Hepsiburada müşteri

13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Megabit-Pc satıcısından Asrock Rx 9070 Steel Legend model ekran kartı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra coil Whine (bobin sesi) sorunu yaşadığım için iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, üründe sorun olmadığını belirterek iade talebimi reddetti ve ...

26.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3867₺ ödeyerek Salomon Supercross 4 GTX model ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanımda, çok sık kullanmamama rağmen sezon başında fark ettiğim şekilde ayakkabının su aldığını ve yaklaşık 15-20 günlük bir sürede açılmalar meydana geldiğini gözlemledim. ...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 10:30’da Hepsiburada üzerinden Game Garaj Slayer X7T-5070 c2 Intel Core ı7 14650hx 32GB RAM 1TB SSD RTX5060 16" QHD+ 180Hz ıps FreeDOS Oyuncu Laptop’u satın almak için ürünü sepetime ekledim. Sepete eklediğimde 56.000 TL olan ürün fiyatı, satın alma işlemini tamamlamak ü...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 256 GB yıldız ışığı rengi iPad Air m3 tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihazın üzerinde çizik olduğunu fark ettim ve ayıplı ürün kapsamında değişim talep ettim. Satın aldıktan bir gün sonra, yani ertesi gün, müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 486 089 714 7 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında güncel adresimi (Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi, Üni Cadde, Artvinliler f Blok, Kat 2, Daire 7) manuel olarak eksiksiz şekilde girdim ve hatta site ismi de sistemde otomatik olarak çıktı. Ancak...

02 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Jack Wolfskin Tommy hoody m Siyah Erkek Sweatshirt ve Jack Wolfskin Tommy hoody m Lacivert Erkek Sweatshirt satın aldım. Her bir ürün için 1.381,24₺ ödedim. Ürünleri almadan önce sitede büyük puntolarla “ucuzunu bulursan farkı i...

7 gündür Hepsiburada üzerinden Aldo mağazasından verdiğim 5 adet siparişim iptal edildi. Siparişlerimin her biri çok yüksek indirimliydi; toplamda yaklaşık 750 TL ödedim ama ürünlerin gerçek bedeli 30.000 TL civarındaydı. Sadece bir çizmeyi 245 TL’ye sipariş etmiştim, o ürünün güncel fiyatı ise 12.0...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulamasında Stanley Quencher Neon Özel Seri Pipetli Termos 1,18 litre ürününü sepete eklediğimde, ürünün fiyatı 999 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde indirimli fiyat yansımadı ve normal fiyat üzerinden işlem yapılmak istendi. Sorunu def...

Roborock q8 Pro Max Plus model robot süpürgeyi 28 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldıktan bir hafta sonra cihazda su damlatma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem, her temizlikte düzenli olarak devam ediyor. Sipariş numaram: 430 140 418 4. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunun ç...

5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Beko687552 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 460 281 906 8). Ürünün teslimat adresi Erzurum Horasan olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir bilgilendirme (SMS, arama veya e-posta) almadım ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra siparişimin benden habers...

Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada üzerinden sipariş vermeye çalışırken ödeme aşamasında sürekli olarak “Ref001” hatası alıyorum. Bu sorunu hem kredi kartı hem de banka kartı ile denememe rağmen, farklı zamanlarda ve sayısız kez tekrar ettim. Sorun yalnızca belirli bir satıcıda değil, tüm satıcılardan ...

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4617001475 numaralı siparişim için fatura talebinde bulundum. Fatura düzenlenirken T. C. Kimlik numaramı eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, faturada T. C. Kimlik numaram yerine “11111” yazılmış. Faturanın isim ve adres bilgileri doğru, ancak yalnızca T. C...

Hepsiburada üzerinden Yildiz Technology satıcısından Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro 2 marka robot süpürge satın aldım. Ürünümde yaşadığım arıza nedeniyle ilk olarak Şubat 2025’te, ardından 11 Mart 2025’te tekrar servise gönderdim. Üründe lazer sensör hatası olduğu söylendi ve yeni ürün gönderileceği belir...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Mert Helva” isimli satıcıdan Bayram Mert Tek Kavrulmuş Fethiye Tahini 1 kg ürünü sipariş ettim. Ürün 830,60 TL idi ve 200 TL indirim kodu kullandım, toplamda 630 TL civarında ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4297025769. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine r...

Hepsiburada üzerinden 404 991 934 9 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak ilk başta 14 Kasım belirtilmişti. Ancak firma, teslimat tarihini kendi inisiyatifleriyle 15 Kasım'a çekti. Özellikle ürünün 14 Kasım'da elimde olup olmayacağını öğrenmek için 2-3 kez canlı yardıma ve müşteri hizmetler...

30 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Seramiksan Hill model kanalsız asma klozet siparişi verdim ve ürün kısa sürede elime ulaştı. Ancak aynı ürünü bir gün sonra tekrar sipariş ettiğimde, bu defa teslimat gerçekleşmedi. “Güvenle Kapında” ibaresiyle ve Hepsijet XL olarak sipariş verdiğim ürün, siparişten ...

9 Kasım'da teslim edilmesi gereken iPhone 12 Pro Max siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 4141528538 numaralı siparişi Ankara Etimesgut adresime, standart kargo seçeneğiyle verdim. Ancak ürün henüz kargoya dahi verilmedi ve teslima...

7 Kasım Cuma günü Hepsiburada uygulaması üzerinden Biggshop satıcısından Any Morning marka termos siparişi verdim (Sipariş No: 4885512632). Ürün, 8 Kasım Cumartesi günü kargoya verilecek olarak görünüyordu ancak bugün Salı olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca kez mesaj attım ve...