Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Premium Ve Hepsitaksit Yüz Doğrulama Sorunu

80

Hepsiburada Premium üyesiyim ve hepsitaksit özelliğini kullanmak için gerekli tüm onayları verdim. Sürecin son adımı olan yüz doğrulama kısmında ise ilerleyemiyorum. Uygulama bana sadece kameraya bakmamı ve yüzümü sabit tutmamı söylüyor, tam olarak denilenleri yapmama rağmen hiçbir hata mesajı vermeden işlem başarısız oluyor ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor.

Android işletim sistemli Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g telefon kullanıyorum ve bu sorun defalarca denememe rağmen devam etti. Yaklaşık yedi kez yüz doğrulama denemesi yaptım, her seferinde aynı noktada takılıyor ve doğrulama onaylanmıyor.

Hepsitaksit ve Premium ayrıcalıklarından yararlanmak istiyorum ancak bu teknik sorun nedeniyle hizmeti kullanamıyorum. Yüz doğrulama işleminin manuel olarak tarafınızdan onaylanmasını ya da bu sorunu çözecek alternatif bir doğrulama yöntemi sunmanızı ve hesabımın bir an önce doğrulanmasını talep ediyorum.

1 Kasım 22:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

2 Kasım 15:27

Merhaba, Hepsitaksit kredi sürecinize ait işlemler için Hepsitaksit müşteri hizmetleri hattımızdan destek alabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsitaksit Seçeneği Çalışmıyor Ve Müşteriyi Yanıltıyor

327

Hepsiburada uygulaması üzerinden Xiaomi Note 14 5g model telefonu 17.906 TL bedelle satın almak için Hepsitaksit seçeneğ...

Fair Finans Görüntülü Doğrulama Sorunu Ve Kişisel Veri Güvenliği

183

Hepsiburada üzerinden Fair Finans hizmetine kayıt olurken hesap doğrulaması için görüntülü görüşme aşamasında ciddi soru...

Hepsipay Doğrulama Kodu Gelmiyor, Premium Üyelik Yenilenemiyor

342

Hepsiburada Premium üyeliğimin süresi dolduğu için 9 Nisan 2026 tarihinde yeniden satın almak istedim ancak ödeme aşamas...

Video Şikayetler

Hepsiburada Premium Haksız Kazanç Elde Ediyor

HepsiburadaPremium Haksız Kazanç Elde Ediyor

Profil fotoğrafı
Umut
Hepsiburada Yalan Beyanda Bulunulması!

Hepsiburada YalanBeyanda Bulunulması!

Profil fotoğrafı
İsmail
Hepsiburada Premium Şaibesi Premium Olana Pahalı

HepsiburadaPremium Şaibesi Premium Olana Pahalı

Profil fotoğrafı
Alperen
Hepsiburada Premium Fiyat Farkı

HepsiburadaPremium Fiyat Farkı

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri