 25 bin tl civarında olmasına
"Der"
Hepsiburada uygulamasında son dönemde “Tıkla Kazan” üzerinden kazandığım indirim ve kuponları kullanamıyorum. Özellikle ...dün yaşadığım durumda, gıda ve temel tüketim ürünlerinde 300 TL üzeri alışverişe 100 TL indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Tıkla Kazan ekranında “hemen kullan” butonuna tı
29 Eylül günü Hepsiburada satıcısından Adidas marka Runfalcon model bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 1 Ekim’de tarafıma ...teslim edildi. Ayakkabının numarası küçük geldiği için 2 Ekim Cuma günü “evden teslim” seçeneğini kullanarak adresimden iade talebi oluşturdum ve kargo görevlisine sorunsuz şekilde
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei FreeBuds se 4 anc kablosuz kulaklığı cayma hakkımı kullanarak iade etmek iste...dim. 5 Ekim’de uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, 9 Ekim’de de ürünü kargo ile Hepsiburada’ya ulaştırdım. Ürünün sipariş numarası 4596650719’dur. Ancak üzerinden uzun süre
Hepsiburada’dan aldığım telefon için değişim yapılacağı açıkça söylendiği halde bu söz yerine getirilmedi. Müşteri temsi...lcisi tarafından yeni telefon gönderileceği taahhüt edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve bilgilendirilmedim. Bu nedenle verilen s
Hepsiburada uygulamasından Madame Coco marka bir pike takımı satın aldım. Ürünü iade etmek için talep oluşturdum ve karg...oyu 05.10.2026 tarihinde Hepsijet ile gönderdim. Ancak yaklaşık 10 gündür iade gönderim Anadolu Mega Dağıtım Merkezi’nde “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir il
Hepsiburada üzerinden eser fashion satıcısından 11 Ekim’de iki adet bordo kadın kol çantası siparişi verdim. Sipariş ekr...anında pazartesiden beri her gün “bugün kargoya verilecek” ibaresi çıkmasına rağmen ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Satıcıya uygulama içinden mesaj attım, herhangi bir yanıt
Hepsiburada hesabımla 15:30 civarında alışveriş yapmak isterken “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler..., adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Aynı gün içinde olağa
Hepsiburada üzerinden kullanılan hepsi taksit hesabıma haftalardır Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen telefon numarası formatı hatası çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Hesabıma erişemediğim için mevcut borçl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
