Hepsiburada Kargo xl

Hepsiburada üzerinden 24 Aralık’ta TCL 65Q7C model televizyon satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi görünüyor; ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet XL ile gönderilen kargom, takip ekranında uzun süredir Adana’da görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Artık...

Hepsiburada üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 4167022494 numaralı siparişimle, toplam 17.447,99 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürün ağır olduğu için Hepsijet ile kargoya verildi; ancak Hepsijet XL ile gönderilmesi gerekirken yanlış gönderim yapıldığ...

Hepsiburada üzerinden 403 454 570 8 numaralı siparişle satın aldığım ankastre setim 29.12.2025 tarihinde Hepsijet XL kargoya verildi, ancak 07.01.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargom ortada yok ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Hepsijet...

Hepsiburada üzerinden 07.12.2025 tarihinde Voit İrun marka yürüyüş bandı satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo firmasıyla İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere yola çıkarıldı; ancak dağıtım aşamasına gelindiğinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ürünün desisinin büyük olduğu ve Hepsijet X...

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım, ürün iade etmek istiyorum. Ancak Hepsijet XL ile alımı gerçekleşecek kargoyu almaya gelmiyorlar. Keyfi şekilde iade kodu iptali yapılıyor. Arayan, soran yok, ulaşmak imkansız. İki gündür kargo bekliyoruz, gelen giden yok.

15 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden kızım için katlanır çalışma masası sipariş ettim, ürünüm 18 Kasım’da teslim edildi. Kargoyu açıp kontrol ettiğimde çalışma masası yerine mutfak masası gönderildiğini gördüm. Hemen satıcı firmayla iletişime geçtim ve ürün değişimi sağlayabileceklerini söyledil...

Hepsiburada üzerinden Bosch 8 Serisi kurutma makinesi satın aldım. 6565 4074 0466 90 takip numaralı kargom 8 Kasım’da Adana Hepsiburada XL şubesinden evime getirildi. Ürünün kenarında vuruk olduğu için değişim talep ettim ve ürünü eve almadan geri gönderdim. Ürünüm 11 Kasım’da Adana şubesine ulaştı ...

Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen bone kalipso 68 parça 12 kişilik yemek takımı 10276 ürününü sipariş numarası 449 960 764 5 ile satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade süreci başlattım ve ürünün Hepsijet firması tarafından evimden alınmasını talep ettim. Ancak kargo görevlisi üç kez “büyük...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım çalışma masası, ilan görsellerindeki ölçü ve ebatlarda gelmedi. Ürün, aksine olması gerekenden daha dar ve farklı boyutlarda geldi. Bu nedenle kolay iade talebinde bulundum ve ürünün iadesi için Hepsijet XL kargo ile süreç başlattım. Cumartesi günü ürünün evimden ...

3 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım garantili klima (sipariş numarası: 448 153 546 2), Hepsi XL kargo ile İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Kargo firması, hasarlı ürünü getirip teslim etmeye çalıştı ve teslim almadığım ürünü sisteme teslim edil...

İade paketim için üç kez talep açmama ve her seferinde Hepsiburada'nın 'Bu sefer kesin aldırıyoruz' diyerek taleplerimi 'Çözüldü' olarak kapatmasına rağmen, paketim bir türlü teslim alınmıyor. İnsanlar, belirtilen tarihlere göre planlarını değiştiriyor. Bu yapılanlar, müşteriyi ciddiye almamak anlam...

Sipariş verdiğim bölgeye kargonuzun gitmediği belirtilerek, kargomu almam için başka bir ilçedeki kargo şirketine yönlendirildim. Kargoyu alacağım yerle aramdaki mesafe 100 kilometre uzaklıktadır. Ayrıca, kargoyu alacak kişiler 70 yaş ve üzerindedir. Hepsi XL ile daha önce ürün aldım; fakat şu an al...

Hepsiburada üzerinden aldığım evye kırık geldi. Değişim talebi oluşturdum ve adresimden alınmasını istedim. Önce Hepsijet geldi. Koli büyük bunu ben alamam başka kargoya yönlendireceğim dedi ve paketi almadı. Ardından horoz nakliyat beni arayıp, gelip alacağız dedi ama gelmedi. Hepsiburada müşteri i...

Hepsijet XL iade kargomu söyledikleri tarihte almaya gelmediler. Bütün aramalarıma bir dönüş ve çözüm olmadı. 1 gün boyunca almaya gelecekler diye bekledik ve işlerimizi dahi halledemedik. Çok kötü bir durum. Kurumsal bir firma duruşu bu değil. Bir geri dönüş ve yaptırım bekliyorum.

13 Ocak Pazartesi aldığım, talep numarası 937126051 olan ürünü yanlış aldığım için iade talebi oluşturdum. Hepsijet firması ürünü eve almaya geldi, ancak ürünün ebatı büyük dediler. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak XL söyleyin, başka kargo firması talep edin dediler. Neyse, Hepsiburada'yı aradım...

19 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada adli siteden 476 328 9835 numaralı klozet siparişi oluşturdum. Satıcı Hepsiburada ve lojistik olarak Hepsijet XL göründüğü için güvendim. Ancak ertesi gün ürün kargolandığında, Aras Kargo ile gönderildiği bildirildi. Aras Kargo 21 ocakta telefon etti, urunu getirec...

21 Eylül'de Hepsiburada'dan aldığım Kumtel marka Kristal Siyah Cam Ankastre Set (DA6-830 Davlumbaz + ko-40 tahdf Ocak + B66 - SF2 Fırın) içindeki davlumbaz, servis elemanı tarafından ürüne hasar verilerek montaj yapıldı. Fark ettiğimizde ise tutanak tutarak ürünün hatalı olduğunu belgeledi. Ürünün i...

18 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada'dan buzdolabı aldım. Satıcı Çapkınoğlu Vestel'den. Buzdolabı 24 Aralık'ta oturduğumuz siteye getirildi. Hepsijet XL. Buzdolabını getiren şahıs, telefonda bana yanındaki arkadaşının ameliyatlı ve hasta olduğunu söyleyerek buzdolabını getiremeyeceğini belirtti. Anc...

Merhaba Hepsiburada dan aldığım 4657877774 sipariş numaralı televizyonumun 62752941875538 Hepsijet kargo takip numaralı ürünüm teslim olmadı. Hepsiburada dan aldığım bilgide ev olmadığınız için teslimat yapılamadı dendi. Fakat Hepsijet müşteri temsilcisinin verdiği bilgi ürünün satıcı firmasının kol...

Hepsijetxl kuryesi ne yazık ki bizi mağdur etti. Buzdolabı almış bulundum Hepsiburada üzerinden ve XL ürün olduğu için kapıya kadar çıkarılacaktı. Ürün 2. Kata çıkarıldı ve orada bırakıldı saçma bir yaklaşım ve üslup ile biz bunu çıkaramayız merdiven dar sorumluluk kabul etmiyoruz deyip bırakılıp gi...

Hepsiburada'dan almış olduğum sandalyem maalesef beklediğimden kalitesiz çıkması nedeni ile iade etmek istedim. Kolay iade oluşturdum, 30 Ekim çarşamba gün içinde evden alacaklardı ama ne gelen oldu ne de giden. Ertesi gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 2 Kasim Cumartesi gelinecek dendi. A...

Hepsiburada'dan aldığım mutfak dolabında kurulum esnasında 2 parçada deforme sorunu yaşadım. 21 Eylül'de Soru cevap kısmından değişim talebinde bulundum. 24 Eylül'de Hepsijet XL firmasının evden değişecek parçaları alacağı bilgisi ekranda gözüktü. 24 Eylül tarihinde kargo gelmedi. 26 Eylül'de tekrar...