Hepsiburada Kargo

Merhaba 8/7/2025 de Hepsiburada sitesi üzerinden kedi kumu sipariş ettim. Satıcı hemen kargosunu oluşturdu ve Sürat Kargo ya iletti. Ayın 10/10/2025 de ulaşmadı. Gereken kargo 31/7/2025 de jalen ulaşmadı 2 kez satıcı aradı Hepsiburada be Sürat Kargo'ya şikayet oluşturdum. Bugün yine Sürat Kargo siz...

Merhaba, Hepsiburada Enza Home mağazası üzerinden 24 Mayıs tarihinde verilen sipariş, 19 Temmuz tarihinde kargoya verilecek olarak bir ibare vardı fakat kargoya verilmedi. Satıcı sorulara cevap vermiyor. Bu siparişin akıbeti hakkında bilgi talep ediyorum.

08/07/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, kargo süresi geçtiği halde beklemede kaldı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sistemsel bir hata olduğunu, siparişi iptal edip yeniden oluşturmam gerektiğini söylediler. 14/07/2025'te tekrar oluşturduğum siparişin, 18/07/2025'te teslim edi...

Hepsiburada, Daikin ve Kargo Firması Üçgeninde Sinir Bozucu Bir Teslimat Fiyaskosu! Hepsiburada üzerinden 4499139376 numaralı siparişimle bir Daikin mobil klima satın aldım. Siparişin ardından 2-3 gün geçtikten sonra ürün kargoya verildi. Cuma sabahı saat 9 civarında kargo firması tarafından arand...

Hepsiburada “Yarın Kapında” Seçeneği Tam Bir Aldatmaca! 18.07.2025 tarihinde saat 22:42’de Lenovo marka bir dizüstü bilgisayarı Hepsiburada üzerinden, özellikle “Yarın Kapında” seçeneğine güvenerek sipariş ettim. Sipariş sürecinde ekstra ücretli Hepsiburada Premium üyeliğim olmasına rağmen, teslim...

15 Temmuz'da yaptığım alışverişin 18 Temmuz'da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, yoğunluk gerekçesiyle gönderim 22 Temmuz'a ertelendi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise kupon sürem geçtiği için ilgili tutarın tarafıma verilmeyeceği söylendi. Hepsiburada, firmanın gecikme hakkı olduğunu ve...

8 Temmuz tarihinde Hepsiburada.com'dan Siveno markasına ait bir ürün aldım. Siparişi verir vermez teslimat adres değişikliği yaptım. 11 Temmuz günü siparişi teslim ettiler; ancak değiştirdiğim yeni adrese değil, eski adrese göndermişler. Çağrı merkeziyle iletişime geçtim, özür dilediler ve kargonuzu...

Hepsiburada'dan 9 temmuzda telefon aldım iadesini yaptım, 19 Temmuz oldu hala iadesi yapılmadı. Kaç gündür dağıtım şubesinde bekliyor artık kayboldu mu ne oldu bilmiyorum. Her gün arayıp talep açıyorum fakat hala sonuçlanmadı. 4 Yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve 2.5 3 yıldır Premium abonesiyim. İlk...

Hepsiburada üzerinden Berdina Home adlı satıcıdan süzgeç aldım. Ürün kargoya geçtiğimiz hafta perşembe günü verilmişti (daha doğrusu verilmiş gösterilmiş). Ürün teslimatı gecikince, yani tam 7 gündür kargo teslim edilmeyince, kargo firması ile görüştüm. Onlar, satıcının kargoyu vermeden önce otomati...

+4

Premium üyeliğim olduğu halde bana kargo ücreti çıkıyor. Acil olarak aranmak istiyorum. Gün içerisinde sitenizden ürün alacaktım, Premium olmama rağmen ürün almaktan vazgeçtim. Son iki haftada yaklaşık 13-14 liralık ürün aldım, Premium oldum ama yine de kargo ücreti ödetmeye çalışıyorsunuz. Lütfen a...

Ürünün nerede olduğunu bilemeyen Hepsiburada ve Hepsijet partnerliği Defalarca hb müşteri hizmetleriyle, bir defa da Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hala bir çözüm/cevap yok. Hala ürün nerede belli değil. Sürekli not alıyorlar, sürekli SMS atıyorlar, sürekli departmanları bilgilendiriyor...

hepsiburada.com Hepsijet kargo firması çalışanının saygısız davranışı hakkında şikayetçiyim. 458 664 333 7 sipariş numaralı Sleepy marka ıslak mendil, 1 koli yani 12 adet siparişi verdim. Hepsiburada satıcısından aldım ki sağlam ve sorunsuz gelsin. Hepsijet firmasında çalışan kişi telefonla arayarak...

16 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Bestway Türkiye satıcısından bir şişme bot siparişi verdim. 18 Temmuz’da ürünün dağıtıma çıkarıldığı bilgisini aldım. Ancak aynı gün, hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden, “teslimata uygun olmayan ürün” denilerek siparişim satıcıya geri gönderildi. Ürünün kar...

Aras Kargo Poligon Şubesi, ürünü dağıtıma çıkarmadan satıcıya iade talebi oluşturmuş. 6 Temmuz'daki alışverişim bugüne kadar kargoda görünüyordu, bugün ise iade edildi. Ben ürünü istiyorum, iade değil. Telefonlarına ulaşamadım. Şaka gibi, şimdi satıcıya yazdım; 'Biz ürünü kargoya verdik' dedi. Yani ...

Hepsiburada'dan 16.07.2025 tarihinde ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. 18.07.2025 tarihi olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara'da aktarmada görünüyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım. Firma tarafından gereken ilgi gösterilmiyor.

Hepsiburada uygulamasından Silva mop satın aldım. Teslimat adresi olarak Pudo yu tercih ettim. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Uygulamaya baktığımda teslim edilemedi notu gördüm. Aradığımda Pudo kasasına sığmadığı ya da belki boş kutu olmayabilir. Yanıtını aldım. Sorgusuz sualsiz ürünü iadeye düş...

8.7.2025 tarihinde Hepsiburada'dan Dyson Türkiye'den sipariş numarası 475 973... İle Dyson v 12 süpürge siparişim oldu. Kargo takibinde 10 temmuzda elime geçeceği söylenirken 13 Temmuzda Kolay gelsin kargo firması beni aramadan müşteriye ulaşılamadığı için kargomu geri gönderdi. Bu konuda birçok kez...

Hepsiburada'dan bazı ürünler sipariş ettim. Hepsijet ile teslim edileceği bilgisi vardı, fakat ürünler adresime teslim edilmek yerine ilçede, ücra ve ulaşımı sadece araçla mümkün olan bir yerden gelip almam istendi. Teslimat adresim dağ başında, ulaşımı olmayan bir yer değil; Nevşehir Avanos'ta kala...

Hepsiburada üzerinden mayituz kullanıcısından alışveriş yaptım. 11 Temmuz'da bugün kargolanacağı yazıyordu, hâlâ kargolanmadı. Bu çocuk oyuncağı değil; kargolamayacaksanız ürünü satmayın, insanlar da beklemesin. Bir yıldız bile çok bence, parasını verdik. Ürün kargoya verilir mi diye bekliyoruz. Hep...

Hepsiburada alışveriş sitesinden almış olduğum Vestel flora klima siparişim 2 parça halinde gönderilmiş olup 1 parçası 11 temmuzda teslim aldım. 12 temmuzda 2 parça dağıtıma çıktı gelen kurye siparişi depoda unuttuğunu söyledi. 14 ve 16 temmuzda eksik parça bildirimi yaptığım halde 5 gündür depoda b...

Hepsiburada dan aldığım kargo Hepsijet firmasi tarafından kayboldu. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapılmadı. 2500 TL değerinde para iadesi olacak dediler yapılmadı. Kargoyu bulamıyorlar ise ücret iadesi yapılsın. Kargoyu istemediğimi belirttim sadece ücret iadesi istiyorum