Görünüm          
12.138 şikayet listeleniyor

6027***95 ve 8218***51 numaralı 2 adet sipariş oluşturdum ilk siparişteki sweatshirt ve ikinci siparişimdeki Nescafe kargo da kaybolduğu için iade edildi. İade onaylandı ama para iadesi yapılmadı. Para iademin hemen yapılmasını istiyorum. Şimdi diğer siparişe geçelim 8218***51 olan siparişteki 2 ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada.com'un cep telefonları için eskiyi Getir hediye çeki tanımlayalım kampanyası için 570 TL değer biçtiği Samsung c5 cep telefonumu 05/09/2020 tarihinde Yurtiçi Kargo 609083498024 takip no ile gönderdim, cep telefonu 06/09/2020 tarihinde teslim alındı görünüyor, fakat aradan 20 gün geçmesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım Lego'yu teslim etmesi beklenen PTT Kargo içinde kişisel verilerimin yer aldığı faturamın da bulunduğu ve parasını benim ödediğim urunu hiç tanimadiğım, nerede yaşadığını bilmediğim bir başkasına teslim etmiştir. Konuyla ilgili derhal aynı gün yani 19 eylülde şikayet kaydı oluşturdum. 3 is gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Eylül Pazartesi günü 3M Kulak Tıkacı 3M (20 Çift) - 1100 üründen 3 adet sipariş verdim. En geç Salı kargoda olması gereken ürün, Perşembe öğleden sonra da kargoya verilmeyince kendilerini ısrarla aramam ve şikayetimi belirtmem üzere "aslında stoğumuzda yokmuş, ondan dolayı gönderemedik, dilerseni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce Hepsiburada.com'dan alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken 2 adet kampanyadan yararlandım ve toplamda sepette 75 TL'lik bir indirim uygulandı. Siparişi verdikten sonra ürünleri kontrol ederken bir tanesinin bedeninin hatalı olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.09.2020 cumartesi saat 19:32 de, Hepsiburada.com’da alise isimli satıcıdan n** d*** s*** 89 parça çatal kaşık bıçak takımı isimli ürünü satın aldım. Ürün tarafıma Aras Kargo tarafından 09.09.2020 tarihinde teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda ürünün dış kutusunun yıpranmış olduğunu gördü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

594 125 651 sipariş no. ile sipariş onaylandı firma kargoya verdi. Uygulamada fark ettim yanlış şube teslimat arayıp bilgi verdim bekleyin dediler. Kayıt oldu sorun çözülür çözülmedi. Evye batarya bedeli kadar çek tanımlandı. Evye batarya tekrar sipariş verdim, yine aynı sorun. Kargo şube yanlış Kem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.09.2020 günü yaptığım ödeme ile Hepsiburada'dan ürün aldım fakat sabah yaptığım ödemenin aksam olmasına rağmen hiçbir kaydı yok. Arıyorum 3 gün içinde dönüş yapılmasından bahsediyorlar. Aynı gün kargo diye aldığım ürünler şu an yok ve ben nakit ödememi yaptığım halde yok. Alışveriş yaparken gözon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Eylül de Hepsiburada üzerinden Teknoteknoloji adlı satıcıdan 2 adet Airpods aldık 1850₺ de ücret ödedim. Gelen ürünler orijinal değil. Satıcı bunu kabul de ediyor, Hepsiburada ise çözüm üretmiyor ve mağduriyet gidermiyor. Açılan kayıt üzerinden 20 gün geçti ama çözüm üretmiyorlar. En iyisi Apple T...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eskisini Getir yenisini götür kampanyasından yararlandım ama eski telefonumun mail kaydı silindiği için iade ettiler. Ben onlara yollarken şarj aleti ile birlikte yolladım ama onlar şarj aletimi yollamamışlar. 285 TL'ye yeni şarj aleti almak zorunda kadım. 2 aydır aradığım halde hiçbir işlem yapılma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada dan aldığım ürün günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şikayet kaydı oluşturuyoruz size kesin dönüş olacak aciliyeti de belirtiyoruz dediler fakat hiçbir gelişme olmadı her defasında bir tüketici olarak sizi anlıyoruz vs vs gibi söz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.07.2020 tarihinde 312 670 086 numaralı siparişimi verdim, Indesit marka derin dondurucu. 1 ay boyunca ürünü bekledim defalarca iletişime geçtim adresimize ürün gelmedi kargo firması tarafından. Biz de daha fazla beklemek istemedik ''hiç gelmeyen'' ürünü iade etmek istedik. Tamam denildi. Ürün sat...Devamını oku

29.07.2020'de iptal ettiğim siparişin iadesi aradan 2 ay geçmesine rağmen yapılmadı. 30.07.2020 de bankaya iletildi diye bilgi gönderiyorlar, bankaya soruyorum gelen bir iptal işlemi yok. Ekte göreceğiniz gibi 10.09.2020 tarihinde aldığım şikayet kadına 11.09.2020 de kredi kartı hesabına iade edilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Eylül tarihinde Hepsiburada sitesinden almış olduğum akıllı saat aynı gün kargoya verildi ve Hepsijet ile ertesi gün yani 19 Eylül de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün ayın 25'i ve kargo hala Gebze aktarma merkezinde gözükmektedir. Pazartesinden beri devamlı hem Hepsiburada'yı hem de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 eylülde satın aldığım Navitech marka TV 16 eylülde kargoya verildi. 18 Eylül teslimat gözükmekte. Buraya kadar her şey düzgündü. Sonra 18 eylülde kargo firmasından ürün teslimatta diye mesaj geldi. Ama arayan ya da gelen olmadı. Tüm gün evde bekledik. Akşam bir mesaj daha ürün bir sonraki günün d...Devamını oku

601726729 numaralı siparişimde almış olduğum köpek maması 9eylülde kargo tarafından getirildiğinde alt tarafı patlamış mamanın bir kısmının dökülmüş üst tarafından da yırtılıp yeniden bantlanmış olduğunu gördük bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım görüştüğüm arkadaş ürünü tekrar kargoya t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum