Hepsiburada işlem

Hepsiburada üzerinden şubat ayının ilk haftasında yaklaşık 19.500 TL ödeyerek Delonghi ecam 290.61 SB model kahve makine...si satın aldım. Daha sonra telefon değişikliği yaptım, eski hesabım silindi ve bu nedenle sipariş bilgilerime ve faturama artık ulaşamıyorum. Üründe kısa süre önce kırıcı arızası ...

Hepsiburada üzerinden hobi foto isimli satıcıdan Instax Mini 12 fotoğraf makinesini 2 Temmuz’da 5.924 TL bedelle sipariş... ettim, ürün 6 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü yasal süreler içinde, 15 Temmuz tarihinde iade ederek satıcıya geri gönderdim. Buna rağmen iade talebim, ürünün aksesuar veya ambalajın...

Hepsiburada satıcılı Roborock s8 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak satın aldım. Ancak annemi zi...yaretim sırasında, yaklaşık 5 ay sonra, kutudan çıkan ve şu an kullanılan ürünün aslında daha düşük bir model olan Roborock q8 Max Pro olduğunu fark ettim. Yani sistemde ve faturad...

Hepsiburada üzerinden “7 yıl garanti” ibaresiyle kampanyalı fiyattan Spigen 27w USB-C güç adaptörünü satın aldım. Ürün y...aklaşık 3 yıl kullanımın ardından arızalandı ve 15.06.2026 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Yasal sürenin dolmasına rağmen servis süreci old...

Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında Honor 600 marka telefonumu 29.999 TL bedelle kredi kartımdan çekiler...ek satın aldım. Kampanya sürecinde iPhone 13 128 GB için işlem yapıldı ve ben de 10 Temmuz’da iPhone 13 128 GB telefonunu kampanya gereği Hepsiburada’ya kargo ile geri gönderdim. Ü...

Hepsiburada müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi çalışanlarının yaklaşımından son derece rahatsız ve şikayetçiyim. Yaşadı...ğım sorun, bana söylenenin aksine “şifremi unuttum” adımından çözülebilecek bir sorun değildir. Hesabımda kayıtlı olan hem e‑posta adresim hem de telefon numaram eski bilgilerim. ...

06.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4833674965 numaralı sipariş ile Lenovo loq 15IAX9I Intel Core i5-12450HX, 16 ...GB RAM, 512 GB SSD, Intel Arc A530M model dizüstü bilgisayarı 21.999,00 TL bedelle satın aldım. Cihaz garanti süresi içinde arızalandı ve Lenovo Yetkili Servisi tarafından yapılan ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 ay önce paslanmaz özellikte olduğunu belirterek aldığım kızartma tavası, satın aldıkta...n yaklaşık 5 ay sonra paslanmaya başladı. Paslanmaz olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün vaadine aykırı bir du...

Hepsiburada üzerinden aynı gün içinde birden fazla ürün için vermiş olduğum siparişlerim, üzerinden günler geçmesine rağ...men hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemektedir. Aynı gün Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte ürünlerim aynı gün kargoya verilip üçüncü günde teslim e...

Hepsiburada’dan 10.09.2025 tarihinde Spigen 45w USB-C Hızlı Şarj Aleti satın aldım. Ürün hiçbir darbe, düşme veya yanlış... kullanım olmamasına rağmen bir anda bozuldu ve akım vermeyi kesti, telefon ya da başka hiçbir elektronik cihazı şarj etmiyor. 20 Temmuz Pazartesi günü ürünü garanti kapsamında se...

Hepsiburada üzerinden Alix Avien marka iki adet ışıltılı vücut spreyi sipariş ettim, ürünler elime geçtiğinde paket için...den bir tanesi yanlışlıkla vücut fondöteni olarak çıktı. Siparişi teslim alır almaz ürünlerin fotoğrafını çektim ve firmadan yanlış gelen ürünün doğru ürünle değiştirilmesini talep...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Lenovo loq serisi bir laptop satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrasında y...etkili servis tarafından değişim/iade raporu düzenlendi. Rapor elime ulaşır ulaşmaz 20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5427*********92 talep numarasıyla değişim talebi oluş...

Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 12 64 GB cihazım için 8 Temmuz’da işlem yaptım. Kampany...a kapsamında önce 14.200 TL olarak görünen tutar daha sonra 11.200 TL’ye düşürüldü, buna rağmen bugün 29 Temmuz olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunc...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi 15c 256 GB 8 GB RAM cep telefonunu teslim aldıktan iki gün sonra 14 günlük yas...al cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünün kutusu, şarj cihazı, kabloları ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde durmaktadır. Cihazda çizik, darbe, deformasyon veya kulla...

Hepsiburada hesabımda hiçbir şekilde Premium üyelik başlatmadığım ve onay v...ermediğim halde, 28.07.2026 tarihinde saat 10:32’de Yapı Kredi Bankası’na a...

Hepsiburada üzerinden Dremel 4250-35 model küçük ev aleti satın almak isterken yaşadığım bir kampanya hatasını belirtmek... istiyorum. Premium üye ve aynı zamanda Premium Worldcard sahibi olmama rağmen, ürün sayfasında açıkça reklamı yapılan “peşin fiyatına 9 taksit” kampanyasından yararlanamıyorum. Öd...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için 20 Temmuz tar...ihinde iade kargomu Pudo kargo otomatı üzerinden, Yuvam Akarca bölgesindeki...

22 Temmuz’da Hepsiburada uygulamasından aracım için araç periyodik bakım ürünü sipariş verdim. Siparişimde ürünün 24 Tem...muz Cuma günü kargoya verileceği ve son saatin 19.00 olduğu yazıyordu. 19.00’da kontrol ettiğimde ürünün kargoya verilmediğini gördüm. Canlı destek ile bağlantı kurduğumda bu kez d...

Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:08’de TP-Link Deco e4 ürününü 2.700 TL bedelle sipariş ettim. 18 ...Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 11:52’de kargom hepsiJET ile teslim edildi; ancak tarafıma tamamen başka bir kişinin, İzmir’de yaşayan birine ait Xiaomi marka tartı siparişi geldi....

Hepsiburada üzerinden 08.07.2026 tarihinde Havit Pa305 ayak ürününü sipariş ettim. Ürünü iade etmek istediğimde Hepsijet... kargo, kutu nasıl geldiyse aynı şekilde evimden teslim aldı. Hepsijet, kutunun üzerine kendi etiketini yapıştırdı, bunun dışında tarafımdan herhangi bir işlem yapılmadı. Satıcı ü...

Hepsiburada’nın Premium üyelik kampanyasında ilk aya özel 1 TL ibaresini görerek kampanyaya katıldım. Ancak 23 Temmuz 20...26 tarihinde kayıtlı kredi kartımdan 1 TL yerine 69,90 TL çekim yapılmış. İşlem detaylarında Hepsipay/Hepsiburada ibaresi ve 69,90 TL tutarı açıkça görülmektedir. Bu durumu hem si...

Uzun süredir, yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim. Premium üyeliğin en önemli nedenlerinden biri olarak sunul...an “Premium’a özel fiyat/indirim” avantajından yararlanmak isterken bu avantajın fiilen uygulanmadığını fark ettim. Özellikle bazı ürünlerde uygulama içinde “Premium ile şu kadar ...