to read complaints and reviews, or file yours.Hepsitaksit Ödeme İşlemi Beyaz Ekran Ve Ürün Kodu Hatası
1 Kasım 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Hepsiburada üzerinde Hepsitaksit ile ödeme yapmak isterken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Taksit seçeneğine tıkladığımda beyaz bir ekran açılıyor ve işlem ilerlemiyor. Ardından Hepsiburada’ya yönlendirildiğimde bu kez ürün kodu hatası alıyorum, dolayısıyla ürün fiyatını net olarak göremiyor ve ödememi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem alışverişimi tamamlayamıyor hem de Hepsitaksit imkânından faydalanamıyorum. Canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum, dolayısıyla sorunun kaynağı ve çözümü hakkında bilgi alamıyorum.
Bu sorunun acilen tespit edilip çözülmesini, Hepsitaksit ile ödeme adımlarının sorunsuz çalışmasını ve taksitli ödeme işleminin nasıl yapılacağı konusunda bana net ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin ne zaman normale döneceği ve aynı problemi tekrar yaşamamam için neler yapılacağı hakkında da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ensar Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-628027363024261 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
