to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 11.04.2025 tarihinde Xiaomi Vacuum X10 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün ilk teslim edild...iğinde arızalı çıktı ve değişim yapıldı. Gönderilen ikinci cihaz da kısa süre içinde arızalanınca tekrar değişim sürecine girildi. Ancak tarafıma gönderilen üçüncü sıfır cihaz da i
30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım, R2338B54GEU1039033 seri numaralı Dreame L10s Pro Ultra Heat mo...del robot süpürgem, henüz 6. Ayında olmasına rağmen asli fonksiyonlarını yerine getiremiyor. Cihaz şarj ünitesinden çıkar çıkmaz hemen çevrimdışı oluyor ve kullanılamaz hale geliyo
Hepsiburada'dan 20.04.2026 tarihinde 4404849995 numaralı sipariş ile Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge aldım. Sipari...ş sırasında sepete, satıcısı İz Teknoloji Servisi a. Ş. Olan 1.821,45 TL'lik "Robot Süpürge Bakım Paketi (1 Yıl) " otomatik eklendi (Hediye yazıyordu bir de) ; ayrı onay ekranı çık
Hepsiburada üzerinden Philips Aqua Trio 9000 model süpürge siparişi verdim, bugün teslim aldığım kargoyu açtığımda kutun...un içinden Aqua 4000 model ürün çıktığını gördüm. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Sipariş numaram 4462878791’dir. Konuyla ilgili sistem üzerinden
"Talep ettiğim iade işlemini yaptılar teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 6 Nisan tarihinde 4406532601 numaralı siparişimle Dre...am L10s Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiği andan itib
Hepsiburada üzerinden vys Teknoloji satıcısından Roborock Qrevo s serisi robot süpürge satın aldım. Ürün sıfır olarak al...dığım bir üründü ve yaklaşık 10–15 gün sonra kullanmaya başladım. Cihaza ilk kullanımımda kırmızı uyarı ışığının yandığını fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden iade talebi oluşturar
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca 3 in 1 robot süpürge ile ilgili yaşadığım süreçte, Tüketici Hakem Heyeti’ne b...aşvurdum ve 18 Mart’ta davayı kazandım. Hakem Heyeti kararına göre 26.998 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak ürün benden alınmasına rağmen bugüne kada
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kirli su haznesinin kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. 31 Nisan’da ürünü iade ettim, bugün 6 Nisan olmasına rağmen ne iadem onaylandı
06.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürge ürününü sepete eklerken c...iddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Ürün sayfasında 35.099 TL “sepete özel fiyat” olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 38.899 TL’ye çıkıyor. Sistem, z
Hepsiburada'dan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, 2 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü kulla...nmaya başladığım andan itibaren teknik sorunlar yaşadım. Emiş gücü düşük, mobilyalara çarpıyor, paspaslamayı düzgün yapmıyor ve kısa süre sonra paspasın plastik parçası yerinden çı
Hepsiburada üzerinden 13 Temmuz tarihinde, özellikle sorun yaşamamak ve kurumsal bir satıcıdan almak için Hepsiburada sa...tıcılı Roborock q8 Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ocak ayında cihaz paspas yapmamaya başladı. Özellikle paspas özelliği için tercih etti
19 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homend Alex Laser 1281h moplu ve haritalamalı 2023 model akıllı robot süpü...rgeyi 8.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle bel fıtığı olan annemin ev işlerinde zorlanmaması için aldık ancak aldığımız günden bu yana bir kere bile sorunsuz kullanamadık
Hepsiburada üzerinden Ecovacs t80 Omni robot süpürge ve paspas satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.0...3.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü incelenmek üzere satıcıya gönderdim. Ancak hiçbir inceleme yapılmadan, ürünü gönderdiğim şekilde aynen tarafıma geri gönderdiler v
11 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızala...ndı ve garanti süresi devam ettiği halde defalarca sorun çıkardı. Ocak ayında ürünü ilk kez servise gönderdim, işlem yapılıp tarafıma geri gönderildi; ancak çok kısa bir süre sonra
Hepsiburada’dan 22.03.2026 tarihinde Roborock saros 10 robot süpürge siparişi verdim. Ürünü ilk aldığımda 9 taksitli ala...cağımı düşünürken yanlışlıkla tek çekim olarak almışım. Bunu fark edince ürünü teslim almadan iptal ettim ve aynı ürünü bu sefer taksitli olarak yeniden sipariş verdim. Daha sonra
20.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pirantech c107 buhar temizleyici süpürge, üçüncü kullanımdan so...nra tamamen bozuldu. Cihaz hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı ve sadece su akıtıyor. Ürünü teslim aldığım gün içinde üçüncü kullanımda bu sorunla karşılaştığım için, vakit kay
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi satın aldım.... Ürünü ilk günden beri kullandığımda, süpürme işlemi bittikten sonra şarj ünitesine döndüğü halde birkaç dakika aralıkla sürekli şarj ünitesinden uzaklaştığını fark ettim. Müdahal
Hepsiburada’dan 27 Aralık tarihinde Roborock s8 Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay ...sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Robot süpürge sürekli olarak düz bir zeminde olmasına rağmen “ana tekerlekler sıkışmış, tekerlekleri ayırın ve robotu hareket etti
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi 20 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzer...inden satın aldım. Ürün daha geleli sadece iki gün olmasına rağmen, ilk gün
Hepsiburada üzerinden bakım paketiyle birlikte yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldığım Dreame L10s Ultra robot süpürge...yi ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Cihazı aldığım andan itibaren temizlik sırasında kendi etrafında dönerek kalmaya, sık sık “tekerlek sıkışma” hatası vermeye başladı ve b
19/03/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv2 Pro İstasyonlu Robot Süpürge Beyaz ürününü 4777006983 nu...maralı siparişle, taksitli olarak satın aldım ve ödememi yaptım. Ertesi gün aracı firma, siparişimi benim onayım olmadan iptal ederek ödemeyi kredi kartı hesabıma iade etti. Hepsib
26.02.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Onwo marka dik süpürge satın aldım, 02.03.2026 tarihinde ürün... tarafıma teslim edildi. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 03.03.2026 tarihinde ürünü Hepsijet kargo firmasının k
Hepsiburada üzerinden 14 Şubat tarihinde Arnica Solara et13454 Şarjlı Işıklı Dik Süpürge (Antrasit – Gri) siparişi verdi...m. Ürünü kullanmaya başladığımda motor sesinin zorlanıyor gibi geldiğini fark ettim ancak yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm. Süpürgeyi 3–4 kez kullandıktan sonra uc kı
Hepsiburada üzerinden “Alsambunu” satıcısından 08.01.2026 tarihinde Xiaomi X20 Max model robot süpürgeyi 27.000 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazın çekiş tekerinde arıza oluştu ve 24.02.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis, arızayı kullanıcı kaynaklı olduğunu id
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
