to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden aldığım bir masa için yaklaşık iki haftadır iade sürecini tamamlayamıyorum. Defalarca iade talebi ...oluşturmama rağmen Hepsijet kargo şirketi ürünü Adana Çukurova’daki adresimden almaya gelmedi. Ürün önce “büyük” denilerek alınmadı, ardından Hepsijet XL’a yönlendirildi ancak bu k
Hepsiburada üzerinden satın aldığım İffalcon 65" televizyonun kurulumu sırasında ekranda çizgiler olduğu için servis tar...afından arızalı olduğu tespit edildi ve 16.10.2026 tarihinde rapor tutuldu. Bunun üzerine 17.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden değişim talebinde bulundum ve talebim 2 gün içi
Hepsiburada üzerinden Bosch 6. Seri 10 kg kurutma makinesi satın aldım, satıcı ve taşıyıcı firma Hepsijet XL idi. Teslim...at için gelen görevli kurutma makinesini gözümüzün önünde düşürerek üründe hasar oluşturdu. Kendisine tutanak tutması gerektiğini söylediğimde “tutmam” diyerek defalarca kez bunu t
18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet XL ile gönder...ilen 1105134880 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat ve iade süre
"DHL kargo görevlileri kata kadar ürünü çıkardılar. Bu sebeple mağduriyetimin giderildiğini belirtmek isterim."
Hepsiburada üzerinden Kochler 2si 1 Arada Nabız Ölçer Kondisyon Bisikleti eliptik bisiklet siparişi verdim. Siparişi ver...irken özellikle kargo firması olarak Hepsijet XL yazdığı için bu ürünü tercih ettim, çünkü Hepsijet’in ürünü kata kadar çıkardığını biliyordum. Ancak ürün daha sonra DHL Kargo’ya v
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Uniqamp Pro XL marka 4 adet sandalye sipariş ettim. Siparişi 15.09.2026 t...arihinde verdim, ürün Hepsijet kargo ile 16.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün, kötü paketleme-taşıma nedeniyle hasarlı şekilde elime ulaştı. 1 adet sandalye olması gerektiği gi
13 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan “Uniqamp Oto XL kamp sandalyesi” ürününden üç ...adet sipariş verdim. Sipariş numaram 423 454 245 4. Gönderim önce gecikti, ardından da 20 Ağustos’ta kargo geldiğinde üç sandalye yerine yalnızca bir adet sandalye teslim edildi.
02.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 478 494 492 5 sipariş numarasıyla bir adet Baymak termosifon satın aldım. Sip...arişi oluştururken Hepsijet XL ve “Güvenle Kapında” kapsamında adrese teslim edileceği özellikle vurgulandığı için, ürünü diğer alternatifler yerine Hepsiburada’dan almayı tercih e
Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz tarihinde Electrolux EW6F9452T 600 Serisi 10,5 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldı...m. Ürünün 31 Temmuz’da teslim edileceği bilgisi verilmişti. Hepsiburada’nın kendi lojistik firması olan Hepsijet XL Bursa ekibi tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığı
15.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 165 ekran Next Nexstar Mini LED ...TV siparişi verdim. Ürün bedeli 34.999 TL idi ve 20.000 TL üzeri televizyon
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İffalcon TV 98U95A 98" miniled TV satın aldım. Siparişim ertesi gün Hepsijet ...XL tarafından adresime getirildi. Ancak ürün apartman asansörüne sığmadığı için teslimat ekibi, vinç ile teslim edileceğini söyleyerek ürünü geri götürdü. Buna güvenerek bekledim,
14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir giysi dolabı satın aldım. Ürünüm Hepsijet XL kargo ile gönderildi. 26 Haziran’da... kargo firması beni arayıp ertesi gün teslimat yapılacağını, sistemde randevu kodu göründüğünü söyleyerek bu kodu istedi, ben de kendilerine randevu kodunu verdim. 27 Haziran’da te
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 kutu Flex marka mavi muayene eldiveni siparişi verdim. Siparişimde özellikl...e XL beden seçmeme rağmen, 08.05.2026 tarihinde kargo teslim edildiğinde ürünlerin s beden gönderildiğini gördüm. Eldivenler kesinlikle küçük ve işime yaramayan bir beden olduğu iç
28 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 90 yaşındaki annem için, kullandığı lorina XL belbantlı hasta bezinden 30×...8 paket, toplam 240 adet siparişi verdim. Gönderim, "Kolay Gelsin" kargo firması ile yapılacaktı ve 263268013629 numaralı gönderinin 1–3 iş günü içinde teslim edileceği bildirildi.
Bir günde kargo firmasından oldukça şikayetçiyim. Hepsiburada üzerinden Happy Market XL satıcısından bir ürün satın aldı...m ve gönderici firma olarak “Bir Günde Kargo” tercih edilmişti. Siparişim 6 Şubat 2026 tarihinde verildi ve teslim tarihi olarak 14 Şubat taahhüt edilmesine rağmen bugün 17 Şubat o
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 24 Aralık’ta TCL 65Q7C model televizyon satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi görünüyor; anca...k bugün 12 Ocak olmasına rağmen televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet XL ile gönderilen kargom, takip ekranında uzun süredir Adana’da görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Artık
Hepsiburada üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 4167022494 numaralı siparişimle, toplam 17.447,99 TL tutarında, kredi kartı ...ile 6 taksit şeklinde ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürün ağır olduğu için Hepsijet ile kargoya verildi; ancak Hepsijet XL ile gönderilmesi gerekirken yanlış gönderim yapıldığ
Hepsiburada üzerinden 403 454 570 8 numaralı siparişle satın aldığım ankastre setim 29.12.2025 tarihinde Hepsijet XL kar...goya verildi, ancak 07.01.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargom ortada yok ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Hepsijet
Hepsiburada üzerinden 07.12.2025 tarihinde Voit İrun marka yürüyüş bandı satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo firmasıyla İs...tanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere yola çıkarıldı; ancak dağıtım aşamasına gelindiğinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ürünün desisinin büyük olduğu ve Hepsijet X
Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım, ürün iade etmek istiyorum. Ancak Hepsijet XL ile alımı gerçekleşecek kargoyu al...maya gelmiyorlar. Keyfi şekilde iade kodu iptali yapılıyor. Arayan, soran yok, ulaşmak imkansız. İki gündür kargo bekliyoruz, gelen giden yok.
15 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden kızım için katlanır çalışma masası sipariş ettim, ürünüm 18 Kasım’da teslim edi...ldi. Kargoyu açıp kontrol ettiğimde çalışma masası yerine mutfak masası gönderildiğini gördüm. Hemen satıcı firmayla iletişime geçtim ve ürün değişimi sağlayabileceklerini söyledil
Hepsiburada üzerinden Bosch 8 Serisi kurutma makinesi satın aldım. 6565 4074 0466 90 takip numaralı kargom 8 Kasım’da Ad...ana Hepsiburada XL şubesinden evime getirildi. Ürünün kenarında vuruk olduğu için değişim talep ettim ve ürünü eve almadan geri gönderdim. Ürünüm 11 Kasım’da Adana şubesine ulaştı
Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen bone kalipso 68 parça 12 kişilik yemek takımı 10276 ürününü sipariş numarası 449 ...960 764 5 ile satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade süreci başlattım ve ürünün Hepsijet firması tarafından evimden alınmasını talep ettim. Ancak kargo görevlisi üç kez “büyük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
