to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde kredi kartımdan Hepsiburada/Hepsipay üzerinden bilgim ve onayım dışında 7.000 TL tutarında işlem ya...pıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafımdan herhangi bir alışveriş, onay veya şifre girişi yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Hepsiburada ile iletişi
"Hepsiburada ekibi, satıcı bulunmadığı halde sorunumun hızlı bir şekilde iade edilmesi ve ücretimin tarafıma geri ödenmesi konusunda gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
3 Temmuz 2026'da 215873623 numaralı siparişimdeki Razer blackshark v2 kulaklığımın iadesi onaylandı ve sistemde "Geri öd...eme yapıldı" olarak gösterildi (1.589 TL). Bugün 4 Ağustos ve para hâlâ hesabıma ulaşmadı. Olayın başı da ayrı bir mağduriyet: Ürünümü garanti kapsamında onarım için göndermiştim.
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 4764633969 sipariş numarası ile Huawei Watch gt 5 Pro 46 mm siyah akıllı... saat satın aldım. Aynı üründen bir arkadaşımla birlikte sipariş verdik, arkadaşımın saati sorunsuz gelirken, benim saatimin kutusunu açtığım andan itibaren kontrol tuşu takılarak
Hepsiburada üzerinden Enjoy mama siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 2–3 dakika sonra iptal etmek istedim a...ncak iptal butonu pasif durumda olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sistem, siparişi bu kadar kısa sürede vermeme rağmen iptale izin vermiyor. Bu durumla ilgili olarak H
Hepsiburada üzerinden Pazaryeri satıcısından 4746806207 numaralı siparişiml...e elektrik süpürgesi için hepa filtre satın aldım. Ürün 15 Temmuz’da tarafı
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro 256 GB model yeni telefon aldım. Eski cihazım ...olan iPhone 14 Pro 128 GB’ı da belirtilen şekilde, tamamen sıfırlayıp iCloud hesabımı silerek 29 Temmuz tarihinde kargoya verdim. Gönderdiğim cihazda hiçbir sorun olmadığı halde,
Hepsiburada üzerinden Bosch universalrotak 37-555 çim biçme makinesini, 4938197705 numaralı sipariş ile satın aldım. Sip...arişi verdikten ertesi gün ürünün fiyatı arttı ve satıcı elinde ürün kalmadığını iddia ederek siparişi iptal etmem konusunda ısrar etti. Ürünün fiyatı arttığı için iptal etmek iste
Hepsiburada tarafından 539 TL Premium üyelik ücreti, 1 yıl dolmadan hesabımdan çekildi. 06.08.2025 tarihinde alınan abon...eliğimin yenileme tarihi 06.08.2026 olmasına rağmen, 01.08.2026 tarihinde bankamda Hepsipay üzerinden 539 TL şeklinde para alındığına dair işlem görünmektedir. İlgili firmayla ile
"Teşekkürler"
02.08.2026 günü Hepsiburada üzerinden “Nordmende Ayak Masaj Aleti Nrd 632” ürününü, satıcı olarak Gurme Sepeti’nden alma...k isterken ödeme yöntemi olarak Akbank alışveriş kredisini kullandım. Akbank tarafından 9.504 TL tutarındaki alışveriş kredim onaylandı ve kredi hesabımdan işlem gerçekleştirildi,
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim, Evidea her ne kadar sorun çıkarsa da Hepsiburada yardımıyla çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 29.999 TL tutarındaki şu an hali hazırda sepetimde olan ürünü satın almak isterken ödeme aşamasınd...a “İşlem banka tarafından onaylanmadı” şeklinde bir hata aldım. Bankamla görüştüğümde işlemin kendilerinden kaynaklı herhangi bir sorun olmadığını, kartımda limit ve teknik bir eng
Hepsiburada üzerinden Hytech PC Joystick Gamepad siparişimi 27.07.2026 tarihinde verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçme...sine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı halde tarafıma para iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ben sipariş verirken ürünü almak için işlem yaptım,
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz tarihinde Bosch CL2001u 18.000 BTU A++ inverter duvar tipi klima (montaj dahil) satın ald...ım. Ürünün kutusu hiç açılmadı, kesinlikle montaj ya da kullanım yapılmadı. Buna rağmen 13 Temmuz’da iade talebi oluşturmama rağmen talebim bir türlü düzgün şekilde işleme alınmıyo
Hepsiburada üzerinden 468 564 126 2 numaralı siparişimle Domyos Elastik Pilates Bandı 3 kg satın aldım. Ürün, direnç sev...iyelerine göre renklendirildiği için 3 kg seviyesindeki mor ürünü seçmeme rağmen, 15 kg seviyesindeki siyah ürün gönderildi. Bu durumu detaylı şekilde anlatarak iade değil değişim
Hepsiburada üzerinden 20 Temmuz’da Vestel SD40211 Duomode'e Enerji Sınıfı 371 litre statik sandık tipi derin dondurucu s...iparişi verdim. 442 989 146 5 numaralı bu siparişim, köy adresime teslimat aşamasındayken kargo firması tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “teslim edilemedi” de
Hepsiburada üzerinden Philips kahve makinesi satın alırken, ayrıca “Kahve Makinesi Bakım Paketi (1 yıl) ” adıyla bir pak...et teklif edildi ve bu paketin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Buna güvenerek onayladım; ancak daha sonra kart ekstreme bu bakım paketi için yaklaşık 2.500 TL civarında bir ücr
Hepsiburada üzerinden 27.07.2026 tarihinde 12.799 TL ödeyerek Realme c75 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ...491 680 615 6. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, kurye kapıya bile gelmeden uzaktayken aramış ve sonrasında “telefona ulaşılamadı” denilerek siparişim iade sürecine alınmış. Hep
"Para iadesini yaptığınız için sağ olun."
Hepsiburada’nın “Eskiyi getir yeniyi götür / Eskiyi yenile” kampanyasına katılarak Samsung Galaxy a35 256 GB telefon içi...n işlem yaptım. Eski telefonum için toplam 12.900 TL teklif verildi, bunun 7.500 TL’sinin Hepsiburada tarafından ek ödeme olarak yapılacağı belirtildi. 14 Temmuz’dan bu yana bu 7.5
Hepsiburada üzerinden logiclick isimli satıcıdan Logitech m171 Kablosuz USB Siyah Mouse satın aldım. Ürünü bugün öğlen s...aatlerinde teslim aldığımda, gönderilen mouse’un Logitech marka olmadığını, sahte bir ürün olduğunu fark ettim. Malzeme kalitesi son derece düşük, üzerindeki logoların baskısı old
Hepsiburada üzerinden Spigen marka glas.tr ez Fit HD iPhone 16 Pro ekran koruyucusu satın aldım. Ürünü, kutudan çıkan ez... Fit montaj aparatı ile talimatlara uygun şekilde uyguladım. Montaj sonrasında ekran koruyucunun iPhone 16 Pro ile uyumlu olmadığını fark ettim. Ekranı tam kapatmıyor ve özellikle
Hepsiburada üzerinden şubat ayının ilk haftasında yaklaşık 19.500 TL ödeyerek Delonghi ecam 290.61 SB model kahve makine...si satın aldım. Daha sonra telefon değişikliği yaptım, eski hesabım silindi ve bu nedenle sipariş bilgilerime ve faturama artık ulaşamıyorum. Üründe kısa süre önce kırıcı arızası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
