Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Edildim Ve Bilgilendirilmedim

profile
25 Kasım 2025 09:40
152
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Fark tutar Hepsiburada tarafından karşılanarak ürün gönderildi. Teşekkürler”

Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından LG OLED77C54LA 77'' model televizyon için 11 Kasım tarihinde verdiğim 4300923802 numaralı siparişim, hiçbir şekilde kargoya verilmeden 24 Kasım tarihinde tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Teslimat adresim İstanbul Beykoz olarak kayıtlıydı.

Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kayıt açtılar ve gerekirse ürünü başka bir satıcıdan temin edebileceklerini, oluşacak fiyat farkını da kendilerinin karşılayacağını ifade ettiler. Ancak tüm bu sözlere rağmen hiçbir işlem yapılmadan siparişim doğrudan iptal edildi ve mağdur edildim.

Hepsiburada’nın, siparişini verdiğim LG OLED77C54LA 77'' televizyonu bana ilk siparişte ödediğim fiyat üzerinden, aynı koşullarda temin etmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 09:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

27 Kasım 2025 08:37
Mesut
Mesut
06 Aralık 2025 09:17

Fark tutar Hepsiburada tarafından karşılanarak ürün gönderildi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Televizyon Zamanında Gönderilmedi, Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Kasım 2025 17:37
688
siparis-verilen-televizyon-zamaninda-gonderilmedi-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
siparis-verilen-televizyon-zamaninda-gonderilmedi-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
siparis-verilen-televizyon-zamaninda-gonderilmedi-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Siparişim 8 Gündür Hazırlanıyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
24 Kasım 2025 14:03
150

Sipariş Verilen Televizyonun Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Kasım 2025 15:59
288
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri