to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın Kasım indirimleri kapsamında 12 Kasım 2025 tarihinde, saat 12:24’te 435 479 447 3 numaralı siparişimle Apple Macbook Air M4 16GB 256GB SSD macOS 13" Gece Yarısı MW123TU/A model bilgisayarı 43.999 TL’ye satın aldım. Siparişimden birkaç saat sonra aynı ürünün fiyatı 42.063,04 TL’ye düştü.
Bunun üzerine 12 Kasım’da müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim. Görüşmede, ürünümdeki fiyat değişimi nedeniyle oluşan 1.935,95 TL tutarındaki farkın tarafıma kupon olarak tanımlanacağı, ürün teslim edildikten sonra 14 gün içinde ve iptal/iade olmazsa kuponu hesabımda görebileceğim söylendi. Ürünü teslim aldım ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ söz verilen kupon hesabıma tanımlanmadı, SMS ile de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Hepsiburada’nın kendi mesajında belirttiği şekilde, 1.935,95 TL tutarındaki fiyat farkının kupon olarak derhal hesabıma tanımlanmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım Apple Macbook Air M4 16GB 256GB SSD macos 13" Gök Mavisi (MC6T4TU/A) ürününün faturasında adres kısmında eşimin, fatura kısmında annemin, T. C. Kimlik bilgisinde ise benim bilgilerim yer alıyor. Bu karışıklığın giderilmesi ve faturanın tamamen eşimin adına düze...
13 Ekim günü Hepsiburada üzerinden Macbook Air m4 modelini almak istedim. Ürün sayfasında sepette indirim olacağı belirtilmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde herhangi bir indirim uygulanmadı. Bu nedenle hem telefon hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başlangıçta...
10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Macbook Pro 14 inç model bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 408 067 547 5. Siparişim için ödemeyi gerçekleştirdim, ancak siparişim haksız bir şekilde iptal edildi ve şu anda iade sürecinin başlamasını bekliyorum. Hepsiburada müşteri hizmetl...
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hometech Alfa 620c model bir laptop siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünün fiyatında 350 TL’lik bir düşüş yaşandı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkının iadesini talep ettim. Bana, 350 TL tutarında bir ...
Apple 
Yorumlar