Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'da Kırılan Tekerlek, Tek Ay Garanti Ve Acil İade Talebi

Elif
2 Haziran 21:5267

Ben Hepsiburada'ya güvenerek aldım ve bavulum arabayla seyahat etmemize rağmen tekerlek kırıldı. Aradığımda ise müşteri hizmetleri garantisinin bir ay olduğunu söyledi. Böyle bir saçmalık yok, acil iade istiyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim. Hepsiburada'ya güvenmekle hata yaptım.

2 Haziran 21:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

3 Haziran 13:06

Merhaba Elif Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 647114327 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoda Bekletilen Sipariş Ve İletişim Sorunları

Cemal
30 Mart 2025 07:30340

Kargoda bekletilen ve mağdur edildiğim siparişim için Hepsiburada ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ekibi ilgilen...

Hasarlı Ürün Ve Haksız İade Reddi: Hepsiburada'da Güven Sorunu

Mehmet
1 Temmuz 2025 17:54234

Hepsiburada’dan satın aldığım ürün hem belirtilenden çok daha geç teslim edildi hem de kargo poşeti yırtık ve hasarlı bi...

Hepsiburada Kırık ve Görselle Alakasız Ürün

Bülent
29 Mayıs 2024 12:38340

Hepsiburada üzerinden şarjlı matkap siparişi verdim. Kırık ve görselle alakasız bir ürün geldi. Talep açtım ve satıştaki...

Hepsiburada Kırık ve Görselle Alakasız Ürün
Hepsiburada Kırık ve Görselle Alakasız Ürün
Hepsiburada Kırık ve Görselle Alakasız Ürün
Hepsiburada Kırık ve Görselle Alakasız Ürün

Hepsiburada Kargoları Geciktiriyor İade Ve İptal Süresi Uzun

Ayşegül
Ayşegül
Hepsiburada
1 Ağustos 2023 13:04434

Hepsiburada'dan verdiğim sipariş 1 haftadır elime ulaşmadı ve tahmini teslim 1 hafta daha sonraya gözüküyor. Müşteri hiz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Hepsiburada MüşteriyiYalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Hepsiburada TinecoFloor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Hepsiburada HatalıÜrünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada AlışverişSonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Hepsiburada AyıplıÜrün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Profil fotoğrafı
Şenay

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri