Hepsiburada Kargo

Hepsiburada'dan bir klima aldık ve ürünü alırken 'yarın kapında' seçeneği olduğu için, aynı ürünün daha uygun fiyatlıları olmasına rağmen 1.700 TL farkla daha pahalısını tercih ettik. Ancak Hepsiburada yine şaşırtmadı; şimdi ise kargo gecikmesi nedeniyle teslimatın üç gün sonra yapılacağını söylüyor...

15 temmuzda aldığım şampuan 21 temmuzda ulaştı. Görünüyor ancak ulaştığı iddia edilen saatte evdeydik ve kimse zile basmadı. Durum hakkında şikayet talebi oluşturduk ancak 5 gündür geri dönüş yok. Suistimal olabileceğini düşünüyorum, Umarım kısa sürede sorun giderilir.

Merhaba, 18 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:53'te Hepsiburada üzerinden 4482270008 numaralı siparişimi verdim ve Diyarbakır'da yaşıyorum. Yanlışlıkla eski adresimi verdim, siparişim İstanbul'a teslim edildi. Ürünlerimin hiçbir güvenliği yok, farklı bir kişinin adresine teslim edilmiş. Ürünlerim bir ha...

25 gündür kargo bekliyorum. Arıyorum, cevap alamıyorum. Hepsiburada'dan sipariş verdim. Kargo ulaşınca kodu kabul etmiyorlar. Otomatik olan kodun nesini yanlış söyleyeyim, kargo şirketiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 20 gündür bekleyen kargo nedeniyle gerçekten çok mağdur oldum. Bir daha almada...

Hepsiburada'dan 10 Temmuz tarihinde aldığım 13 Temmuz teslimatlı ürünüm kargo sürecinde kayboldu. Ne Hepsijet ne de Hepsiburada doğru düzgün bir açıklama yapamadı. Ürün nereye gitti başına ne geldi bilinmiyor. Ve 15 gündür ürün beklememe rağmen yaptığım tüm görüşmelerde ivedilikle çözüleceği söylene...

Merhabalar, Ekte yer alan görüntüye ait ürünü ÇilingiroğluAVM satıcısından aldım. Sipariş verirken, altta belirtilen '30 dakika içerisinde sipariş verirseniz aynı gün kargo' ibaresine güvenerek sipariş verdim. Yarın televizyon kurulumum var ve televizyon aparatımın aynı gün kargolanacağı belirtilme...

4 gündür iade için firma geleceğini söylüyor. Farklı numaralar arayıp her gün gün içerisinde ürünü teslim alacağını söylüyor. Daha sonrasında sistemsel bir durum oldu. İadeyi iptal edip tekrar oluşturun diyorlar. Oluşturuyorum ürün bende olduğu halde ürün teslim alınmış ve yola çıkmış gözüküyor. Bu ...

Kızıma iPhone 15 telefon almak istedim. Hediye olacağı için 'Hemen bugün teslim, yarın kapınızda' sloganına inandım ve daha pahalı olmasına rağmen Hepsiburada sitesini tercih ettim. Siparişimin 22'sinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak kargoya verilmedi. 'Neyse, bugün geç oldu, yarın verirler...

Hepsiburada'nın kargosu ile sorun yaşıyorum. Teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi. Şubede gözüküyor ama dağıtıma çıkarmıyorlar. Dün teslim edilmesi gereken kargo bugün de dağıtımda değil, şubede bekliyor. Onlara yazdığımda ise 'Üzgünüz, elimizden geleni yapacağız.' diyorlar. Gün içerisind...

Telefonuma 16.07.2025 tarihinden itibaren Hepsijet firmasından adıma gönderi kabulü yapıldığı, dağıtıma çıktığı ve teslim edildiği yönünde sürekli SMS'ler geliyor. Söz konusu tarihten itibaren yaklaşık 10 farklı gönderiye ait SMS aldım. Ancak bu gönderilerin hiçbiri bana ait değil. Gönderilerin tesl...

Böyle bir deneyim yaşadığım için çok üzgünüm ilk defa başıma geliyor. Ülkemizde çok sık kullanılan bir alışveriş platformunda bunu yaşadığım için çok şaşkınım açıkçası. Daha güvenilir bir hizmet beklerdim. Sonuçta güvendiğimiz için sizlerden alışveriş yapıyoruz. Bu durumda paramızı garanti etmeyip ü...

Aldığım tek kişilik yatak 15 gündür gelmedi. Hepsiburada ilgisiz, sorumsuz ve iş ahlakı olmayan bir firma; parayı peşin alıyorlar, gerisi yok. 4147491380 numaralı siparişim kargoya verilmiştir mesajı geldi. Teslimat tercihlerinizi buradan güncelleyebilirsiniz: https://www.hepsiburada.com/siparisleri...

Merhaba arkadaşlar. Hepsi buradan yapmış olduğum bir alışveriş için şikayet kaydı oluşturuyorum. Ayın 8'inde bir ürün siparişi verdim. Bir bulaşık makinesi. Arçelik marka. 64-66 modeli. Ürünü ayın 8'inde sipariş verdim. 11'inde teslimat olarak gözüküyordu. Fakat ayın 10'unda satıcı hala kargo bilgis...

Yine Hepsiburada mağduriyeti kargo firmaları adresi bulamadım diye kargoyu iptal etmiş hem kuponum hem kumbara. TL çöp oldu. Hepsiburada bunu çok sık yapıyor sürekli mağdur oluyorum ne zaman sipariş versem aynısı oluyor... Maddi olarak zarara uğratıyorsunuz. sipariş no :459 208 647 3

Hepsiburada ısrarla Aras Kargo firmasını sisteminizde tutup neden bizleri mağdur ediyorsunuz? 4. Siparişim ve ara kargo keyfi getirmeyip satıcıya geri gönderiyor. Bunu şubede bir psikolojisi bozul personel yapıyor. Aras Kargo bunun farkında değil. Defalarca şikayet etmeme rağmen bir tedbir alamadıla...

@Hepsiburada dan aldığım ürün Uşak a gelmek için #Türkiye yi dolaşıyor. Bakalım daha nerelere gidecek. Ankara'dan sonrası tahmini yazdım. @Hepsiburada teslimatı da zamanında yapamayacak. Teknik sorun diyorlar ama hiç tatmin edici değil. Bir de yıllardır Premium kullanıyoruz.

Hepsiburada'dan sipariş oluşturdum, 1 haftadır siparişi bekliyorum. Evden çıkan biri de değilim. Aynı gün içinde başka kargolarım da geldi ama tablet almıştım, bir bakıyorum iptal edilmiş. Adreste bulunmadığınızdan dolayı iptal edildiği söyleniyor. Ne kargo bilgisi geldi ne de teslimat kodu. Adreste...

Hepsiburada firmasından 14.07.2025 tarihinde 2 adet elektrikli bisiklet siparişini 4477078898 sipariş numarasıyla aynı anda verdim. 18.07.2025 tarihinde hepsijetxl kargo siparişi getirdi ancak 1 adet bisiklet indirmiş, eşime de indirirken fotoğraflarını çektirdim. Sitenin güvenlik kamera kayıtları d...

Hepsiburada'dan 6 adet ıslak mendil satın aldım, ancak 5 adet geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum ama henüz dönüş yapılmadı. Çok sorumsuz bir şirket; müşteri hizmetlerini arıyorum, tekrar gönderilecek diye bilgi veriyorlar. Altı üstü ıslak mendil.