Hepsiburada işlem

Hepsiburada üzerinden 4 Mayıs tarihinde eskiyi yenile kampanyası ile mevcut telefonum olan iPhone 12 Pro Max’i vererek iPhone 16 deniz mavisi renkli telefonu 4117482607 numaralı sipariş ile kredi kartı üzerinden, telefonum artı 32 bin küsur tl ödeme yaparak satın aldım. 7 Mayıs günü siparişim Malaty...

07.05.2026 tarihinde Hepsiburada hesabım banlandı. Ekranda “geçici olarak” ifadesi yer almasına rağmen hesabım hala açılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL cüzdan bakiyem bulunuyor, devam eden iadelerin tamamlanmasıyla birlikte bu tutarın 2500–3000 TL civarına çıkmas...

16.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Lenf Drenaj Cihazı (Battaniyeli)” ürününü satın aldım. Ürün ilanda battaniyeli olarak satılmasına rağmen tarafıma iki kez battaniyesiz ürün gönderildi. Ben de her iki seferinde değişim talebiyle ürünü geri gönderdim, ancak her defasında yine battaniyesiz ü...

Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 486 008 9349, kargo takip numaram ise 17412467317324’tür. Ürünün tahmini teslimat tarihi 29.04.2026 olarak görünüyordu ancak ürün bana ulaşmadı. Sürat Kargo takip sayfasında teslimatın yapıldığı ve teslimat noktası ol...

Hepsiburada üzerinden “ Kumtel Türkiye” satıcısından Kumtel Smartwave dijital inverter mikrodalga fırın satın aldım. Ürün 19 Nisan’da teslim edildi, yoğunluk sebebiyle yaklaşık 3 hafta kullanmadım. İlk kullanımımda motordan anormal bir ses geldiğini fark ettim ve iade talebi açtığımda, 15 günlük sür...

Hepsiburada Premium hesabım olmasına rağmen iki gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden sipariş veremiyorum. Sipariş onaylama aşamasında ekranda sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” hatasını alıyorum...

Merhaba, bundan 45 gün önce kadar Hepsiburada dan Hepsiburada satıcılı olarak robot süpürge almıştım. O zamanki fiyatı 18.200 TL idi. Ürünü çeyiz için aldığımız için hiç kullanmadık ve şu anda kapalı kutu hâlâ orada. Aradan geçen 45 gün sonra bir baktık ki ilgili ürün Hepsiburada da 15.998 TL'ye düş...

Hepsijet aracılığıyla, 4097085669 numaralı siparişimin teslimatı sırasında Pendik Dumlupınar Mahallesi bölgesinde dağıtım yapan r*** isimli kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Adresim İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Erciyes Sokak No:** Oksijen Park Sitesi, *. Katta oturuyorum ve o gün sitemizin ...

25.04.2026'da 129.854 TL'ye Hepsiburada üzerinden Tekno-Net satıcısından Asus rog Zephyrus g16 GU605CR Intel Core Ultra 9 285h 32 GB RAM 2 TB SSD RTX 5070 Ti FreeDOS bir bilgisayar sipariş ettim. Siparişim satıcı tarafından sistemde kargoya verildi olarak gösterildi, fakat 27.04.2026 12:18'e kadar h...

+2

Hepsiburada uygulaması üzerinden Elaves markasına ait ''Sunny İlk Arkadaşım” isimli ürünü 11 Nisan’da 3.750 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazdan ses gelmediğini, açma kapama tuşunda sorun olduğunu ve komutları çok geç algıladığını fark ettim. Bunun üzerine 1 Mayıs...

Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada hesabımda “işlem kısıtı” görünüyor ve bu nedenle sipariş oluşturamıyorum. Uzun zamandır Hepsiburada’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve herhangi bir kural ihlali yapmama rağmen tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, kıs...

05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro ürününü 407 996 252 5 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra vazgeçtiğim için sistem üzerinden iptal etmek istedim ancak sistem hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini ...

05 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:46 civarında Hepsiburada.com üzerinden Roborock Saros 20 marka model bir robot süpürge satın aldım. Ürün aynı mağazada önce 62.000 TL iken daha sonra 55.000 TL’ye kampanya yapılmıştı, normal satış fiyatı da 90.000 TL civarında göründüğü için Hepsiburada’ya güvenerek b...

25.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Xiaomi 15t Pro 256 GB model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra telefon aşırı ısınmaya başladı. Telefon kapalı olsa bile sol alt kısımda ısınma devam ediyor, gün içinde elde ya da cepte tutulamayacak kadar rahatsız edici bir sıcaklı...

Hepsiburada hesabıma tanımlı olan 51.270 TL değerindeki çek ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu çek ile bir sipariş oluşturdum, ancak daha sonra asıl almak istediğim ürünün Hepsiburada mağazasında satılmaya başladığını görünce siparişi iptal ettim. İptalin ardından çek tutarını...

Kuruluşundan bu yana Hepsiburada müşterisiyim ve uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir, iptal veya iade işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “ref001” hatası veriyor. Bu nedenle hiçbir siparişimde iade veya iptal işlemi gerçekleştire...

Hepsiburada Hepsipay hesabımdaki limitim hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan, tamamen kendi iç prosedür ve kurallarına dayanarak 800.000 TL civarındayken 20.000 TL’ye düşürüldü. Kredi notumda, finansal durumumda veya ödemelerimde herhangi bir olumsuzluk olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılması ben...

11 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ninja NC300EU Ice Cream Maker satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 14 gün kullanabildim ve bu sürenin sonunda cihaz arıza yaptı. Bunun üzerine teknik servis süreci başladı ve 27 Şubat 2026 tarihinde ürünü Shark yetkili servisine teslim ettim. Servis ince...

Hepsiburada hesabımdan 3 gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde ekranda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte 6–7 kez farklı zaman...

Hepsiburada üzerinden bugün öğlen saatlerinde 20 gram Burma sarmal bilezik satın aldım. Ürünü özellikle üç taksitli olarak seçip ödemeyi bu şekilde onayladım. Ancak ödeme sonrasında işlem detaylarına baktığımda, alışverişimin peşin olarak göründüğünü fark ettim. Ürünü üç taksit seçmeme rağmen hesabı...

Hepsiburada üzerinden 29 Nisan Çarşamba günü verdiğim 4134324144 numaralı siparişimde, Sindi Moda Mia Dik Yaka Yırtmaçlı Abiye 72116 modelinden aynı satıcıdan 3 adet elbise satın aldım. Cumartesi günü teslimat yapıldı ancak paketleri açtığımda 3 ürün sipariş etmeme rağmen bana sadece 2 elbise gönder...

Hepsiburada’ya 29 Nisan Çarşamba günü tamamen yeni, ilk defa kullandığım bir hesap açtım. Herhangi bir sipariş oluşturmadan, hesabı daha kullanamadan hesabım aniden bloke edildi ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hesabımdaki sınırlandırmanın kaldırılması i...