to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 12 adet 1 litrelik Akmina maden suyu satın aldım. Ürünleri yaz aylarında almıştık ve yavaş yavaş t...üketirken, dün şişelerin içinde siyah küçük parçaların uçuştuğunu fark ettim. Gerçekte çok daha net gözüküyorlar. Çok fazla var. Parti numarası SKT ve barkod bilgisi fotoğraflarda
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2.800 TL tutarında, diğer sitelere göre yaklaşık 150 TL daha uygun olan bir ürünü 7 Kasım... öğle saatlerinde almak istedim. Ödeme aşamasına geçtiğimde normal kredi kartı taksiti yerine finansman kredisi benzeri bir sistem çıkarıldı ve bu süreçte kimliğimin ön ve arka yüz
Hepsiburada hesabımda 50 bin tl tutarında Hepsiburada çekim bulunmasına rağmen sipariş vermek istediğimde sistem sürekli... kısıtlama hatası veriyor ve “işleminiz onaylanmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle çekimi hiçbir şekilde kullanamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak tal
Hepsiburada üzerinden 15.10.2025 tarihinde Ay Ayakkabım isimli satıcıdan satın aldığım Lumberjack botla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Ürünü yalnızca bir kış sezonunda, yaklaşık 2–3 ay kadar kullandım. Sezon sonunda botu orijinal kutusunda muhafaza ettim. Daha sonra yeniden kullanmak üzere
07.11.2026 tarihinde, Hepsiburada internet siteniz üzerinden oğlum için Poco f9 Ultra model bir cep telefonu satın almak... isterken çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Telefon, sitenizde yarı fiyatına görünüyordu. Ödeme aşamasında sorun yaşayınca Hepsipay ile görüştük, ancak görüşme bir anda kesild
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak 30.10.2026 tarihinde 188.999,00 TL bedelle iPhone 18 Pro Max 1 TB Buzu...l rengi bir telefon satın aldım. Ürün 31.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için 01.11.2026 tarihinde iade kaydı oluşturdum ve 02.11.2026 tarihinde Hepsijet firması tar
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Logitech Lift Sessiz Kablosuz Ergonomik Dikey Mouse’u kullanmaya başladıktan yaklaşı...k üç hafta sonra sol tıklama tuşu ses çıkarmaya başladı. Sessiz olması için özellikle tercih ettiğim bu ürün, sol tuşundan sürekli ses gelmesi nedeniyle artık ergonomik ve konforlu
05.11.2026 tarihinde saat 18.43’te Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kar...tımla ikili ödeme şeklinde yaptım. Ürünü daha sonra daha uyguna bulduğum için yaklaşık 19.00 civarında, yani aynı gün içinde ve henüz provizyonda iken siparişimi iptal ettim. Topl
Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden, bilgim ve açık onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm Hepsiburada Premi...um üyeliği için Temmuz 2024’ten Ekim 2026’ya kadar her ay düzenli olarak ücret çekildiğini Kasım 2026’da banka hareketlerimi incelerken fark ettim. Sistemde Premium üyeliğimin başl
Hepsiburada’da 9 Temmuz tarihinde alışveriş yaparken karşıma çıkan Hepsiburada Premium üyeliği teklifini farkında olmada...n kabul etmişim. Bu üyelik nedeniyle 5 ay boyunca her ay 69,90 TL olmak üzere toplam 349,50 TL hesabımdan tahsil edilmiş. Bu kesintileri fark edince Hepsiburada müşteri hizmetleri
Hepsiburada'dan Ecovacs Deebot T50S Pro Robot Süpürge alırken sistem, sepet aşamasında "kampanya" adı altında tarafıma "...İz Teknoloji Dikey Süpürge Bakım Paketi (1 Yıl) " eklemiş ve ürünü sepetten çıkarma seçeneği sunmamıştır. İki ürün için iki ayrı e-arşiv faturası kesilmiştir. Yaşanan Mağduriyetle
Daha önce Yapı Kredi’deki kredi kartımı kapatmama rağmen, dünden beri Hepsiburada/Hepsipay üzerinden bu kartımla ısrarla... alışveriş yapılmaya çalışıldığını banka SMS’lerinden görüyorum. 539 TL tutarındaki işlemler “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde reddediliyor ancak kapalı bir kartla hâlâ işlem de
Hepsiburada uygulamasındaki hepsitaksit hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsitaksit’ten yararlanmak için ba...şvuruda bulundum, tüm prosedürleri eksiksiz tamamladım ve tarafıma limit tanımlanıp onaylandı. Ancak alışveriş aşamasına geldiğimde sistem “limitiniz yok” uyarısı vererek işlemi ka
22 Ekim 2026 tarihinde 4806668622 numaralı siparişimle, Hepsiburada üzerinden Noktapack Endüstriyel adlı firmadan 8.544,...22 TL bedelle ev tipi vakum makinesi satın aldım. Aynı ürünün 5 Kasım 2026 günü yine aynı satıcı tarafından Hepsiburada’da bu kez 7.200 TL’ye düştüğünü görünce, ürünü iade talebi o
Yıllardır sorunsuz bir şekilde kullandığım Hepsiburada üzerinden bugün ilk kez sipariş verememe sorunu yaşıyorum. Okul i...çin istenen “The Picture of Dorian Gray” kitabını almak istedim, iPhone uygulaması üzerinden kredi kartımla siparişi onayla butonuna bastığım anda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler
Hepsiburada üzerinden n Kolay alışveriş kredisi kullanarak toplam 26.998,10 TL tutarında, Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg ...Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi ve Şımart Katya p Akıllı Robot Süpürge 8000pa ürünlerini satın almak istedim. Siparişi gün içinde saat 11:00 civarında oluşturdum, n K
Hepsiburada’dan 2 Kasım’da Apple iPhone 18 Pro Max telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahmini teslim tarihi ...olarak 7 Kasım yazmasına güvenerek satın alma yaptım. Ancak siparişi oluşturduktan sonra tahmini teslim tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 16 Kasım olarak değiştirildi. Eliniz
Uzun süredir Hepsiburada uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Daha önce üç kez üst üste iptal işlemi yaptığım için artı...k ne kendi hesabımdan ne de eşimin hesabından alışveriş yapamıyorum. Uygulamadan alışveriş yapmak istediğimde “işleminiz onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir siparişi
5 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 70 TL ödeyerek Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Satın alma işlemind...en hemen sonra, bir ay dolmadan otomatik yenilenmeyi iptal etmek istedim ve sistem üzerinden otomatik yenilemeyi kapattım. Ardından kredi kartımı kayıtlı kartlar bölümünden sildiği
20 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson r2 Nerovi adlı ürünü 33.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan bi...r süre sonra aynı ürünün fiyatında ciddi bir indirim yapıldığını gördüm. Siparişimin üzerinden henüz 14–15 gün geçmişken bu durumu gece fark edip Hepsiburada yetkililerine ilettim.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Beko Bvt 65 b Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi 1200w, 28 Ekim tarihinde İstanbul Zeyti...nburnu’ndaki adresime teslim edildi. Ürünü sadece bir kez denedim ve çekiş gücünü çok yetersiz bulduğum için kalite açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ürünün performansın
Hepsiburada üzerinden satış yapan premıumstore isimli mağazadan iki adet syngenta ıcon 10 cs 20 ml haşere ilacı sipariş ...ettim. Sipariş bedeli toplam 286 TL olup, siparişimi 28 Ekim 2026 tarihinde verdim. Elime ulaşan kargoda ise, iki ürünün rahatlıkla sığacağı büyüklükte bir kutuya yalnızca bir adet
Hepsiburada’nın “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 18 Pro Max satın aldım ve eski telefonum olan i...Phone 12 Pro Max’i 31 Ekim tarihinde, kampanya şartlarına uygun şekilde teslim ettim. 3 Kasım’da ise hiçbir açıklama yapılmadan iademin reddedildiğine dair mesaj aldım ve 5 Kasım’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
