to read complaints and reviews, or file yours.30 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi mağazasından Lenovo ıdeapad Slim 3 AMD Ryzen 7 170 16GB 512GB SSD FreeDOS 1...5.3" 83K700PSTR model laptopu 38.999 TL’ye satın aldım, ürün 31 Ekim’de tarafıma teslim edildi. 2 Kasım sabahı aynı ürünün yine Hepsiburada tarafından bu kez 35.999 TL’ye satıldığı
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında kendi orijinal Samsung Galaxy S21 FE 5G telefonumu 12.500 TL karşı...lığında vermek üzere 28 Ekim günü gönderdim ve yerine Motorola Edge 70 Fusion aldım. Uygulamada da eski telefonum için 12.580 TL tutarında işlem ve ilgili sipariş kaydı görünmekted
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Robot Vacuum X20 Plus aldım. İki yıllık garanti dolmadan cihaz ciddi çekim sorunları yaşama...ya başladı. Şehrimde yetkili servis olmadığı için Hepsiburada ile görüştüm, bana Aras Kargo ile ücretsiz gönderim için bir kod verildi ve ürünü ağustos ayında servise yolladık. Yas
1 Kasım 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Hepsiburada üzerinde Hepsitaksit ile ödeme yapmak isterken ciddi bir sorun y...aşamaya başladım. Taksit seçeneğine tıkladığımda beyaz bir ekran açılıyor ve işlem ilerlemiyor. Ardından Hepsiburada’ya yönlendirildiğimde bu kez ürün kodu hatası alıyorum, dolayıs
Hepsiburada üzerinden verdiğim 447 252 295 49 numaralı siparişimde hem çorap hem de kapri pantolon bulunuyordu. Kargo te...slim edildiğinde çoraplar elime ulaştı ancak kapri pantolon paketin içinden çıkmadı. Durumu hemen sistem üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede benden teslimat kodunu i
03 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından Spigen 27w USB-C güç adaptörü satın aldım. Ürün satış sayfasında 6 yı...l garantili olarak tanıtılıyordu. 6 Ekim 2026 tarihinde adaptör normal kullanımdayken fiş bölümü kırıldı ve ben de ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Hepsiburada'ya gönderdi
Hepsiburada ile influencer olarak çalışmaktayım ve 1 Kasım itibarıyla influencer paneline erişimim kapatıldı. Panele gir...meye çalıştığımda “Yetki bulunamadı, bu sayfaya yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kayıtlı hesabım s*********@atv.com.tr adresine bağlıdır. Tarafıma 3 ihlal uy
**Konu: Hepsikredi Erken Kapatma İşlemi ve Fazla Ödeme Tutarlarının Hesaba Yansımaması hakkında şikayet** 02.07.2026 ta...rihinde Hepsiburada üzerinden Hepsikredi başvurusunda bulundum. Kredim kapsamında, 6 taksit halinde aylık 6.580,83 TL ödeme seçeneğiyle ürün satın aldım. Krediye ilişkin ilk 2 tak
Hepsiburada üzerinden Braun IPL Skin I-expert lazer epilasyon cihazını 18.10 tarihinde 28.799,10 TL’ye satın aldım. Site...nizde yer alan, “ürünü aldıktan sonra fiyat düşerse aradaki fark ödenir” şeklindeki açıklamaya güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürünün fiyatı 01.11 tarihinde 26.999,10 TL’ye düşme
"Çok teşekkürler Hepsiburada Ekibi"
Hepsiburada hesabımda iki gündür şifre değiştiremiyorum ve bu durum beni ar...tık ciddi anlamda yordu Mobil uygulama üzerinden şifremi değiştirmek istedi
Hepsiburada.com da, Hepsiburada satıcısından ürün alıyorsunuz ama bu satıcıya soru soramıyorsunuz, diğer satıcılarla ile...tişim kurduğunuz gibi iletişim de kuramıyorsunuz neden? Kendi mağazasında soru sorulamayan satıcının ne işi var? Güvenilir satıcı diye tercih edilen satıcı niye ulaşılmaz ve daha
"Teşekkürler"
Hepsiburada Premium üyesiyim ve hepsitaksit özelliğini kullanmak için gerekli tüm onayları verdim. Sürecin son adımı ola...n yüz doğrulama kısmında ise ilerleyemiyorum. Uygulama bana sadece kameraya bakmamı ve yüzümü sabit tutmamı söylüyor, tam olarak denilenleri yapmama rağmen hiçbir hata mesajı verme
Uzun süredir Hepsiburada/Hepsipay üzerinden bilgim ve iznim olmadan kartımdan para çekilmesiyle ilgili sorun yaşamaktayı...m. Hepsiburada uygulamasından hiçbir alışveriş yapmadığım ve kartımı uygulamaya kaydetmediğim halde, Yapı Kredi bankamatik kartımın 6176 ile biten numarasından düzenli olarak 69,90
"Güvenlik birimden aradılar sorun çözüldü"
Hepsiburada.com üzerinden Yüksel Ticaret Mağazaları satıcısından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürün ...17 Eylül’de tarafıma teslim edildi ve yaklaşık 14 gün boyunca ürünü normal şekilde kullandım. Ancak kısa süre sonra kahve makinesinin kahve yapılan kısmından, süt köpürtme bölümünd
Hepsiburada üzerinden Adidas Terrex jı0274 Terrex Tracefinder 2 clımaproof model ayakkabıyı 17.03.2026 tarihinde Hepsibu...rada güvencesiyle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ayakkabının arka kısmında ezilme olduğunu fark ettim. Günlük yoğunluğum nedeniyle başvurumu biraz gecikmeli yapabil
01.10.2026 tarihinde saat 02:12 sularında Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Dyson v10 süpürgeyi 20.999 TL’y...e sipariş ettim. Siparişim daha “hazırlanıyor” aşamasındayken, yaklaşık yarım saat sonra ürünün bir üst modelinin indirime girdiğini gördüm ve mevcut siparişimi iptal edip yeni ürü
31.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 444 556 652 1 numaralı ...siparişimde, Ducavelli Rico Hakiki Deri Bağcıklı Kauçuk Taban Erkek Bot, Du
28.10.2026 tarihinde saat 11.07’de Hepsiburada uygulaması üzerinden Cmc Tools araç kompresörü sipariş etmek istedim. Öde...mem VakıfBank bankamatik kartımdan sanal pos e-ticaret işlemi olarak 2.834,66 TL tutarında çekildi, ancak işlem sonrasında siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. H
Hepsiburada üzerinden 27 Ekim Salı günü 4524186121 numaralı siparişimle iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ancak ürünü aldık...tan sadece birkaç gün sonra gece tekrar fiyatlara baktığımda, aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde sistemlerin
Hepsiburada.com müşteri hizmetleri bakanlığa şikayet edeceğim deyince suratıma telefon kapadı. Yaptıkları usulsüz fiyat ...artışı ve ardından yaptıkları sözde indirimi kanuna aykırı tüketiciyi aldatıcı mahiyette olduğunu söylediğimde telefonu suratıma kapadı. Koskoca firmaya yakışmadı hukuki işlem başl
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası’na ait banka kartımla ödeme yapmaya çalışıyorum ancak her denememd...e “limit yetersiz, bankayla görüşün” şeklinde hata alıyorum. Kartımın limiti yeterli olmasına rağmen sepetimi bir türlü ödeyemiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kartımla başka
Hepsiburada üzerinden En Trend Group firmasından Rowenger marka narenciye sıkacağı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta... önce teslim aldım. Ürün her çalıştırdığımda en fazla üç dakika çalışıp duruyor ve daha sonra yeniden çalışmıyor. Bu nedenle ürünü bir defa iade ettim, ne işlem yapıldığını bilmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
