to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
06 Kasım Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Monster t6 v. 3.3.4 model laptop siparişi verdim ve kasım kampanyası kapsamında ürünü 60.375 TL’ye, kredi...
"Hızlı ve ilgili davrandınız teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün eksik olarak teslim edildi. Bunun üzerine, sipariş numarası 424 891 200 5 ile iade ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak hem sistem üzerinden iki defa başvurum reddedildi, hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyelik nedenini öne sürerek iade t...
Hepsiburada üzerinden aldığım Logitech ürününün iadesini yaklaşık 1 ay önce başlattım. Sipariş numaram: 4436645596. Ürünün toplam bedeli 467,10 TL idi; bunun 400 TL’si Hepsiburada World kartımdan puan olarak, kalanı ise kredi kartımdan çekildi. İade talebim onaylandı ve müşteri hizmetleriyle yaptığ...
29 Eylül’den bu yana Hepsiburada üzerinden connectgame adlı satıcıdan aldığım Sound Bar z se ses kartı ile ilgili yaşadığım sorun çözülmüyor. Ürünü 10 Mart’ta, İzmir’de teslim aldım. Sipariş numaram: 4526388120. Ürünü aldıktan sonra kısa süre çalıştı, ardından bilgisayar kasası tarafından hiç algıla...
"A"
"Hepsiburada'dan bugüne kadar yaptığım her alışverişimde hiçbir şekilde beni mağdur etmediler. Bu alışverişinde de yine aynı şekilde öncelikle ilgilenen görevli arkadaşımız başta olmak üzere Hepsiburada ya çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim. Beni mağdur etmediğiniz için."
23.10.2025'de Hepsiburada üzerinden, o dönem adı Mondaybilişim olan ve şu an Teknoklik olarak görünen satıcıdan 472 630 093 8 sipariş numarası ile Gli...
18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Smart Graphene Heater EU model ürünü, 478 608 576 4 sipariş numarası ile satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve kurumsal iade faturası kesildi. Buna rağmen ürün tekrar kargoya verilerek bana gönderildi. Satıcıya mesaj...
Sipariş Numarası: 279363351 1 Aydır Tamamlanmayan İade Süreci ve Sürekli Oyalama 02.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI g2422 Flat ıps 170Hz 1MS Gaming Monitör (3.889,99 TL) satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandı ve 22.09.2025 tarihinde ServisPoint servisine kargo ile gön...
10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından 445 412 548 1 sipariş numarası ile 2 adet Marion Ahşap Kapaklı Saklama Kabı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra hem kullanmadan önce hem de kullandıktan sonra deterjanlı su ile yıkayıp havalandırmama rağmen, kutuların içinde...
12.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım köpek kafesinin iadesi için talepte bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ benden alınmadı. Sipariş/iade talep numaram: 4447953752. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Desi yüksek olduğu için kapıya...
08 Ekim’de Hepsiburada satıcılı olarak 4025661384 sipariş numarası ile aldığım Apple iPhone Finewoven Wallet With Magsafe - Dark Green ürününü, Hepsiburada bana 10 ekimde teslim etti. Orijinal sanıp aldığım ürünün kutusunun içinden sahte ürün çıktı. Tüm kargolarımı Allah'tan video kaydı alıp açtığı...
"Hepsiburada Müşteri temsilcisi E** bey konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yi yapıp Hepsiburada adına mağduriyetimden dolayı özür diledi. İlgi ve alakalarından dolayı Hepsiburada ya çok teşekkürler."
09.10.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden miniode isimli mağazadan, sipariş numarası 4666959420 olan 1 adet yenilenmiş iPhone 13 256...
30/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 4353799067 sipariş numarası ile Anker Soundcore Liberty 5 model kulaklık satın aldım. Ürünün ilanında, aktif gürültü engelleme (anc) açıkken tek şarjla 8 saat kullanım ömrü olduğu belirtiliyordu. Ancak ürünü ilk kullandığ...
05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından "4271433520" sipariş numarası ile 2 adet "Kingston 32GB DDR5 5600MHz cl46 Masaüstü Ram" ürünü satın aldım ve 01.10.2025 tarihinde ürünü kullanmak istedim. Fakat Hepsiburada tarafından gönderilen ürün, doğru ürünün kutusu ve etiketi...
09.09.2025 tarihinde sipariş numarası 4694835382 ile Hepsiburada üzerinden 2 adet Gezer marka terlik satın aldım. Ancak tarafıma yanlış numara gönderildiği için ürünleri iade ettim. İademi gerçekleştirmeme ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 494 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala y...
"Teşekkürler"
18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4337311392 ile Kiko markasına ait bir kozmetik ürünü satın aldım. Ürünüm Hepsijet kargo firması tarafından kaybedildi. Bugün (30 Eylül) hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edilip ücret iadesi gerçekleştirildi. Premium müşteri olmama ve...
25 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 436 679 926 6 ile aldığım porselen tabak, tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünü açtığım anda neredeyse yarısının kırık olduğunu fark ettim ve parçalar nedeniyle elim kesildi. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve bugün il dışına çıkmam ger...
"İyi ki varsın şikayet var sitesi 10 günlük sorun sayenizde 2 saat içerisinde çözüldü"
Hepsiburada'dan 15 Ağustos tarihinde 401 111 717 4 sipariş numarası ile sipariş verdiğim ürünü iade ettim ve iade tutarı 18 Eylül'e kadar yatacak denmesine rağmen yatmadı. İşlem başlatıldığı söylendi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Paramın iadesini lütfen yapar mısınız? Verilen sürenin geçmiş olmas...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
