to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka buzdolabını 22 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürün 24 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü açtığımızda buzdolabının çeşitli yerlerinde ezik ve çiziklerin olduğunu, sanki kullanılmış ve hasarlı bir ürün gönderilmiş gibi durduğunu fark ettik.
Durumu hem Hepsiburada tarafına hem de ilgili yerlere iletmeme rağmen herkes birbirine yönlendiriyor, kimse sorumluluk almıyor ve problemimle ilgilenmiyor. Ne satıcı ne de ilgili yetkililer çözüm üretmedi, bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
Ben bu ürünü sıfır ve sorunsuz olması için aldım. Hasarlı ve kullanılmış izlenimi veren bu buzdolabının kesinlikle kabul edilebilir olmadığını belirterek, mevcut ürünün alınarak yerine kutusu açılmamış, sıfır ve hasarsız Profilo buzdolabı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş veya fatura numaram da istenildiğinde paylaşılabilir durumdadır.
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olan Profilo BD3086IECN E enerji sınıfı 631 litre buzdolabını kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş sırasında taksitli ödeme seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, siparişim daha sonra peşin olarak işlendi. Sipariş numaram: 4888...
5 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden (satıcı: Orandağıtım) Profilo BD3076 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4298116661. Ürünün, 8 Ağustos Cuma günü kargoya verileceği ve 11 Ağustos Pazartesi günü HepsijetXL ile teslim edileceği belirtildi. Ancak ertesi gün Orandağıtım tarafından arandı...
Hasarlı (ayıplı) ürünü İADE/DEĞİŞİM yapamadım. 27 Aralık 2022 de Hepsiburada.com aracılığı ile 219 054 779 sipariş numarası ile Ek’te sunduğum faturada ismi yazılı firmadan 1 adet Profilo BD2056WFVN model buzdolabı satın aldım. 07 Ocak 2023 te yetkili Profilo servisi tarafından kurulumu gerçekleştir...
17 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Profilo marka buzdolabını, 25 Mart 2025 tarihinde satıcı olan Vizyona iade ettim. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldığım için ödemem Hepsiburada aracılığıyla firmaya iletildi ve firma, iadeyi Hepsiburada üzerinden oluşturmam gerektiğini söyledi. Aynı gün iade ...
Hepsiburada üzerinden turkuaztrade adlı satıcıdan 15 Haziran 2025 tarihinde Profilo 24.000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş tutarı 55.679 TL olup, sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün kargoya teslim edilmedi. Ne satıcıya sağlıklı bir şekilde u...
Alışveriş Kredisi 664 
Cüzdan 150 
Çekiliş 169 
Değişim 3.920 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.675 Garanti 2.543 
Hediye Çeki 1.788 
İade 11.973 
İndirim 1.803 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 17 
Kampanya 1.915 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.685 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.520 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.907 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.709 
Puan 312 
Sepet 370 
Sipariş 18.821 
Teslimat 8.415 
Üyelik 2.252 
Profilo
Yorumlar