to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yenilenen Premium Üyelik İçin İade Talebi
17 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğim yanlışlıkla yenilenmiş ve banka hesabımdan 69,90 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu yenileme işlemini bilerek ve isteyerek onaylamadım ve yenileme sonrasında Premium hizmetini hiç kullanmadım.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, hem bu yanlışlıkla yenilenen Premium üyeliğin iptalini hem de 69,90 TL’lik tutarın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmayacağı, bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi.
Kullanmadığım ve yanlışlıkla yenilenen bu Premium üyeliğin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 69,90 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
