to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'nın Müşteriye Destek Olmaması!
Ben Artık Daha Fazla beklemek istemiyorum benim ücret iade işlemlerim başlatılsın ve burda Hepsiburada açtığım kayıtlardaki görselleri ivedi adaletli bir şekilde incelenmesini istiyorum
Müşteri temsilicilerine bağlanmak istediğimde bana bilgiler iletiliyor her seferinde Ve müşteri mağdur ediliyor
Ayın 24 ünde kurye kapıma gelerek bana ürünü teslim edeceğini söyledi benden T. C. Mi aldı daha sonra imzamı istedi bende ürünü teslim etmeden imza atmam dedim bende taklit ederim o zaman dedi ve ürünün kayıp olduğunu söyleyerek gitti ve ben Hepsiburada'ya bağlandım hemen bilgi verdim onlarda talep oluşturdular ertesi gün kurye kapıma gelmeye başladı talebi kapatın kendi aramızda halledelim dedi yoksa size şiddet uykularım gibi cümleler kurdu ve bunu 7 defa kapıma gelerek yaptı ayrıca PTT Kargo çalışanı bir kadında beni arayarak şahsi numarasından bana talebi kapatın kurye ile aranızda halledin cümlelerini kurdu Bu sorunum çözülsün artık gerçekten yeter ben beklemekten çok sıkıldım Ve kurye beni dün aradı tehdit etti daha öncesinde de 7 kere kapıma gelmişti ben kuryenin numarasını kayıtlara ilettim hatta
Herhangi Bir Teslimat Kodu bile iletmedim burada benden sadece T. C. Kimlik numaramı almıştır kurye ürünü teslim edeceğini söyleyerek ben ürünü teslim almadığım için imza atmadım ve bana bizde imzanızı taklit edeceğiz o zaman cümlesini kurmuştur
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bugün kesinlikle bir çözüm geri dönüş bekliyorum
Bana ne zaman geri dönüş yapılacak
Neden Hala bir geri dönüş bir işlem yok Hepsiburada tarafından hani destek olunacaktı bana nerede ya nerede yeter artık yeter 30 günden beri bekliyorum ya 30 gün artık gerçekten yeter gerçekten
Merhaba Feride Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 608057707 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hep öyle deniliyor bana hiçbir şekilde bir geri dönüş
Beni oyalayıp kandırmayı bırakın artık bence yeter
Bana dönüş yapılacağı söyleniyor hiçbir geri dönüş yok Hepsiburada beni oyalıyor Şikayetvar'dan destek bekliyorum
Gerekli işlemlerin bugün sağlanılmasını arz ediyorum yeter artık yeter 31 32 gün oldu neredeyse hep böyle bilgi iletiyorsunuz hep bana bugün bu sorunun çözümü için ulaşın Hepsiburada yetkililerine sesleniyorum bu sorunum çözümü için bugün bana ulaşılsın
Sorun hala devam etmektedir Hepsiburada tarafından hiçbir şekilde bir destek geri dönüş çözüm yok ne bir ürün teslimi var ne ücret iadesi 47 bin tl lik altın ürünlerim vardı bana destek olunmuyor artık yeter bugün bu sorun çözülsün bugün bir destek ve geri dönüş bekliyorum mutlaka Hepsiburada üst birimlerine yetkililerine sesleniyorum bugün bu sorunu çözün bu kadar kötü firma değilsiniz bana destek olun bugün sizden rica ediyorum ya
Hiçbir şekilde hala bir geri dönüş yok bana bir işlem yok aranmadım bile ekipler tarafından ne bir ürün teslimi ne ücret iadesi hala bir işlem yok hala sesimi duyun artık duyun yeter
Hala bu sorun çözülmedi
Hiçbir şekilde destek olunmuyor işlem sağlanmıyor müşteri dikkate bile alınmıyor ne bir ürün var ortada ne de ücret iadesi işlemleri hiçbir şekilde bir şey sağlanmıyor sizin gibi bir firmadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım
