Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada kayıt

4.714 Şikayet

38100
(12.488 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Hepsiburada'dan Güvenimi Kaybettim

profile
Murat
04 Aralık 2025 08:36
355
Kırık Ürün Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Hepsiburada'dan Güvenimi Kaybettim
Kırık Ürün Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Hepsiburada'dan Güvenimi Kaybettim
Kırık Ürün Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Hepsiburada'dan Güvenimi Kaybettim
kirik-urun-ve-ilgisiz-satici-nedeniyle-hepsiburadadan-guvenimi-kaybettim-4.jpg
kirik-urun-ve-ilgisiz-satici-nedeniyle-hepsiburadadan-guvenimi-kaybettim-2.jpg

Yanıltıcı Teslimat Kaydı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Buse
04 Aralık 2025 04:13
684
yaniltici-teslimat-kaydi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Emine
03 Aralık 2025 21:15
201
defolu-urun-iadesi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
defolu-urun-iadesi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Ödememe Rağmen Sürekli Borçlu Olduğum İddiasıyla Aranıyorum

profile
Hüseyin
03 Aralık 2025 18:13
241

Kampanya Şartlarına Uyulmadı, Eksik Ürün Gönderildi

profile
Yasemin
03 Aralık 2025 10:42
184
kampanya-sartlarina-uyulmadi-eksik-urun-gonderildi-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Gökhan
03 Aralık 2025 00:09
432
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-1.jpg
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Osman
02 Aralık 2025 23:48
77
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Vade Farksız Taksit Kampanyası Uygulanmadı, Sorunum Çözülmedi

profile
Sabri
02 Aralık 2025 22:02
275
Vade Farksız Taksit Kampanyası Uygulanmadı, Sorunum Çözülmedi
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erdoğan
02 Aralık 2025 19:13
205

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"

Erdoğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi İletişim Kanalları Kapalı Kaldı

profile
Özer
02 Aralık 2025 16:52
211
ayni-gun-teslimat-vaadi-yerine-getirilmedi-iletisim-kanallari-kapali-kaldi-2.jpg
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Telefon Bilgim Dışında İade Sürecine Alındı Teslimat Yapılmadı

profile
Sevda
02 Aralık 2025 16:09
120
5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebim Sonuçlanmıyor, Televizyonum Hâlâ Alınmadı

profile
Ayfer
02 Aralık 2025 15:51
177

"Hepsiburada talebime gerekli hassasiyeti göstererek ürünün benden alınmasını ve iade sürecinin başlatılmasını sağlamıştır. Hepsiburada ya yaklaşımındaki ciddiyet ve verdiği güven için teşekkür ederim."

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağdur Ediyor

profile
Emre
02 Aralık 2025 12:50
53
siparisim-ne-zaman-kargoya-verilecek-belirsizlik-ve-iletisimsizlik-magdur-ediyor-1.jpg
5
Eşref sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eşref
01 Aralık 2025 23:24
26

"Hepsiburada ailesine mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum."

Eşref Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Sürecindeki Hatalar Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burcu
01 Aralık 2025 20:36
213
İade Sürecindeki Hatalar Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kargo Güvenliğe Teslim Edildi Denilmesine Rağmen Kargom Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

profile
Taha
01 Aralık 2025 18:54
224
kargo-guvenlige-teslim-edildi-denilmesine-ragmen-kargom-kayboldu-cozum-sunulmuyor-1.jpg
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ayşe
01 Aralık 2025 15:34
167

"Açıkçası ürünün kargoda kaybolduğunu düşünmeye başlamış ve tesliminden ümidi kesmiştim. Ancak şikayetim sonrası çok hızlı aksiyon alındı ve ürünüm 3-4 gün içinde teslim edildi. Tüm ilgililere teşekkürler"

siparisim-kayip-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör