Hepsiburada Limiti Altı Ay Boyunca Kapalı Kalması Müşteriyi Üzüyor
Uzun süredir Hepsiburada’nın web sitesi üzerinden alışveriş yapıyorum ve özellikle Hepsiburada Limiti özelliği benim için bu siteyi tercih etmemde en önemli sebepti. Ancak yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti seçeneği tamamen kaldırılmış durumda ve hala kullanıma açılmadı.
Hepsiburada sayfasında “Sizlere daha iyi bir Hepsiburada Limiti deneyimi sunabilmek adına sistemlerimizde güncelleme çalışmaları gerçekleştiriyoruz. Bu çalışma süresince Hepsiburada Limiti kullanımı geçici olarak kullanıma kapalı olacaktır.” şeklinde bir uyarı yer alıyor. Fakat bu “geçici” durumun yarım yılı aşmış olması artık kabul edilebilir olmaktan çıktı. Bu kadar uzun süren bir güncelleme çalışmasının sebebini de anlayamıyorum.
Daha önce tüm alışverişlerimi Trendyol’dan yaparken, özellikle Hepsiburada Limiti imkanı nedeniyle Hepsiburada’yı tercih etmeye başlamıştım. Sitenizden aldığım ürünlerin sayısı oldukça fazla, fakat bu limit özelliği uzun süre devre dışı kalmaya devam ederse tekrar Trendyol’a geri dönmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Hepsiburada Limiti özelliğinin ne zaman tekrar aktif edileceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu özelliğin makul bir süre içinde yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.












