to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Syronea tic. Satıcısından 2.499 TL ödeyerek “Siyah Robot Yağmurlama Duş Seti Defne Siyah Banyo Lavabo Bataryası Seti” adlı ürünü satın aldım. Kurulum sonrası duşun batarya kısmının çalışmadığını, suyu üst tarafa hiç aktarmadığını gördük. 04 Kasım 2025’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum.
Değişim talebiyle kayıt açtırdım, iade kodu oluşturdular ve ürünü adresimden teslim aldılar. Ancak yerine yeni ürün göndermek yerine, aynı ürünü tekrar bana gönderdiler ve bu kez de özensiz kargo sebebiyle üzerinde pek çok çizik oluşmuştu. Hepsiburada’nın Premium üyesiyim, bu nedenle kendilerine ulaşıp telefonla görüştüm, yanlışlık olduğunu, ürünün yenisini göndereceklerini söylediler fakat o görüşmeden sonra hiçbir gelişme olmadı. Üzerine bir de müşteri hizmetlerinden tekrar arayıp “sorun neydi” diye sormaları ayrı bir ciddiyetsizlik oldu.
Uzun süredir üyenizim, güvenerek alışveriş yaptım fakat musluk olmadan yıkanmam mümkün olmadığından mecburen başka bir yerden yeni bir ürün satın almak zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 452 257 422 0’dır.
Ürünün sağlam ve yeni bir ürünle derhal değiştirilmesini ve bu süreçte mecbur kalıp fazladan satın aldığım ürün nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Evidea mağazasından bir ürün satın aldım. Siparişimi 04.02.2026 tarihinde verdim ve sistemde ürünün cargox firmasıyla gönderilec...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Adidas eşofman takımı olarak iki ayrı alışveriş yaptım, ancak her iki siparişimde de takım yerine sadece eşofman üstü gönderildi. Siparişlerimden biri geçtiğimiz perşembe, diğeri ise bugün teslim edildi. Sipariş numaralarım 4201075809 ve 4175266176’dır. Her iki sipa...
12.12.2025 tarihinde Hepsiburada Prime üyeliğim ile 4861993526 sipariş numaralı Lego® Friends Yavru Köpek Oyun Parkı 42665 - 4 yaş ve üzeri çocuklar için yaratıcı oyuncak yapım seti (66 parça) ürününü satın aldım. Ürün sayfasında bir gün sonra kargoda şeklinde bir bilgi yer almasına rağmen, bugün 25...
27 Ekim saat 16:30 civarında Hepsiburada üzerinden, “1 saatte sipariş verirsen kapında” ibaresine güvenerek Xiaomi Note 14 Pro model cep telefonu siparişi verdim. Siparişi özellikle acil ihtiyacım olduğu için ve ertesi gün elimde olacağı belirtilerek satın aldım. Ancak akşam sipariş durumunu kontrol...
Yorumlar