Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Limiti Altı Ay Boyunca Kapalı Kalması Müşteriyi Üzüyor

31

Uzun süredir Hepsiburada’nın web sitesi üzerinden alışveriş yapıyorum ve özellikle Hepsiburada Limiti özelliği benim için bu siteyi tercih etmemde en önemli sebepti. Ancak yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti seçeneği tamamen kaldırılmış durumda ve hala kullanıma açılmadı.

Hepsiburada sayfasında “Sizlere daha iyi bir Hepsiburada Limiti deneyimi sunabilmek adına sistemlerimizde güncelleme çalışmaları gerçekleştiriyoruz. Bu çalışma süresince Hepsiburada Limiti kullanımı geçici olarak kullanıma kapalı olacaktır.” şeklinde bir uyarı yer alıyor. Fakat bu “geçici” durumun yarım yılı aşmış olması artık kabul edilebilir olmaktan çıktı. Bu kadar uzun süren bir güncelleme çalışmasının sebebini de anlayamıyorum.

Daha önce tüm alışverişlerimi Trendyol’dan yaparken, özellikle Hepsiburada Limiti imkanı nedeniyle Hepsiburada’yı tercih etmeye başlamıştım. Sitenizden aldığım ürünlerin sayısı oldukça fazla, fakat bu limit özelliği uzun süre devre dışı kalmaya devam ederse tekrar Trendyol’a geri dönmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Hepsiburada Limiti özelliğinin ne zaman tekrar aktif edileceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu özelliğin makul bir süre içinde yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.

22 Temmuz 03:06 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ozkan
3 Ağustos 22:39

Çözüm sunulmadı aylardır güncellemeleri bitmedi bina inşaat ediyorlar yalan söylüyorlar rezillik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alışveriş Limitimin Uzun Süredir Devre Dışı Olması Ve Açıklama Talebi

364

Hepsiburada’da daha önce bir kez kullandığım alışveriş limitim uzun süredir sistemde görünmüyor. Tüm kategorilerde alışv...

Video Şikayetler

Hepsiburada Hafıza Kartı Üretim Hatası

HepsiburadaHafıza Kartı Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Muharrem
Hepsiburada Premium Haksız Kazanç Elde Ediyor

HepsiburadaPremium Haksız Kazanç Elde Ediyor

Profil fotoğrafı
Umut
Hepsiburada Uyarısız Kısıtlama Getirmiş!

HepsiburadaUyarısız Kısıtlama Getirmiş!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada Hesabımdaki Kısıtlamanın Kaldırılması

HepsiburadaHesabımdaki Kısıtlamanın Kaldırılması

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri