Hepsiburada müşteri

09.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içinden çı...kması gereken mini torbo başlık kutuda yoktu. Önce Tefal müşteri hizmetlerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım, ...

4433839081 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım Razer blackwidow v4 Pro RZ03-04681800-R3M1 (us Yellow Switch) kla...vyem için başvuru oluşturdum. Başvurum sırasında ücret iadesi değil, ürünün birebir aynısı ile değiştirilmesini açıkça talep ettim ve bu talebimi yazılı olarak ilettim. Ayrıca müşt...

Hepsiburada üzerinden Siriussoft isimli satıcıdan Siriussoft Saç Şampuan Yoğun keratinbiotin Bakım Şampuanı 1000 ml ürün...den 4855534965 sipariş numarası ile toplam 3 adet satın aldım. Toplamda 3000 ml ürün gelmesi gerekirken, tarafıma 3 adet 500 ml şampuan gönderildi ve toplam 1500 ml ürün teslim edi...

06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elmas Kozmetik satıcısından Jean Paul Gaultier parfüm satın aldım. Ürün elime... ulaştığında kutusunun yan tarafı ezilmişti, bunu çok önemsemeden açtım ancak kokusunun orijinal Jean Paul Gaultier kokusuna benzemediğini ve kesinlikle kalıcı olmadığını fark etti...

Hepsiburada’dan aldığım Dreame h12 Core ıslak/kuru süpürgeyi ilk günden beri ıslak modda kullanamıyorum. Cihaz ıslak mod...da kesinlikle temizlik yapmıyor, beklenen performansı hiç göstermiyor. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim ancak süreçte hiç iyi ilgilenilmedi. Kendileriyle y...

Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde Northmum Dekorasyon adlı satıcıdan oneplus 15 5g 512GB/16GB RAM (Türkiye ...Garantili) siyah renk cep telefonu için yaklaşık 48.500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 2–3 gün sonra “temin edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı ürünü bu kez 15 Te...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 32” Odyssey g5 g55C monitörü 19 Ocak 2026 tarihinde aldım ve yasal iade süre...si içerisinde, 26 Ocak tarihinde Hepsijet ile sorunsuz ve sağlam şekilde kargoya vererek iade ettim. İade sürecinin sonunda, ürünü sağlam teslim etmeme rağmen monitörün hasarlı old...

Hepsiburada üzerinden Demir Reyon satıcısından Huawei Band 7 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü koluma sadece yaklaşık b...ir saat kadar takabildim, bu süre içinde bileğimde ciddi kızarıklık ve acı yaptı. Ben penfigus gibi çok ciddi bir cilt hastasıyım, ayrıca siroz, kalp ve astım hastalıklarım da var....

Hepsiburada üzerinden 20.07.2026 tarihinde Jack & Jones Karışık 5'li Boxer Paketi - Simon - M/Lacivert ürününü sipariş e...ttim. Aynı gün içinde aynı kart ve aynı isimle verdiğim iki siparişimden biri Hepsijet ile sorunsuz şekilde teslim edilirken, aynı adrese gelen diğer siparişim için “adres yetersiz...

25 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 735 007 6 sipariş numarasıyla, ölçülerini özellikle seçerek 3 kanat perde... satın aldım. Buna rağmen tüm perdelerin ölçüleri yanlış gönderildi. Örneğin 2 metre boy seçmeme rağmen ürünlerin üzerine 190 cm yazılmış ve elime gelen perdeler yaklaşık 180 cm çı...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 4611171469 takip numaralı siparişim 22.07.2026 tarihinde hiçbi...r şekilde bana teslim edilmeden, herhangi bir gerekçe de belirtilmeden satıcıya iade edilmiştir. Teslimatın en geç yarın elimde olması gerekiyordu, buna göre plan yaptım ancak ürün...

21.07.2026 tarihinde Hepsiburada/Hepsipay üzerinden kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında bir çeki...m yapılmıştır. Çağrı merkezini aradığımda bu tutarın Hepsiburada Premium üyelik bedeli olduğu söylendi, ancak ben böyle bir üyeliğe kendi isteğimle kayıt olduğumu hatırlamıyorum, s...

Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz tarihinde verdiğim 4857687625 numaralı siparişte, 1.650 TL ödeyerek bir ürün satın aldım.... Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 249,99 TL’ye düşürüldü ve arada yaklaşık 1.400 TL, yani yüzde 85’e yakın, kabul edilemez bir fiyat farkı oluştu. Fiyat düşüşünü ...

Hepsiburada üzerinden Solist marka klima siparişi verdim ancak adresime tam...amen farklı bir marka ve modelde, Sakura Arashi Series duvar tipi klima gön...

Hepsiburada üzerinden dahili hard disk satın aldım ve ürün 11.07.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sipar...iş numaram 472 530 085 5 olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kargom ortada yok. Hepsiburada’nın kendi sitesi üzerinde...

Hepsiburada üzerinden Baora Teknoloji Ürünleri Pazarlama Limited Şirketi satıcısından Karcher SC3 buharlı temizlik makin...esini 07.07.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 10 Haziran’da cihazın su pompasında arıza oluştu ve ürünü Karcher yetkili servisine gönderdim. Yetkili se...

Başlık: Hepsiburada Premium Fiyatı Gösterip Sepette Daha Yüksek Fiyat Uyguluyor Hepsiburada Premium üyesiyim. Yaklaşık ...8 aydır devam eden ve defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen çözülemeyen ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tüm büyük e-ticaret platformlarını aktif olarak kullanan bir tüket...

24 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 23.20 civarında Hepsiburada üzerinden, satıcısı Bade Natural olan bir ürünü banka kar...tımla satın aldım. Aynı gün saat 23.48’de, yani yaklaşık 30 dakika sonra bu alışverişi iptal ettim; Hepsiburada tarafından iptal işlemi onaylandı ve bana bir iade referans numarası...

Hepsiburada’da Nutraxin Magnezyum Complex + Vitamin B6 60 Tablet ürününü incelerken ürün sayfasında “Premium ile 256 TL”... ibaresini gördüm. Üye girişi yapmadan bu şekilde görünüyordu ve zaten Premium üyesi olduğum için hesabıma giriş yapıp bu avantajlı fiyattan almak istedim. Ancak hesabıma giriş ya...

Hepsiburada üzerinden oneplus 15 marka telefon için 46.500 TL bedelle 15 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Ancak 20 T...emmuz tarihinde, ürünün stok yetersizliği ve temin edilememesi gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin başlatıldığına dair bilgilendirme aldım. Siparişi geçerli...