to read complaints and reviews, or file yours.11 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Lavin Sanal Mağazacılık olan 48’li Familia Natural tuvalet kağıdı... ürününden 700 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 441 128 025 6’dır. Ürün bugün bana teslim edildi ancak gelen şey tuvalet kağıdı değil, rulo şeklinde sarılmış kağıt parç
Hepsiburada üzerinden 4174158424 sipariş numarasıyla satın aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum. Normalde sistemden ia...de kodu alınır, ürün kargoya verilir, satıcıya ulaşınca da iade onaylanır. Ancak bu kez 15 Ekim’de iade talebi oluşturmama rağmen sistem bana kargo kodu vermiyor ve “satıcıdan onay
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan 11 Ekim 2026 tarihinde 79 TL bedelle Domestos çamaşır suyu ...siparişi verdim. Ancak ürün yerine paket içinden siyah bantla sarılı, ucu açık saman kağıdı çıktı ve resmen güvenim sarsıldı. Siparişimde sadece bu ürün vardı. Durumu fark eder et
Hepsiburada üzerinden 15.10.2026 tarihinde tek sipariş içinde iki adet ürün satın aldım ve bu alışveriş için toplam 297 ...TL ödedim. Daha sonra ürünleri iptal ettim. Ancak iptal sonrasında tek parça olan bu ödemenin, anlam veremediğim şekilde ikiye bölündüğünü gördüm. 148,50 TL tutarındaki kısım Hepsi
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında eski telefonum Samsung a53’ü vererek z Fold 8 satın aldım. Kampany...a sırasında Samsung a53 için 5.000 TL + 8.000 TL ek marka desteği olacağı söylendi ve bu doğrultuda işlemi onayladım. Telefonda herhangi bir sorun olmadığı halde inceleme sonrasınd
09 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 488 615 490 7 numaralı siparişimle iki adet Workpro tetikli dolap işkencesi... ürünü satın aldım. Ürünler 10 Ekim’de teslim edildi. 11 Ekim’de ürünü kullandığımda ayar kısmının hassas olmadığını, beklediğim şekilde düzgün çalışmadığını gördüğüm için iade tal
Hepsiburada uygulamasından Hepsiburada satıcısından Honor 600 Pro marka telefonu 15 Ekim’de 51.749,00 TL bedelle satın a...ldım. Siparişi oluştururken uygulamada kayıtlı fatura bilgilerimden “E-fatura mükellefiyim” seçeneğini özellikle işaretleyerek ticari fatura kesilmesini talep ettim. Ancak sipariş
Hepsiburada pazar yeri üzerinden Barçın Spor satıcısından Haziran 2025’te adidas HP8634 Terrex Daroga Plus h. Rdy erkek ...günlük spor ayakkabısını satın aldım. Haziran 2026 sonlarına doğru ayakkabıda yırtılma ve sökülmeler fark ettim ve ürünün incelenmesi için satıcı firmaya 24 Temmuz tarihinde talep
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişi 12 Ekim tari...hinde oluşturdum, ürün 15 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paket açıldığında tuvalet kağıdı yerine şeffaf folyoya sarılı, rulo haline getirilmiş saman kağıdı gönderildi
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4896163618 numaralı siparişimle gönderilen Bingo Elde Yıkama Bulaşık Deterjanı Elma Kokul...u 1500 ml X3 adet ürünün içinden 1 tanesi kapağı kırık ve poşete akmış şekilde 8 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleri ile g
Hepsiburada üzerinden Kitap Bizde satıcısından 28 Eylül tarihinde Combo kitap siparişi verdim. Ürün elime geçince, öğret...menimizin istediği içerikle aynı olmadığını gördük. Kitabın güncel baskısı yerine eski içerikli bir baskı gönderilmiş. Bu nedenle ürünü 5 Ekim’de iade için geri gönderdim ancak 15
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan 13 Ekim 2026 tarihinde 4502033051 numaralı siparişle 48’li ...Familia tuvalet kağıdı satın aldım. Ürün bedeli yaklaşık 350 TL idi. Ancak kargo elime ulaştığında, beklediğim 48 rulo tuvalet kağıdı yerine yaklaşık 50 cm uzunluğunda, 3–4 cm çapı
Hepsiburada’dan 13.10.2026 tarihinde saat 15:11’de Philips 5500 serisi latt...ego Tam Otomatik Espresso makinesi satın aldım. Ürünün satıcısı Hepsiburada
Hepsiburada’ya üye olduktan sonra hesabıma “selam150” isimli, 300 TL alt limitli ve 31.12.2026 tarihine kadar geçerli 15...0 TL indirim kuponu tanımlandı. Bugün yaklaşık 2 bin TL tutarında bir ısıtıcı almak için alışveriş yapacaktım; ancak tüm şartları sağlamama rağmen bu kupon sepetime uygulanmıyor.
Hepsiburada üzerinden 4 Ekim 2026 tarihinde Einhell marka şarjlı darbeli matkap satın aldım. Ürünün yanında gelen ikinci... batarya ilk günden itibaren hiç şarj olmuyor ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bataryayı defalarca şarja takmama rağmen herhangi bir dolum gerçekleşmiyor. Hepsi
Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Satıcısından 4 adet gömlek siparişi verdim. Ürünler 11 Ekim 2026 tarihinde Hepsij...et kargoyla tarafıma teslim edildi. Gömleklerin bedenleri uyumsuz olduğu için 13 Ekim 2026 tarihinde, geldiği kargo firmasıyla adresimden geri alım şeklinde iade ettim. Tüm ürünler
Sesim karşı tarafa gitmiyordu Apple yetkili servisine götürdüm şikayetim onaylandı ve ürünü iade etmek istedim aldığınız... firmaya bu belge verip iadenizi alabilirsiniz dendi ama Hepsiburada firması satıcı da Hepsiburada 4 kere rapor yanlış deyip içerisine yazı eklenmesi gerektiğini söyledi Apple müşt
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 455 054 024 5 numaralı siparişimle 5 adet Bingo yağ ç...özücü sprey satın aldım. Ürünler bana hiç teslim edilmeden, yolda hasar gör
Hepsiburada üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde Penti pijama siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak ...haritadan bana iki dakikalık yürüme mesafesinde olan Güzeloba Mahallesi’indeki Şerifoğlu Pastanesi/Easy Point noktasını seçtim. Ancak kargom, aynı isimde ama şehrin öbür ucunda, Cu
Hepsiburada hesabıma yaklaşık bir yıl önce haksız yere “adil ve dengeli alışveriş kısıtlaması” getirildi ve o tarihten b...u yana hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme adımına geldiğimde işlemin onaylanmadığına dair hata alıyorum ve alışveriş yapmam fiilen engelleniyor. Konu
Hepsiburada uygulaması üzerinden emrgarage isimli satıcıdan 27.09.2026 tarihinde 4411995790 sipariş numarası ile arabamd...a kullanmak üzere for-X marka double oto multimedya ekran satın aldım. Ürün 29.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü aracıma taktırmak için ustaya gittiğimde, cihazın çerçevesinin
Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Philips Power Pro City toz torbasız süpürge makinesini yaklaşık ...iki hafta önce 6.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunun ciddi şekilde yırtılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise içindeki malzemelerin
Hepsiburada üzerinden Arçelik tkm 9961 g model küçük ev aleti satın aldım. Ürün 8 Ekim’de teslim edildi, aynı gün ürünü ...prize taktığımda çalışmadığını fark ettim. Ürünün arızalı olduğunu gördüğüm anda hiç kullanmadan sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 9 Ekim’de de iade kargosunu gönderdim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
