to read complaints and reviews, or file yours.Akbank hesabımda 200 TL Chip Para birikti ve bu tutarı Hepsiburada üzerinden Aptamil bebek sütü alırken kullanmak istedi...m. Ancak ödeme ekranında “Chip Para kullan” seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle mevcut bakiyemi harcayamıyorum. Chip Para bakiyem yalnızca 200 TL ve başka bir harcamam da olmadı
6 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Hummel Freza Erkek Beyaz Sneaker 90...0680-9001, 43 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği i
Hepsiburada üzerinden bir adet etek siparişi verdim. Ürün açıklamasında 2 Haziran 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerek...tiği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4784962108’dır. Gecikmeyle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, başlangıçt
5 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve ürünün en geç 19 Mayıs 2026 tarihinde tesli...m edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişimi takip etmek için lojistik firmasının sistemine baktığımda, kargonu
"Teşekkürler"
Ben Hepsiburada'ya güvenerek aldım ve bavulum arabayla seyahat etmemize rağ...men tekerlek kırıldı. Aradığımda ise müşteri hizmetleri garantisinin bir ay
"Teşekkürler mağduriyetimi giderdiğiniz için"
Hepsiburada üzerinden 4857883391 numaralı sipariş ile Daniel Klein marka bir kol saati satın aldım. 01.06.2026 tarihinde... kargo durumunda ürünün bana teslim edildiği görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hiç elime ulaşmadı. Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilett
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Philips Aqua Trio yeni seri 3’ü bir arada dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ...18.05.2026 tarihinde sipariş ettim, 21.05.2026 tarihinde bana ulaştı. Kutuyu sadece açıp ürüne baktım, hiçbir şekilde çalıştırmadan ve kullanmadan tekrar özenle paketleyip kapattım
20.05.2026 tarihinde Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A. Ş.) üzerinden 17.000,00 TL bedelle “Tecno Spa...rk Slim 5g” cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 4590526318’dir. Ürün, İstanbul Tuzla adresime teslim edilmiştir. Ancak tarafıma teslim edilen kargo paketinden, sipariş e
Hepsiburada üzerinden 25 Mayıs tarihinde Adidas marka 45 numara ayakkabı siparişi verdim, ürün 1 Haziran’da elime ulaştı.... Tarafıma ise 45 yerine 41 numara ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram 4278767179’dur. Yanlış numara gönderilmesi üzerine iade/değişim menüsünden işlem yapmak istediğimde, stokla
22 Mayıs tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden LG 65UA8500 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos LED ...TV ürününü 4518435743 numaralı siparişimle, 11.749,11 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ürünün, sitede belirtilen bilgiye göre 23 Mayıs tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak
Hepsiburada üzerinden 27 Mayıs’ta Oral-B şarjlı diş fırçası siparişi verdim ve kargo teslim yeri olarak Hepsimat noktası...nı seçtim. Ürün daha Hepsimat noktasına ulaştırılmadan, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iade edilmiş. Sipariş numaram 4441314103. Ürünü aldığım tarihte fiyatı 1.599 TL id
Hepsiburada Premium üyeliğimin aidat ödemelerinde uzun süredir ciddi bir hata olduğunu yeni fark ettim. Premium aidatını...n ayda bir kez çekilmesi gerekirken, yaklaşık iki yıldır her ay hem ay başında hem de ay sonunda kredi kartımdan iki kez ücret çekilmiş. Kesinti detayları ve ekstreler elimizde mev
17 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden “Doruks” isimli satıcıdan 495 070 989 0 sipariş numarasıyla “Baymak Elegant Plu...s 12 A++ 12000 BTU Duvar Tipi inverter Klima” satın aldım. Ürünü alırken teslimat tarihi sistemde açıkça “25 Haziran Salı Kapında” olarak görünmesine rağmen, siparişim kısa süre iç
Hepsiburada üzerinden LG 75 inç televizyon satın almak istedim, ancak siparişim hiçbir onayım olmamasına rağmen sistem t...arafından kendiliğinden iptal edilip iade sürecine alındı. Ödemem de karta taksit taksit geri yatırılmaya başlandı ve bu durumun nedenini kimse net bir şekilde açıklamadı. Bu süre
11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 150 TL’ye 10 adet ürün satın aldım. Daha sonra farklı bir satıcıda aynı fi...yata 20 adet ürün bulduğum için mevcut siparişimi iptal ettim. Bu iptalden hemen sonra Hepsiburada hesabımın alışverişe kapatıldığını gördüm ve hiçbir şekilde alışveriş yapamaz hal
Hepsiburada üzerinden verdiğim 219122760211 numaralı Creatine siparişim, Hepsijet tarafından 21 Mayıs saat 15.35’te tesl...im edildi olarak işaretlenmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresi Ankara Çubuk olup, sistemde ürün teslim görünse de fiziksel olarak elimiz
19.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aura perde siparişi verdim. Ürünün 23.05.2026 tarihinde kargoya verileceği ya...zmasına rağmen kargoya verilmedi. 24.05.2026 tarihinde site üzerinden firmaya yazdığımda, yoğunluktan dolayı gönderemediklerini söylediler. 25.05.2026 ise sitede son teslim tarihi
08.05.2026 tarihinden beri Hepsiburada hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında her seferinde “güvenlik nedeni...yle onaylanmadı” şeklinde hata alıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Hesabımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Bu sür
"Hepsiburada teşekkür ederim. Hepsiburada hep en iyisi"
Hepsiburada Premium üyeliği kapsamında sunulan indirim kampanyasının gerçeği yansıtmaması nedeniyle şikayetçiyim. 02.06....2026 tarihinde Premium üyeliğimle pas sökücü bir ürün siparişi verdim. Ürün sayfasında “Premium üye ol 320 TL’ye al” şeklinde bir ifade olmasına rağmen, Premium üye olmama karşın ü
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada’ya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “servis bağlan...tısı kesildi” uyarısı alıyorum. Uygulamadan giriş yapmayı denedim, açılmadı. Safari üzerinden denedim, yine aynı uyarıyla karşılaştım. Google üzerinden girmeyi denediğimde de sonuç
"Çözüldü"
"Teşekkürler hediye ürünlerim teslim edildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
