to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Monster Abra A7 marka bir dizüstü bilgisayarı 45.649 TL bedelle sipariş ettim, daha sonra ürün ted...arik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve iade sürecine alındı. Sipariş iptali sonrasında kendisini Hepsiburada müşteri temsilcisi gibi tanıtan bir kişi tarafından 08
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan 2 adet Familia Natural Tuvalet Kağıdı 48’li tuvalet kağıdı ...siparişi verdim. 12 Ekim tarihinde oluşturduğum 4852855515 numaralı siparişim, 15 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ise sipariş ettiğim tuvalet kağıtları yer
Hepsiburada üzerinden 12 Ekim tarihinde tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişim sistemde 14 Ekim tarihinde “teslim edi...ldi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı, kargo paketinin içinden sadece boş bir kağıt çıktı. Durumu fark eder etmez hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de ilgi
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık isimli satıcıdan toplu ıslak mendil siparişi verdim. 15.10.2026 Perşembe g...ünü, ben evde yokken kargo Balıkesir’de apartman girişindeki kapı eşiğine bırakılmış. Paketi açtığımızda, ıslak mendil yerine içinden boş kağıtlar çıktığını gördük. Müşteri hizmet
Hepsiburada üzerinden Göksü Elektronik isimli satıcıdan, 19 Eylül 2026 tarihinde Philips Lumea 9900 Serisi brı951/03 IPL... tüy alma cihazını 19.400 TL ödeyerek tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünün faturasını bir türlü alamadım. Hepsiburada üzerinden üç
Hepsiburada üzerinden 13 Ekim tarihinde 270 TL ödeyerek Familya marka 40’lı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Ancak kargod...an teslim aldığım ürünü açtığımda, sipariş ettiğim tuvalet kağıdı yerine kalitesiz, saman kağıdına benzeyen, paket üzerindeki etikette de farklı marka görünen bambaşka bir ürünle k
Hepsiburada üzerinden Ceramical MS1 metal ayaklı 160 cm beyaz çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram 4085044187.... Ürün henüz bana teslim edilmeden fikrimi değiştirdiğim için kargonun evime gelmesini istemiyor, siparişi iptal ederek iade süreci başlatmak istiyorum ancak sistem üzerinden iade
Hepsiburada üzerinden aldığım bir halı için 11 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum ve Hepsijet’in 12 Ekim’de ürünü adr...esimden almaya geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen 9 gündür hiçbir şekilde kargo yönlendirilmedi, iade kargom evden alınmadı. Hepsiburada müşteri hizmetlerini bu süre içinde her
19.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde Hepsiburada üzerinden HepsiPay kredi kartı ile Casper Excalibur g870 model dizüstü... bilgisayar almak için sayfaya girdiğimde, ilgili kampanyada 9 taksit seçeneği görünüyor ve bu şekilde alışveriş yapmayı planlıyordum. Aynı gün ikindi saatlerinde tekrar satın alma
7 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kurumsal olarak verdiğim Sisley... kahverengi kol çantası (sly509) siparişim 13 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü b
Hepsiburada üzerinden 30 Eylül 2026 tarihinde 13.999,00 TL bedelle DemirDöküm DT4 Basic 65 l termosifon satın aldım. Ürü...nü hiç kullanmadan, servis süreciyle ilgili yaşadığım sıkıntı nedeniyle Hepsiburada üzerinden “evden alım” şeklinde iade talebi oluşturdum. 9 Ekim’de ürün Hepsijet tarafından evimd
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından faydalanarak iPhone 18 Pro 256 GB aldım. Eski telefonum iPhone 13 Pro... 128 GB için 34.431,4 TL tutarında geri alım başvurum 23 Eylül tarihinde onaylandı, telefonum da elime geçti ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ geri ödemem yapılmadı. Ya
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada Prime üyesiyim ve oğlum için Adidas marka bir çocuk ayakkabısını yaklaşık 9 ay önce indirim döneminde Hepsib...urada üzerinden satın aldım. Ayakkabı oğlumun ayağına ancak yazın oldu ve toplamda yaklaşık 3 ay, 7 yaşındaki bir çocuk tarafından normal şekilde kullanıldı. Bu kısa sayılabilecek
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında telefonumu yeniledim. Kampanya detaylarında 3.000 TL üzeri hak... edişler için 5.000 TL ek ödeme yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek yeni telefonu satın aldım ve eski telefonumu da belirtilen şekilde gönderdim. Eski telefonum
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından Familia 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Ancak ürün yeri...ne rulo halinde kahverengi ambalaj kağıdı gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız, değersiz bir ürün elime ulaştı. Aynı satıcı hakkında Şikayetvar’da benzer ş
"Teşekkürler 1 gün geçmeden sorunum çözüldü ve indirimim kadar kupon sağlandı"
Hepsiburada üzerinden Rayme Tekstil satıcısından 2 adet müslin pike/yatak örtüsü satın aldım. Ürünler 5 Ekim 2026 tarihi...nde teslim edilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın hâlâ faturam kesilmedi. Vergi Usul Kanunu gereği 7 gün içinde kesilmesi gereken faturanın hâlâ oluşmaması nedeniyle
Hepsiburada üzerinden Bonita Baby Wear isimli satıcıdan iffalcon 85U95A 85 inç 4K Ultra HD Google miniled TV’yi sepetime... ekleyerek almaya hazırlanıyordum. 13.08.2026 tarihinde satıcıya ürünün sıfır, kapalı kutu, garantili olup olmadığını ve faturanın gönderilip gönderilmeyeceğini sordum, ancak sorum
8 Ekim tarihinde VakıfBank kredi kartımın ekstresinde, Hepsiburada üzerinde...n bilgim ve onayım olmadan yapılmış bir üyelik ücreti çekimi gördüm. Bu üye
Hepsiburada uygulaması üzerinden Tchibo satıcısından Tchibo Cafissimo Pure Plus 1250 w Beyaz Kapsül Kahve Makinesi satın... aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim, makineden hiç su gelmiyordu. Bunun üzerine ürünü arızalı olarak Hepsiburada’ya bildirdim ve değişim talebinde bulundum a
Hepsiburada üzerinden Familya marka tuvalet kağıdı siparişi verdim. 48 rulo, 2 paket olmak üzere toplam 96 adet tuvalet ...kağıdı almam gerekirken, dün teslim aldığım kargodan tuvalet kağıdı yerine rulo yapılmış kahverengi ambalaj kağıdı çıktı ve fiili olarak hiç ürün teslim edilmemiş oldu. İlgili sipa
Hepsiburada üzerinden 16 Ekim tarihinde Dewalt dw733 kalınlık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış o...lduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. 19 Ekim tarihinde Hepsijet’in ürünü almaya geleceği bilgisi verildi. Belirtilen tarihte geldiler ancak kargo XL olduğu için, yani bü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
