Hepsiburada Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
25.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen 30000 Mah powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 482 310 051 6). Üzerinden günler geçmesine rağmen ü...
Hepsiburada üzerinden 20.10.2025 tarihinde Spigen taşınabilir şarj cihazı için 425 038 679 2 numaralı siparişi verdim. Ürün sistemde yaklaşık 10 gün boyunca stokta var olarak gözüktü ancak 30.10.2025 tarihinde herhangi bir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir provizyon numarası verilmedi ve ödediğim ücret halen hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada üzerinden 3 defa kayıt oluşturmama rağmen net bir dönüş alamadım ve problem çözüme kavuşmadı.
Ürünü göndermedikleri halde paramın iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen 30000 Mah powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 482 310 051 6). Üzerinden günler geçmesine rağmen ü...

14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka cep telefonu kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 414 815 168 6). Ürün, belirtilen kargoya verilme tarihini geçtiği halde hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı ve kargo firması Hepsiburada ve Hepsijet olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 423 741 69 49 numaralı siparişimle Spigen marka USB girişli bir adaptör siparişi verdim. Ancak bana Ty...

Hepsiburada'da 07.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim 421 663 311 numaralı siparişim iptal edildi. 'Tekrar al' sekmesiyle bir kez daha sipariş verdim. Siparişim geciktiği için müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda, satıcı tarafından tedarik sorunu yaşandığı ve başka bir satıcıdan aynı fiyattan gönd...

Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Yorumlar