Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Limiti Altı Ay Boyunca Kapalı Kalması Müşteriyi Üzüyor

41

Uzun süredir Hepsiburada’nın web sitesi üzerinden alışveriş yapıyorum ve özellikle Hepsiburada Limiti özelliği benim için bu siteyi tercih etmemde en önemli sebepti. Ancak yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti seçeneği tamamen kaldırılmış durumda ve hala kullanıma açılmadı.

Hepsiburada sayfasında “Sizlere daha iyi bir Hepsiburada Limiti deneyimi sunabilmek adına sistemlerimizde güncelleme çalışmaları gerçekleştiriyoruz. Bu çalışma süresince Hepsiburada Limiti kullanımı geçici olarak kullanıma kapalı olacaktır.” şeklinde bir uyarı yer alıyor. Fakat bu “geçici” durumun yarım yılı aşmış olması artık kabul edilebilir olmaktan çıktı. Bu kadar uzun süren bir güncelleme çalışmasının sebebini de anlayamıyorum.

Daha önce tüm alışverişlerimi Trendyol’dan yaparken, özellikle Hepsiburada Limiti imkanı nedeniyle Hepsiburada’yı tercih etmeye başlamıştım. Sitenizden aldığım ürünlerin sayısı oldukça fazla, fakat bu limit özelliği uzun süre devre dışı kalmaya devam ederse tekrar Trendyol’a geri dönmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Hepsiburada Limiti özelliğinin ne zaman tekrar aktif edileceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu özelliğin makul bir süre içinde yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.

22 Temmuz 03:06 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ozkan
3 Ağustos 22:39

Çözüm sunulmadı aylardır güncellemeleri bitmedi bina inşaat ediyorlar yalan söylüyorlar rezillik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alışveriş Limitimin Uzun Süredir Devre Dışı Olması Ve Açıklama Talebi

364

Hepsiburada’da daha önce bir kez kullandığım alışveriş limitim uzun süredir sistemde görünmüyor. Tüm kategorilerde alışv...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Hesabım 5 Gündür Blokeli, Şikayet Kaydımı Da Kapatmışlar!

HepsiburadaHesabım 5 Gündür Blokeli, Şikayet Kaydımı Da Kapatmışlar!

Profil fotoğrafı
Müjde
Hepsiburada Dyson Halı Aparatı Çalışmıyor Maalesef!

Hepsiburada DysonHalı Aparatı Çalışmıyor Maalesef!

Profil fotoğrafı
Emine
Hepsiburada Temsilcisinin Hatalı Bilgisi Yüzünden Yanlış İşlem Yapıldı!

HepsiburadaTemsilcisinin Hatalı Bilgisi Yüzünden Yanlış İşlem Yapıldı!

Profil fotoğrafı
Melike
Hepsiburada Mağduriyet Demek Sanırım!

HepsiburadaMağduriyet Demek Sanırım!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Wahl Launch Combo Tıraş Makinesi Seti Hepsiburada Ayıplı Mal Satışı

Wahl Launch ComboTıraş Makinesi Seti Hepsiburada Ayıplı Mal Satışı

Profil fotoğrafı
Dogan
Hepsiburada Çalışmayan Ürün Gönderiyorlar

HepsiburadaÇalışmayan Ürün Gönderiyorlar

Profil fotoğrafı
Yunusemre

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri