Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'nın Müşteriye Destek Olmaması!

profile
22 Ocak 09:07
612
profile
1 Destek
Feride
Feride
21 Ocak 17:17

Ben Artık Daha Fazla beklemek istemiyorum benim ücret iade işlemlerim başlatılsın ve burda Hepsiburada açtığım kayıtlardaki görselleri ivedi adaletli bir şekilde incelenmesini istiyorum

Feride
Feride
21 Ocak 17:21

Müşteri temsilicilerine bağlanmak istediğimde bana bilgiler iletiliyor her seferinde Ve müşteri mağdur ediliyor

Feride
Feride
21 Ocak 17:23

Ayın 24 ünde kurye kapıma gelerek bana ürünü teslim edeceğini söyledi benden T. C. Mi aldı daha sonra imzamı istedi bende ürünü teslim etmeden imza atmam dedim bende taklit ederim o zaman dedi ve ürünün kayıp olduğunu söyleyerek gitti ve ben Hepsiburada'ya bağlandım hemen bilgi verdim onlarda talep oluşturdular ertesi gün kurye kapıma gelmeye başladı talebi kapatın kendi aramızda halledelim dedi yoksa size şiddet uykularım gibi cümleler kurdu ve bunu 7 defa kapıma gelerek yaptı ayrıca PTT Kargo çalışanı bir kadında beni arayarak şahsi numarasından bana talebi kapatın kurye ile aranızda halledin cümlelerini kurdu Bu sorunum çözülsün artık gerçekten yeter ben beklemekten çok sıkıldım Ve kurye beni dün aradı tehdit etti daha öncesinde de 7 kere kapıma gelmişti ben kuryenin numarasını kayıtlara ilettim hatta

Feride
Feride
21 Ocak 19:46

Herhangi Bir Teslimat Kodu bile iletmedim burada benden sadece T. C. Kimlik numaramı almıştır kurye ürünü teslim edeceğini söyleyerek ben ürünü teslim almadığım için imza atmadım ve bana bizde imzanızı taklit edeceğiz o zaman cümlesini kurmuştur

22 Ocak 09:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Feride
Feride
22 Ocak 12:14

Bugün kesinlikle bir çözüm geri dönüş bekliyorum

Feride
Feride
22 Ocak 16:12

Bana ne zaman geri dönüş yapılacak

Feride
Feride
22 Ocak 23:06

Neden Hala bir geri dönüş bir işlem yok Hepsiburada tarafından hani destek olunacaktı bana nerede ya nerede yeter artık yeter 30 günden beri bekliyorum ya 30 gün artık gerçekten yeter gerçekten

23 Ocak 09:45
Feride
Feride
23 Ocak 10:13

Hep öyle deniliyor bana hiçbir şekilde bir geri dönüş

Feride
Feride
23 Ocak 10:13

Beni oyalayıp kandırmayı bırakın artık bence yeter

Feride
Feride
23 Ocak 11:40

Bana dönüş yapılacağı söyleniyor hiçbir geri dönüş yok Hepsiburada beni oyalıyor Şikayetvar'dan destek bekliyorum

Feride
Feride
23 Ocak 11:42

Gerekli işlemlerin bugün sağlanılmasını arz ediyorum yeter artık yeter 31 32 gün oldu neredeyse hep böyle bilgi iletiyorsunuz hep bana bugün bu sorunun çözümü için ulaşın Hepsiburada yetkililerine sesleniyorum bu sorunum çözümü için bugün bana ulaşılsın

Feride
Feride
23 Ocak 11:45

Sorun hala devam etmektedir Hepsiburada tarafından hiçbir şekilde bir destek geri dönüş çözüm yok ne bir ürün teslimi var ne ücret iadesi 47 bin tl lik altın ürünlerim vardı bana destek olunmuyor artık yeter bugün bu sorun çözülsün bugün bir destek ve geri dönüş bekliyorum mutlaka Hepsiburada üst birimlerine yetkililerine sesleniyorum bugün bu sorunu çözün bu kadar kötü firma değilsiniz bana destek olun bugün sizden rica ediyorum ya

Feride
Feride
23 Ocak 13:36

Hiçbir şekilde hala bir geri dönüş yok bana bir işlem yok aranmadım bile ekipler tarafından ne bir ürün teslimi ne ücret iadesi hala bir işlem yok hala sesimi duyun artık duyun yeter

Feride
Feride
23 Ocak 16:33

Hala bu sorun çözülmedi

Feride
Feride
23 Ocak 16:34

Hiçbir şekilde destek olunmuyor işlem sağlanmıyor müşteri dikkate bile alınmıyor ne bir ürün var ortada ne de ücret iadesi işlemleri hiçbir şekilde bir şey sağlanmıyor sizin gibi bir firmadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
07 Ekim 2025 01:02
1.586
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Sahte Ürün Satışı Ve Yetersiz Denetim Şikayeti

profile
24 Ocak 01:46
337
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Temmuz 2025 09:53
984
Sahte Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek
Sahte Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek
Sahte Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek
Sahte Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek
+3
sahte-urun-gonderimi-ve-yetersiz-destek-4.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mayıs 2025 09:54
1.082
Sahte Kedi Maması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Sahte Kedi Maması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Tüm Hepsiburada İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri