Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada kayıt

4.714 Şikayet

38100
(12.481 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İptal Edilen Siparişin Ücreti Halen İade Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Ferhat
25 Kasım 2025 16:18
178
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndiriminin Hesabıma Tanımlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Erhan
25 Kasım 2025 15:56
311

Eksik Ürünlerim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gamze
25 Kasım 2025 14:47
204

İade Edilen Ürünün 298 TL Bedeli Hala Hesabıma Yatırılmadı

profile
Serkan
25 Kasım 2025 11:07
124

Siparişim 8 Gündür Hazırlanıyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Alper
24 Kasım 2025 14:03
157
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

İphone 17 Pro Alışverişimde Fiyat Farkı Ve Hatalı Fatura Mağduriyeti

profile
Tayfun
24 Kasım 2025 11:18
3.719
iphone-17-pro-alisverisimde-fiyat-farki-ve-hatali-fatura-magduriyeti-5.jpg
iphone-17-pro-alisverisimde-fiyat-farki-ve-hatali-fatura-magduriyeti-4.jpg
iphone-17-pro-alisverisimde-fiyat-farki-ve-hatali-fatura-magduriyeti-3.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcı Ve Hepsiburada İlgisiz Kaldı

profile
Cengiz
24 Kasım 2025 03:19
138

Siparişim Boş Kutu Olarak Teslim Edildi, Ürünlerim Eksik

profile
Görkem
23 Kasım 2025 22:28
161
Siparişim Boş Kutu Olarak Teslim Edildi, Ürünlerim Eksik

Kayıp Sipariş: Ne Ürün Var Ne Açıklama!

profile
Bahar
23 Kasım 2025 19:40
318
kayip-siparis-ne-urun-var-ne-aciklama-1.jpg
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bağlantı Sorunu Yaşatan Akıllı Saat İçin Ürün Değişimi Talebi

profile
Cüneyt
23 Kasım 2025 04:34
228

"Bugün arayıp, telafi için İndirim Çeki teklif edildi, teşekkür ediyorum. Sorun geç de olsa çözüldü. Hepsiburada bir kez daha profesyonelce davrandı."

5
Kalite sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Güven Sorunu

profile
Kalite
22 Kasım 2025 15:27
84

"Sorunum çözüldü. Kargom adresime teslim edildi."

5
Ender sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ender
22 Kasım 2025 14:41
26

"En sonda bana yardımcı olan 3 müşteri temsilcisi çok iyiydi heosiburada.com 12 yıldır müşterisiyim gene beni yanıltmadılar tek zararım 15 gündür gelmemiş olmasıydı ama her kurum olabilecek şeyler bir yerde bir yanlış varsa düzeltilip öyle devam edilmesi gerekiyor ilginiz için teşekkür ederim yıllarda daha alışveriş yaparım ben hb den diğerleri gibi kazıklamıyor fiyat olarak."

Ender Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Edilmeyen Ürün Ve Eksik Garanti Belgesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emel
22 Kasım 2025 14:41
815

Türkiye Garantili Denilen Telefonun IMEI Bilgileri Tutarsız Çıktı

profile
Fatih
21 Kasım 2025 21:10
426
turkiye-garantili-denilen-telefonun-imei-bilgileri-tutarsiz-cikti-2.jpg
turkiye-garantili-denilen-telefonun-imei-bilgileri-tutarsiz-cikti-1.jpg
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Eskiyi Yenile Kampanyasında İade Ve Destek Sorunları Yaşadım

profile
Bahattin
21 Kasım 2025 18:46
543
eskiyi-yenile-kampanyasinda-iade-ve-destek-sorunlari-yasadim-1.jpg

Barkod Hatası Nedeniyle 23.000 TL'lik İade Gerçekleşmiyor

profile
Damla
21 Kasım 2025 18:37
138
Barkod Hatası Nedeniyle 23.000 TL'lik İade Gerçekleşmiyor
1
Şah sonuçtan hiç memnun değil

Boş Kutu Teslim Edildi, Para İadesi Hala Yapılmadı

profile
Şah
21 Kasım 2025 16:47
198
Boş Kutu Teslim Edildi, Para İadesi Hala Yapılmadı
Boş Kutu Teslim Edildi, Para İadesi Hala Yapılmadı
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Eskiyi Yenile Kampanyasında Geciken Ödeme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Ayşenur
21 Kasım 2025 10:32
198
eskiyi-yenile-kampanyasinda-geciken-odeme-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör