to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Boş Kutu Olarak Teslim Edildi, Ürünlerim Eksik
13 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Gillette Mach3 jilet siparişi verdim ve yaklaşık 540 TL ödedim. Siparişim İstanbul Başakşehir’deki adresime teslim edildi ancak kargoyu açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu gördüm, ürünler kutunun içinde yoktu.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden kayıt açtım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım, süreçle ilgili de bilgilendirilmedim. Sipariş numaram 4499752076’dır.
Hepsiburada’dan ya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da eksik gönderilen ürünlerimin yenilenerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
11 gün oldu. Hala ses yok
Merhaba Görkem Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 424910062, 424901117 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
13 gündür hiçbir dönüş yapmadınız
