to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim. 4760349610 numaralı siparişimle Auhma marka araç içi şarjlı süpürge satın aldım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra denediğimde bataryasının şarj olmadığını, ürünün arızalı ve ayıplı olduğunu gördüm, ayrıca ürünü de beğenmedim. Bunun üzerine ürünü iade sürecinden geçirer
Hepsiburada üzerinden 03.09.2026 tarihinde “Tek tıkla indirim” adlı satıcıdan 2.837 TL ödeyerek Dyson v16 süpürge başlığ...ı satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya soru-cevap kısmından ürünle ilgili güvence sordum, satıcı da ürünün orijinal ve Dyson garantili olduğunu belirterek bu yönde güven verdi
Hepsiburada üzerinden Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model süpürgeyi satın aldım. Ürün 21 Eylül tarihinde tarafıma ...teslim edildi. Kutuyu açıp çekiş gücünü denedim, malzeme kalitesine baktım ve önceki kullandığım Marathon serisiyle kıyaslayınca ürünün beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm
Hepsiburada uygulaması üzerinden Enerjigross adlı satıcıdan Xiaomi S10T marka robot süpürgemle uyumlu olduğunu özellikle... belirttikleri ve ürün ilanında da yazan 6500 Mah bataryayı 19.09.2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra robot süpürgeye taktığımda hiçbir şekilde uyum sağlamadı,
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Ultra marka robot süpürge siparişi verdim. Ürün 21 Eylül 2...026 tarihinde elime ulaştı ancak orijinal Roborock kutusunda değildi, yanında garanti belgesi de yer almıyordu. Ürünü kontrol ettiğimde gövdesinde çizikler, zedelenmeler ve lekeler
Hepsiburada uygulaması üzerinden Techars satıcısından 09.08.2026 tarihinde Dyson v8 Total model süpürge satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında sıfır kutusunda, emniyet bantları üzerindeydi ancak cihazı çalıştıramadık, şarja takmak istediğimizde de bataryanın arızalı olduğunu ve hiçbir şekilde şarj olma
Hepsiburada üzerinden satıcı BOLKUR’dan Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi 31.859 TL’ye kredi kartı ile taksitli olara...k satın aldım. Ürün 17 Eylül’de tarafıma teslim edildi, aynı gün iade için randevulu talep oluşturdum ve kargo 19 Eylül’de evime gelip ürünü aldı. Site üzerinde ürünün 21 Eylül’de
Hepsiburada üzerinden 4587937873 numaralı siparişimle Dreame r20 Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez denemek... için kullandım ancak süpürgenin baş kısmı son derece kırılgan olduğu için, süpürgeye biraz baskı uyguladığımda başlık kendiliğinden kırıldı ve üründen hiçbir şekilde memnun kalmad
"Sorunum çözüldü. Ancak bu sorunla karşılaşıp hâlâ iadesini alamayan kullanıcıların olması üzücü. Böyle bir firmanın bu tarz müşterisini mağdur eden uygulamalar yapması kabul edilemez. Firmayı bu tarz uygulamalardan vazgeçmeye davet ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde 414 844 328 5 numaralı sipari...şle Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım. Sipariş esnasında iste
Hepsiburada üzerinden Tineco s5 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinin daha önce açılmış... olduğunu ve içinden bazı parçaların eksik çıktığını fark ettim. Ürünün fiyatı yaklaşık 26 bin tl olduğu için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak fazlasıyla hayal kırıklığ
"Teşekkür"
21.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Cihaz Haziran 2026’dan ...itibaren sürekli arızalanmaya başladı ve şu ana kadar tam beş kez servise gitti. Son üç aydır ürünü hiç kullanamıyoruz, çünkü servisten geldikten kısa bir süre sonra tekrar bozuluy
Hepsiburada üzerinden 412 729 362 2 numaralı siparişimle Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü...n ambalajı kesinlikle açılmamış, kutu bantları dahi sökülmemiş şekilde durmasına rağmen 15 Eylül tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık bir h
13.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 20 akıllı robot süpürge için 437 188 568 3 numaralı siparişi v...erdim. Ürünün ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 11 gün geçmesine karşın halen kargoya bile verilmedi. 76.049,95 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartı ile satın aldı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro marka robot süpürgem 2. Ayında arızalandı ve 27 Temmuz tarihinde... yetkili servise gönderdim. Ürünün en geç 20 iş günü içinde onarılacağı ya da bir çözüm üretileceği söylendi. Ancak bu süre geçtikten sonra cihazın onarılamadığı ve tarafıma ücret
Hepsiburada üzerinden Naxin satıcısından Dreame d30 Ultra robot süpürge siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra kargo ...elime ulaştı, 22 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de teslim aldım. Kargonun dış kutusunu açtığımda ürün kutusunun üzerinde sipariş ettiğim model yerine Dreame l40 Ultra yaz
16 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 4150047589 numaralı siparişle bir Roborock robot süpürge satın aldım. Sipariş e...snasında sepete, İz Teknoloji Servisi a. Ş. tarafından sunulan 1.903,85 TL bedelli robot süpürge bakım paketi otomatik olarak eklendi ve “hediye” ibaresiyle gösterildi; herhangi bi
Hepsiburada’dan yaklaşık 20 gün önce Ecovacs Deebot t90 robot süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünü beğenmediğim için... iade etmek istedim ve kolay iade talebi oluşturdum. Ürün büyük olduğu için normal Hepsijet yerine hepsijetxl’in adresten alması gerekiyor. Ancak sistemin verdiği iade kargo kodlar
07.09.2027 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simge Teknoloji adlı satıcıdan Philips xc8057/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjl...ı süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 2 gün içinde Bolu’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ne ürünün kullanım kılavuzu ne de garanti belgesi paketten çıkmadı. Ayrıca ürü
Hepsiburada uygulamasından Akıllıphone satıcısından Ezere turbovac şarjlı oto süpürgesi satın aldım. Ürünü 09.09.2026 ta...rihinde teslim aldım ancak paket açıldığında süpürgenin açıkça kullanılmış olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün kargo takibine göre satıc
12 Haziran’da Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün...ü aldıktan 1 ay geçmeden alt fırça kapağı kırıldı, firma bu konuda yardımcı oldu ve kapak yenilendi. Ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden alt fırça kapağı aynı yerden tekrar kırıldı.
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden dmmteknoloji isimli yerel satıcıdan Roborock s8 Sonic mop beyaz robot süpürge... satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında kutuyu video kaydı alarak açtım ve cihazın üzerindeki jelatinlerin olmadığını, yani ürünün daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Bun
Hepsiburada üzerinden Siemens IQ 500 dikey süpürge satın aldım. Ürün geldiğinde denemek için yalnızca iki gün kadar kull...andık ve ilk kullanım anından itibaren süpürgenin ucundan mercimek, pirinç gibi taneli ürünlerin geri döküldüğünü fark ettik. Yani ürün temel işlevini yerine getirmedi ve düzgün bi
Hepsiburada üzerinden 486 973 342 7 numaralı sipariş ile Vatan Bilgisayar s...atıcısından Dyson v8 Total Clean kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
