Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Ücreti Halen İade Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
25 Kasım 2025 16:18
190

Hepsiburada üzerinden 20.10.2025 tarihinde Spigen taşınabilir şarj cihazı için 425 038 679 2 numaralı siparişi verdim. Ürün sistemde yaklaşık 10 gün boyunca stokta var olarak gözüktü ancak 30.10.2025 tarihinde herhangi bir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.

Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir provizyon numarası verilmedi ve ödediğim ücret halen hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada üzerinden 3 defa kayıt oluşturmama rağmen net bir dönüş alamadım ve problem çözüme kavuşmadı.

Ürünü göndermedikleri halde paramın iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 16:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Kasım 2025 08:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
23 Eylül 2025 13:38
271
Sipariş Kargoya Verilmedi Kuponum Yanacak Ödeme İadesi Yapılmıyor
siparis-kargoya-verilmedi-kuponum-yanacak-odeme-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 10:30
217

profile
21 Haziran 2025 23:03
533
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Nisan 2025 17:48
2.649
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri