to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın "Eskiyi Yenile" kampanyası kapsamında eski ürünümü 5 Kasım Çarşamba günü kargoya verdim. Ürünü göndermeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 3.600 TL ödeme hâlâ yapılmadı ve kargo takibinde de ürünün Hepsiburada’ya teslim edildiğine dair herhangi bir kayıt görünmüyor.
Bu süreçte defalarca talep oluşturdum, her seferinde "İlgileniyoruz" şeklinde geri dönüş aldım; ancak somut hiçbir sonuç göremedim. Son olarak 19 Kasım Çarşamba günü müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden ek bir belge veya bilgi talep edilmedi. Buna rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı.
"Eskiyi Yenile" kampanyası kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 3.600 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında yeni bir telefon satın aldım. Aynı gün içerisinde yeni cihazım tarafıma teslim edildi. Ancak, kampanya gereği teslim edilmesi gereken eski cihazımın iadesi için Hepsiburada tarafından üç gündür herhangi bir teslimat ve...
Hepsiburada'nın eskiyi yenile kampanyasında teslimat sorunu yaşıyorum. Ürünü alırken teslimat tarihi ve günü sorulmadı. Telefon, kargo şubesinde 3 gün...
13 Eylül'de Hepsiburada'nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında elektronik cihazımı Yurtiçi Kargo ile teslim ettim. 941040851 talep numarası ve 457 763 663 3 sipariş numarası ile işlem başlatıldı. Yaklaşık 1 aydır hem telefon bedelinin hem de kampanya indirim bedelinin toplamda 12.423 TL olarak öden...
Merhaba, Hepsiburada internet sitesinden eskiyi yenile kampanyası ile satın aldığım ürün ile ilgili, eski telefonumun teslimi için bana verilen kodun aslında geçerli olmadığı söylendi. Gelen kargocu arkadaşa eski telefonumu vermek istediğimde böyle bir kodun sistemde olmadığını söyledi ve doğal ola...
Alışveriş Kredisi 674 
Cüzdan 153 
Çekiliş 169 
Değişim 3.959 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.685 Garanti 2.569 
Hediye Çeki 1.812 
İade 11.889 
İndirim 1.868 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.914 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.713 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.482 
Link Gelir 261 
Mağaza 1.905 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.710 
Puan 311 
Sepet 367 
Sipariş 19.011 
Teslimat 8.629 
Üyelik 2.250 
Yorumlar